Términos de uso

Estas condiciones de uso constituyen un acuerdo entre tú y Devus, UAB, y regulan el uso que haces de la aplicación Bundlex y del sitio web bundlex.io. Léelas antes de utilizar Bundlex. Al instalar la aplicación desde Shopify App Store o utilizar cualquier parte del servicio, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no instales ni utilices Bundlex.

1. Quiénes somos y cómo aceptar estas condiciones

Bundlex es operado por Devus, UAB, código de empresa 304197295, número de IVA LT100010009112, con domicilio social en Tiltų g. 19, Klaipėda, LT-91249, Lituania ("Devus", "nosotros"). Puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected].

Si aceptas estas condiciones en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, confirmas que tienes autoridad para obligar a dicha entidad, y "tú" se refiere a esa entidad. Bundlex es una herramienta empresarial destinada al uso comercial por parte de comerciantes, no al uso personal o de consumidores.

2. El servicio

Bundlex es una aplicación de Shopify que te permite crear y gestionar ofertas en tu tienda de Shopify, incluidos paquetes de productos, descuentos por cantidad, ofertas BOGO y regalos gratuitos, junto con herramientas relacionadas de estilo, traducción y análisis. El servicio también incluye este sitio web y su centro de ayuda.

Bundlex funciona en la plataforma Shopify y requiere una tienda de Shopify activa. Tu relación con Shopify se rige por las propias condiciones de Shopify, y no somos parte de ese acuerdo. Si Shopify cambia su plataforma, sus API o sus políticas, es posible que algunas partes de Bundlex deban cambiar, y trabajaremos para adaptarnos en un plazo razonable.

3. Requisitos

Para utilizar Bundlex debes:

tener al menos 18 años y poder celebrar un contrato vinculante,
operar una tienda de Shopify activa y en regla, y
proporcionar información precisa y mantener actualizados tus datos de contacto para que podamos comunicarnos contigo sobre tu cuenta.

Eres responsable de todas las personas que accedan a Bundlex a través de tu tienda, incluido tu personal, y de mantener seguras las credenciales de tu cuenta de Shopify.

4. Tarifas y facturación

Los planes y precios actuales aparecen en nuestra página de precios, que es la única fuente oficial sobre lo que incluye cada plan.

Los planes de pago se facturan a través de la API de facturación de Shopify y aparecen en tu factura de Shopify. Nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago.
Las suscripciones se renuevan automáticamente en cada periodo de facturación hasta que canceles el plan o desinstales la aplicación.
Los planes pueden incluir límites de uso descritos en la página de precios. Si superas los límites de tu plan, podemos pedirte que cambies a un plan superior.
Si cambiamos el precio del plan que tienes, anunciaremos el cambio con antelación y, según las reglas de facturación de Shopify, normalmente será necesaria tu aprobación dentro de Shopify antes de que se aplique el nuevo precio.
Los precios no incluyen impuestos. Eres responsable de los impuestos aplicables a tu compra, excepto los impuestos sobre nuestros ingresos.

5. Reembolsos

Shopify procesa los cargos, por lo que los reembolsos también se emiten a través de Shopify. Las tarifas ya cobradas por un periodo de facturación que haya comenzado no son reembolsables, excepto cuando la ley disponga lo contrario o cuando un fallo técnico verificado por nuestra parte te haya impedido utilizar el servicio durante una parte sustancial de dicho periodo. Si crees que un cargo es incorrecto, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días desde la fecha del cargo y lo revisaremos de buena fe.

6. Planes gratuitos y pruebas

Podemos ofrecer un plan gratuito, pruebas gratuitas o funciones beta. Su alcance, límites y disponibilidad se describen en la página de precios y pueden cambiar con el tiempo. Las funciones gratuitas y beta se proporcionan tal cual y pueden modificarse o retirarse sin compensación.

7. Uso aceptable

Aceptas no:

utilizar Bundlex para fines ilícitos o para infringir los derechos de otras personas,
utilizar Bundlex para presentar a tus clientes afirmaciones falsas o engañosas sobre precios, descuentos o ahorros,
copiar, modificar, revender, sublicenciar o crear obras derivadas del servicio, ni aplicar ingeniería inversa o intentar extraer su código fuente, excepto cuando la ley imperativa lo permita,
sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas, eludir los límites de uso o interferir con el servicio o con el uso que otros comerciantes hagan de él,
enviar tráfico automatizado, fraudulento o inflado artificialmente a nuestros endpoints, incluidos los endpoints de análisis utilizados por el widget de la tienda online, o
subir contenido que contenga malware o que no tengas derecho a utilizar.

Podemos suspender o limitar el acceso mientras investigamos presuntas infracciones.

8. Tus responsabilidades

Bundlex te proporciona herramientas para crear ofertas, pero tu tienda sigue siendo tuya:

Configuras tus propias ofertas, precios y descuentos. Revisa y prueba cada oferta antes de publicarla, y confirma que los descuentos se muestran y calculan de la forma que pretendes.
Eres responsable de cumplir las leyes de los países donde vendes, incluidas las normas de protección de los consumidores y de indicación de precios sobre cómo deben presentarse los descuentos y los precios anteriores.
Las ventas realizadas a través de tu tienda se producen entre tú y tus clientes. Bundlex no es parte de esas transacciones.

9. Tu contenido

Conservas la propiedad del contenido que añades a Bundlex, como textos de productos, imágenes, traducciones y estilos personalizados. Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, procesar y mostrar ese contenido únicamente con el fin de prestar y mejorar el servicio. Eres responsable de contar con los derechos sobre el contenido que subes.

10. Nuestra propiedad intelectual

La aplicación Bundlex, este sitio web y todo lo que los compone, incluidos el software, el diseño, los textos y el nombre y el logotipo de Bundlex, pertenecen a Devus, UAB o a sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el servicio en tu propia tienda mientras estos términos estén vigentes. No se otorgan otros derechos.

11. Comentarios

Si nos envías ideas, sugerencias u otros comentarios sobre Bundlex, podemos utilizarlos para mejorar el servicio sin restricciones ni obligaciones contigo.

12. Privacidad y datos

Nuestra política de privacidad describe qué datos recopilamos y cómo los gestionamos, incluidos los análisis anónimos de la tienda procesados en tu nombre. Al utilizar Bundlex, aceptas la política de privacidad. Eres responsable de informar a tus propios clientes sobre las prácticas de privacidad de tu tienda.

13. Servicios de terceros

Bundlex funciona junto con servicios que no controlamos, como la plataforma Shopify, tu tema y otras aplicaciones que hayas instalado. No somos responsables de esos servicios, de su disponibilidad ni de sus términos. Los temas y las aplicaciones pueden variar considerablemente. Haremos esfuerzos razonables para ayudarte con los problemas de compatibilidad, pero no podemos garantizar que Bundlex funcione con todos los temas, aplicaciones o personalizaciones.

14. Cambios en el servicio

Mejoramos Bundlex continuamente y podemos añadir, modificar o eliminar funciones en cualquier momento. También podemos realizar tareas de mantenimiento que limiten temporalmente la disponibilidad. Si alguna vez decidimos interrumpir el servicio por completo, te avisaremos con una antelación razonable.

15. Exclusión de garantías

Bundlex se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea seguro, ni que aumente tus ventas, ingresos o tasas de conversión. Los resultados dependen de factores que escapan a nuestro control, incluidos tus productos, precios y tráfico.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Devus, UAB no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos, o de la interrupción del negocio, incluso si se nos hubiera informado de que dichos daños eran posibles.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones derivadas del servicio o relacionadas con él durante cualquier período no superará el mayor de los siguientes importes: las cantidades que nos hayas pagado por el servicio durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o 50 EUR.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, como la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

17. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Devus, UAB y a su equipo frente a reclamaciones, daños y gastos razonables, incluidos los honorarios legales, derivados del incumplimiento de estos términos, de la infracción de la ley, de las ofertas o el contenido de tu tienda, o de tus relaciones con tus clientes.

18. Terminación

Puedes dejar de utilizar Bundlex en cualquier momento desinstalando la aplicación de tu tienda Shopify. Los cargos ya generados durante el período de facturación actual se gestionan conforme a las reglas de facturación de Shopify y la sección 5.

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples sustancialmente estos términos, si tu uso crea un riesgo de seguridad o legal, o si la ley o Shopify nos obligan a hacerlo. Cuando sea razonable, te avisaremos y te daremos primero la oportunidad de solucionar el problema.

Tras la terminación, tu licencia finaliza y gestionamos tus datos almacenados según se describe en la política de privacidad. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes, incluidas las secciones 9 a 11 y 15 a 21, continuarán vigentes tras la terminación.

19. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. La fecha que aparece en la parte superior de esta página indica cuándo se modificaron por última vez. Si un cambio es sustancial, lo anunciaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entre en vigor. El uso continuado de Bundlex después de un cambio significa que aceptas los términos actualizados.

20. Ley aplicable y disputas

Estos términos, así como cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o esté relacionada con ellos, se rigen por las leyes de la República de Lituania. Los tribunales de la República de Lituania tendrán jurisdicción exclusiva, y la competencia territorial se determinará según el domicilio social de Devus, UAB. Antes de iniciar un procedimiento formal, ponte en contacto con nosotros. La mayoría de los problemas pueden resolverse de forma rápida e informal.

21. Disposiciones generales

Acuerdo completo: estos términos y la política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Bundlex y sustituyen cualquier conversación anterior.
Divisibilidad: si alguna disposición se considera inaplicable, el resto de los términos seguirá vigente.
No renuncia: si no hacemos cumplir una disposición, eso no implica que renunciemos a nuestro derecho a hacerla cumplir posteriormente.
Cesión: no puedes transferir tus derechos en virtud de estos términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder estos términos como parte de una fusión, adquisición o venta de activos.
Fuerza mayor: ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos que escapen a su control razonable.
Avisos: Podemos avisarte por correo electrónico, dentro de la aplicación o mediante una publicación en este sitio web. Los avisos legales dirigidos a nosotros deben enviarse a Devus, UAB, Tiltų g. 19, Klaipėda, LT-91249, Lithuania, o [email protected].

22. Contacto

Preguntas sobre estos términos:

Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Devus, UAB, Tiltų g. 19, Klaipėda, LT-91249, Lituania