Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d'utilisation constituent un accord entre vous et Devus, UAB et régissent votre utilisation de l'application Bundlex et du site bundlex.io. Veuillez les lire avant d'utiliser Bundlex. En installant l'application depuis Shopify App Store ou en utilisant une partie quelconque du service, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'installez pas et n'utilisez pas Bundlex.

1. Qui nous sommes et comment accepter ces conditions

Bundlex est exploité par Devus, UAB, code d'entreprise 304197295, numéro de TVA LT100010009112, dont le siège est situé au Tiltų g. 19, Klaipėda, LT-91249, Lituanie ("Devus", "nous"). Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Si vous acceptez ces conditions au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous confirmez être habilité à engager cette entité, et le terme « vous » désigne cette entité. Bundlex est un outil professionnel destiné à un usage commercial par les marchands, et non à un usage personnel ou grand public.

2. Le service

Bundlex est une application Shopify qui vous permet de créer et de gérer des offres dans votre boutique Shopify, notamment des bundles de produits, des remises sur quantité, des offres BOGO et des cadeaux gratuits, ainsi que des outils associés de mise en forme, de traduction et d'analyse. Le service comprend également ce site web et son centre d'aide.

Bundlex fonctionne sur la plateforme Shopify et nécessite une boutique Shopify active. Votre relation avec Shopify est régie par les propres conditions de Shopify, et nous ne sommes pas partie à cet accord. Si Shopify modifie sa plateforme, ses API ou ses politiques, certaines parties de Bundlex devront peut-être être modifiées, et nous nous efforcerons de nous adapter dans un délai raisonnable.

3. Conditions d'éligibilité

Pour utiliser Bundlex, vous devez :

avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un contrat juridiquement contraignant,
exploiter une boutique Shopify active et en règle, et
fournir des informations exactes et tenir vos coordonnées à jour afin que nous puissions vous contacter au sujet de votre compte.

Vous êtes responsable de toutes les personnes qui accèdent à Bundlex par l'intermédiaire de votre boutique, y compris votre personnel, ainsi que de la sécurité des identifiants de votre compte Shopify.

4. Frais et facturation

Les forfaits et tarifs actuels sont indiqués sur notre page des tarifs, qui constitue la source de référence unique concernant le contenu de chaque forfait.

Les forfaits payants sont facturés via l'API de facturation Shopify et apparaissent sur votre facture Shopify. Nous ne recevons ni ne stockons jamais les informations de votre carte de paiement.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à chaque période de facturation jusqu'à ce que vous annuliez le forfait ou désinstalliez l'application.
Les forfaits peuvent inclure des limites d'utilisation décrites sur la page des tarifs. Si vous dépassez les limites de votre forfait, nous pouvons vous demander de passer à un forfait supérieur.
Si nous modifions le prix du forfait auquel vous avez souscrit, nous vous en informerons à l'avance et, conformément aux règles de facturation de Shopify, un nouveau prix nécessite généralement votre approbation dans Shopify avant de s'appliquer.
Les prix s'entendent hors taxes. Vous êtes responsable des taxes applicables à votre achat, à l'exception des taxes sur nos revenus.

5. Remboursements

Les frais sont traités par Shopify, les remboursements sont donc également effectués via Shopify. Les frais déjà facturés pour une période de facturation commencée ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige ou lorsqu'un problème technique avéré de notre côté vous a empêché d'utiliser le service pendant une partie substantielle de cette période. Si vous pensez qu'un prélèvement est incorrect, contactez-nous dans les 30 jours suivant celui-ci et nous l'examinerons de bonne foi.

6. Forfaits gratuits et essais

Nous pouvons proposer un forfait gratuit, des essais gratuits ou des fonctionnalités bêta. Leur portée, leurs limites et leur disponibilité sont décrites sur la page des tarifs et peuvent évoluer au fil du temps. Les fonctionnalités gratuites et bêta sont fournies en l'état et peuvent être modifiées ou retirées sans indemnisation.

7. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

utiliser Bundlex à des fins illégales ou pour porter atteinte aux droits d'autrui,
utiliser Bundlex pour présenter à vos clients des affirmations fausses ou trompeuses concernant les prix, les remises ou les économies,
copier, modifier, revendre, concéder en sous-licence ou créer des œuvres dérivées du service, ni procéder à sa rétro-ingénierie ou tenter d'en extraire le code source, sauf lorsque la loi impérative l'autorise,
sonder, analyser ou tester la vulnérabilité de nos systèmes, contourner les limites d'utilisation ou perturber le service ou l'utilisation qu'en font d'autres marchands,
envoyer à nos points de terminaison un trafic automatisé, frauduleux ou artificiellement gonflé, y compris aux points de terminaison d'analyse utilisés par le widget de vitrine, ou
téléverser du contenu contenant des logiciels malveillants ou que vous n'avez pas le droit d'utiliser.

Nous pouvons suspendre ou limiter l'accès pendant que nous enquêtons sur des violations présumées.

8. Vos responsabilités

Bundlex vous fournit des outils pour créer des offres, mais votre boutique reste sous votre responsabilité :

Vous configurez vos propres offres, prix et remises. Examinez et testez chaque offre avant de la publier, et vérifiez que les remises s'affichent et se calculent comme prévu.
Vous êtes responsable du respect des lois des pays dans lesquels vous vendez, notamment des règles relatives à la protection des consommateurs et à l'indication des prix concernant la présentation des remises et des anciens prix.
Les ventes réalisées dans votre boutique sont conclues entre vous et vos clients. Bundlex n'est pas partie à ces transactions.

9. Votre contenu

Vous conservez la propriété des contenus que vous ajoutez à Bundlex, tels que les descriptions de produits, les images, les traductions et les styles personnalisés. Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour héberger, traiter et afficher ces contenus uniquement afin de fournir et d'améliorer le service. Il vous incombe de disposer des droits nécessaires sur les contenus que vous importez.

10. Notre propriété intellectuelle

L'application Bundlex, ce site web et tous les éléments qui les composent, notamment les logiciels, le design, les textes, ainsi que le nom et le logo Bundlex, appartiennent à Devus, UAB ou à ses concédants. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le service dans votre propre boutique pendant la durée de validité des présentes conditions. Aucun autre droit ne vous est accordé.

11. Commentaires

Si vous nous envoyez des idées, des suggestions ou tout autre commentaire concernant Bundlex, nous pouvons les utiliser sans restriction ni obligation envers vous afin d'améliorer le service.

12. Confidentialité et données

Notre politique de confidentialité décrit les données que nous collectons et la manière dont nous les traitons, notamment les données analytiques anonymes de la vitrine traitées pour votre compte. En utilisant Bundlex, vous acceptez la politique de confidentialité. Il vous incombe de fournir à vos clients les informations requises sur la confidentialité dans votre propre boutique.

13. Services tiers

Bundlex fonctionne avec des services que nous ne contrôlons pas, tels que la plateforme Shopify, votre thème et les autres applications que vous avez installées. Nous ne sommes pas responsables de ces services, de leur disponibilité ni de leurs conditions. Les thèmes et les applications peuvent varier considérablement. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous aider à résoudre les problèmes de compatibilité, mais nous ne pouvons pas garantir que Bundlex fonctionnera avec chaque thème, application ou personnalisation.

14. Modifications du service

Nous améliorons continuellement Bundlex et pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités à tout moment. Nous pouvons également effectuer des opérations de maintenance qui limitent temporairement la disponibilité. Si nous décidons de mettre entièrement fin au service, nous vous en informerons avec un préavis raisonnable.

15. Exclusion de garanties

Bundlex est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité ». Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, notamment les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé, ni qu'il augmentera vos ventes, vos revenus ou vos taux de conversion. Les résultats dépendent de facteurs indépendants de notre volonté, notamment de vos produits, de vos prix et de votre trafic.

16. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Devus, UAB ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus ou de données, ni des interruptions d'activité, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité totale pour toutes les réclamations découlant du service ou s'y rapportant au cours d'une période donnée ne dépassera pas le montant le plus élevé entre les sommes que vous nous avez versées pour le service au cours des trois mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation et 50 EUR.

Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable, notamment la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Devus, UAB et son équipe à l'égard des réclamations, dommages et frais raisonnables, y compris les frais juridiques, découlant de votre violation des présentes conditions, de votre violation de la loi, des offres ou contenus de votre boutique, ou de vos relations avec vos clients.

18. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Bundlex à tout moment en désinstallant l'application de votre boutique Shopify. Les frais déjà engagés pour la période de facturation en cours sont traités conformément aux règles de facturation de Shopify et à la section 5.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez substantiellement les présentes conditions, si votre utilisation crée un risque de sécurité ou un risque juridique, ou si la loi ou Shopify nous y oblige. Lorsque cela est raisonnable, nous vous en informerons et vous donnerons d'abord la possibilité de résoudre le problème.

Après la résiliation, votre licence prend fin et nous traitons vos données stockées comme décrit dans la politique de confidentialité. Les sections qui, par leur nature, doivent survivre, notamment les sections 9 à 11 et 15 à 21, restent applicables après la résiliation.

19. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. La date indiquée en haut de cette page précise la date de leur dernière modification. Si une modification est substantielle, nous l'annoncerons dans l'application ou par e-mail avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de Bundlex après une modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

20. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions, ainsi que tout litige ou toute réclamation découlant de celles-ci ou s'y rapportant, sont régis par le droit de la République de Lituanie. Les tribunaux de la République de Lituanie disposent d'une compétence exclusive, le lieu étant déterminé par le siège social de Devus, UAB. Avant d'engager une procédure officielle, veuillez nous contacter. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement et à l'amiable.

21. Dispositions générales

Intégralité de l'accord : les présentes conditions et la politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant Bundlex et remplacent toute discussion antérieure.
Divisibilité : si une disposition est jugée inapplicable, le reste des conditions demeure en vigueur.
Absence de renonciation : si nous n'appliquons pas une disposition, cela ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer ultérieurement.
Cession : vous ne pouvez pas transférer vos droits au titre des présentes conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder les présentes conditions dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.
Force majeure : aucune des parties ne peut être tenue responsable des retards ou manquements causés par des événements échappant raisonnablement à son contrôle.
Notifications : Nous pouvons vous notifier par e-mail, dans l'application ou en publiant un avis sur ce site web. Les notifications juridiques qui nous sont destinées doivent être envoyées à Devus, UAB, Tiltų g. 19, Klaipėda, LT-91249, Lituanie, ou [email protected].

22. Nous contacter

Questions concernant ces conditions :

E-mail : [email protected]
Courrier : Devus, UAB, Tiltų g. 19, Klaipėda, LT-91249, Lituanie