”Fri frakt över $50” är ett av de äldsta erbjudandena inom e-handel, och det fungerar fortfarande. Problemet är att de flesta butiker nämner det en gång, i en banner högst upp på sidan. Kunden lägger till en jacka för $38, öppnar kundvagnen och har ingen aning om att det bara är $12 kvar till fri leverans.
Ett fält för fri frakt löser det. Det sitter i kundvagnen, visar mellanskillnaden och fylls på när kunden lägger till produkter. Den här guiden går igenom vad Shopify gör inbyggt, hur du väljer en beloppsgräns som betalar sig själv och hur du ställer in fältet i en kundvagnspanel.
Vad ett fält för fri frakt gör
Fältet gör en regel till ett mål. ”Fri frakt på beställningar över $50” är en regel som kunden måste komma ihåg och räkna ut. ”Du är $12 från fri frakt” är ett mål där uträkningen redan är gjord. När kundvagnen passerar gränsen säger fältet det, och kunden får en liten vinst precis före kassan.
Placeringen spelar roll. En banner i webbplatsens sidhuvud hjälper folk att veta att erbjudandet finns. Kundvagnen är där de bestämmer sig för om de ska lägga till en sak till, så det är där fältet gör nytta.
Vad Shopify täcker direkt
Shopify hanterar fraktdelen bra. Det finns två inbyggda sätt att göra frakten gratis över ett visst belopp:
- Ett villkorat fraktpris för fri frakt. Lägg i dina fraktinställningar till ett fraktpris på noll som bara gäller för beställningar över ett lägsta värde.
- En rabatt för fri frakt. En automatisk eller kodbaserad rabatt med ett lägsta köpbelopp.
Båda gör frakten gratis i kassan. Ingen av dem säger något till kunden i kundvagnen. De flesta gratisteman visar artiklarna, en delsumma och en kassaknapp, utan några framsteg mot beloppsgränsen. Ett fält som uppdateras när kundvagnen ändras kommer från en app eller från anpassad temakod.
Vägen med anpassad kod har en dold kostnad. Beloppsgränsen finns då på två ställen, i dina fraktinställningar och i ditt tema. Ändra det ena, glöm det andra, så säger fältet ”upplåst” medan kassan fortfarande tar betalt för frakt.
Välj en beloppsgräns som betalar sig själv
Beloppsgränsen spelar större roll än fältets utseende. För låg, och du betalar frakt på beställningar som du ändå skulle ha fått. För hög, och ingen försöker.
En bra utgångspunkt är 20 till 30 % över ditt nuvarande genomsnittliga ordervärde. Säg att din genomsnittliga beställning är $42 och att frakten kostar dig $7:
- En beloppsgräns på $45. Många beställningar kan redan ligga nära den. Du kan få betala frakt på många beställningar för väldigt lite extra köp. Kontrollera hur många av dina beställningar som redan ligger nära eller över $45 innan du väljer den.
- En beloppsgräns på $55. En kund på $42 behöver ytterligare en liten artikel. Om kunden lägger till en produkt för $15 med 60 % marginal tjänar du $9 extra och betalar $7 i frakt. Du går plus, och kunden fick fri leverans.
- En beloppsgräns på $90. Mellanskillnaden är för stor för de flesta kundvagnar. Fältet blir en påminnelse om vad de inte får.
Kontrollera din prislista också. Fältet fungerar när du säljer artiklar som passar den typiska mellanskillnaden. Om din billigaste produkt kostar $40 och den vanliga mellanskillnaden är $10 måste kunderna handla för fyra gånger mellanskillnaden för att kvalificera sig. En lägre beloppsgräns eller en liten tilläggsprodukt hjälper mer än någon design av fältet.
Så ställer du in det i Bundlex Cart
Bundlex Cart ersätter temats kundvagn med en utskjutbar kundvagnspanel, och belöningsfältet är ett av dess block. En nivå för fri frakt i fältet publicerar en riktig fraktrabatt, så fältet och kassan följer samma regel.
- Installera appen och aktivera kundvagnspanelen med appens App embed (appinbäddning) i Theme editor (temaredigeraren). Se installera Bundlex Cart och aktivera din kundvagnspanel.
- Aktivera belöningsfältet och välj om förloppet ska baseras på kundvagnens totalsumma eller antalet artiklar.
- Lägg till en belöning med fri frakt. Ange lägsta kundvagnsvärde och ett belöningsnamn som kunderna känner igen i kassan.
- Se över gränsen för fraktpris. Fraktalternativ med priser över den här gränsen kostar fortfarande pengar. Det kan innebära att ett dyrt expressalternativ behåller sitt fulla pris, men gränsen gäller priset, inte tjänstens namn. Guiden om fri frakt förklarar det.
- Spara och aktivera kundvagnen. Att spara en design som inte är aktiv publicerar inte belöningen.
- Testa i kassan. Prova kundvagnar strax under, precis på och strax över beloppsgränsen, och kontrollera fraktraden med en riktig leveransadress.
En detalj att känna till: när framstegen mäts med kundvagnens totalsumma räknar nivån för fri frakt det som kunden betalar efter produktrabatter och koder. Fältets egen orderrabatt är det enda undantaget: den dras inte av, så att nå en större belöning tar aldrig bort den fria frakten. Om en kod på 10 % som anges i kundvagnspanelen tar en kundvagn på $52 till $46,80 nås inte längre en beloppsgräns på $50, och fältet visar det innan kassan gör det. En kod som bara anges i kassan kan inte visas i kundvagnspanelen först, så testa den vägen också.
Lägga till fler belöningar
När frakten fungerar kan samma fält rymma en kort stege. Till exempel: fri frakt vid $50, en gratis gåva vid $75, 10 % rabatt vid $100. Varje steg ger kunden ytterligare ett skäl att lägga till en artikel.
Håll det till två eller tre steg, så att fältet förblir läsbart på en mobil. Guiden om belöningsfältet går igenom ett exempel med tre steg, och vår guide om gratis gåvor vid köp täcker gåvosteget.
Misstag att undvika
- En beloppsgräns under din genomsnittliga beställning. Du betalar för frakt på beställningar som ändå skulle ha kommit.
- Att bara nämna det i sidhuvudet. Budskapet hör hemma i kundvagnen, där beslutet fattas.
- Inget litet att fylla mellanskillnaden med. Föreslå några billiga produkter i samma kundvagnspanel. Vår guide om merförsäljning i kundvagnspanelen går igenom vad du ska visa.
- Att glömma rabattkoder. Bestäm hur koder och beloppsgränsen samverkar, och testa sedan en kundvagn med en kod i kundvagnspanelen och en med en kod som anges i kassan.
Så mäter du resultatet
Jämför två till tre veckor före och efter. Håll koll på det genomsnittliga ordervärdet, andelen beställningar över beloppsgränsen och din fraktkostnad per beställning. Om fler beställningar hamnar strax över gränsen fungerar fältet. Om nästan varje beställning redan låg över den, höj beloppsgränsen.
Du kan prova en fungerande kundvagnspanel med ett belöningsfält på sidan om Bundlex Cart. Kundvagnspanelen där är den riktiga butiksfrontsmotorn med demoprodukter. Bundlex Cart är för närvarande gratis att installera, se priser för planer.
