“满 $50 免运费”是电商中最古老的优惠之一，而且至今依然有效。问题在于，大多数店铺只提一次，放在页面顶部的横幅里。顾客加入一件 $38 的夹克，打开购物车，却完全不知道自己离免费配送只差 $12。
免运费进度条可以解决这个问题。它位于购物车中，显示差额，并随着顾客添加商品逐渐填满。本指南介绍 Shopify 原生能做什么、如何选择一个能收回成本的门槛，以及如何在购物车抽屉中设置进度条。
免运费进度条的作用
进度条把规则变成了目标。“订单满 $50 免运费”是顾客需要记住并自己计算的规则。“距离免运费还差 $12”则是已经算好的目标。当购物车金额越过门槛时，进度条会告诉顾客，让他们在结账前获得一次小小的成就感。
位置很重要。网站页眉中的横幅能让人们知道有这项优惠。而购物车才是他们决定是否再加一件商品的地方，所以进度条在那里最能发挥作用。
Shopify 原生能做什么
Shopify 在运费方面处理得很好。有两种原生方式可以让超过某一金额的订单免运费：
- 有条件的免费运费费率。在运费设置中，添加一个价格为零的费率，仅适用于超过最低金额的订单。
- 免运费折扣。设有最低购买金额的自动折扣或折扣码折扣。
两者都能在结账时免运费，但都不会在购物车中告诉顾客任何信息。大多数免费主题只显示商品、小计和结账按钮，不显示距离门槛的进度。要有一个随购物车变化而更新的进度条，需要借助应用或自定义主题代码。
自定义代码的方式有一个隐性成本：门槛会同时存在于两个地方，即您的运费设置和您的主题。改了一个、忘了另一个，进度条就会显示“已解锁”，而结账时仍然收取运费。
选择一个能收回成本的门槛
门槛比进度条的外观更重要。设得太低，您要为本来就会下的订单支付运费。设得太高，就没人去尝试。
一个不错的起点是比当前平均订单价值高出 20% 到 30%。假设您的平均订单金额为 $42，每单运费成本为 $7：
- $45 的门槛。许多订单可能已经接近这个金额。您最终可能会为大量订单支付运费，却只换来很少的额外消费。在选择它之前，先看看您有多少订单已经接近或超过 $45。
- $55 的门槛。购物车金额为 $42 的顾客需要再加一件小商品。如果他们添加一件利润率为 60% 的 $15 商品，您额外赚到 $9，并支付 $7 运费。您仍有盈余，而顾客也享受到了免费配送。
- $90 的门槛。对大多数购物车来说差额太大。进度条反而成了提醒顾客自己得不到什么的标志。
也要检查您的价目表。当您销售的商品价格适合用来填补通常的差额时，进度条就能发挥作用。如果您最便宜的商品是 $40，而通常的差额是 $10，顾客就必须花费差额的四倍才能达到条件。较低的门槛或一件小额附加商品，比任何进度条设计都更有帮助。
在 Bundlex Cart 中设置
Bundlex Cart 会用一个滑出式抽屉替换您主题的购物车，奖励进度条就是其中的一个区块。进度条中的免运费档位会发布一个真实的运费折扣，因此进度条和结账遵循同一条规则。
- 安装应用并开启抽屉，方法是在 Theme editor（主题编辑器）中启用 App embed（应用嵌入）。参见安装 Bundlex Cart 并激活您的抽屉。
- 开启奖励进度条，并选择进度按购物车总额还是按商品件数计算。
- 添加免运费奖励。设置最低购物车金额，以及一个顾客在结账时能认出的奖励名称。
- 检查运费费率上限。价格高于此上限的运费费率仍需付费。这样可以让昂贵的加急运费保持原价，但该上限看的是价格，而不是配送服务的名称。免运费指南对此有详细说明。
- 保存并激活购物车。保存一个未激活的设计不会发布该奖励。
- 在结账时测试。分别用略低于门槛、正好等于门槛和略高于门槛的购物车进行测试，并使用真实的收货地址检查运费那一行。
有一个细节需要了解：当进度按购物车总额计算时，免运费档位计算的是顾客在扣除商品折扣和折扣码之后实际支付的金额。进度条自身的订单折扣是唯一的例外：它不会被扣除，因此达到更高的奖励永远不会让免运费失效。如果在抽屉中输入的减免 10% 的折扣码让 $52 的购物车变为 $46.80，那么 $50 的门槛就不再满足，而进度条会在结账之前就显示这一点。只在结账时才输入的折扣码无法事先在抽屉中显示，因此也要测试这种情况。
添加更多奖励
运费设置好之后，同一个进度条还可以容纳一个简短的阶梯。例如：满 $50 免运费，满 $75 送免费赠品，满 $100 减 10%。每一级都给顾客多一个再加一件商品的理由。
请控制在两到三级，这样进度条在手机上依然清晰易读。奖励进度条指南通过一个三级示例进行了讲解，我们的购物满赠指南则介绍了赠品这一级。
需要避免的错误
- 门槛低于您的平均订单金额。您要为本来就会下的订单支付运费。
- 只在页眉中提到它。这条信息应该出现在购物车里，因为顾客是在那里做决定的。
- 没有小件商品来补足差额。在同一个抽屉中推荐几件低价商品。我们的购物车抽屉追加销售指南介绍了该展示什么。
- 忘记折扣码。确定折扣码与门槛之间如何相互作用，然后分别测试一个在抽屉中使用折扣码的购物车，以及一个在结账时输入折扣码的购物车。
衡量效果
对比上线前后各两到三周的数据。关注平均订单价值、超过门槛的订单占比，以及每笔订单的运费成本。如果有更多订单刚好落在门槛之上，说明进度条在起作用。如果几乎每笔订单本来就已经超过门槛，就提高门槛。
您可以在Bundlex Cart 页面上试用一个带有奖励进度条的实时抽屉。那里的抽屉使用的是真实的店面引擎，搭配演示商品。Bundlex Cart 目前可免费安装；套餐信息请参阅定价。
