Vissa kunder vet exakt vad de vill ha. Andra vill välja vilka produkter som ingår i uppsättningen: det här ljuset och det där, inte de tre som du valde. Ett fast paket gör det valet åt dem. Ett mix & match-paket låter dem göra det och ändå betala paketpriset.
Den här guiden går igenom när det lönar sig att låta kunderna välja, vad Shopify kan göra utan app, hur du ställer in ett sådant paket och hur du prissätter ett paket när produkterna i det kostar olika mycket.
Vad ett mix & match-paket är
I ett fast paket bestämmer du innehållet. Serumet och krämen, alltid tillsammans, ett pris. I ett mix & match-paket bestämmer du reglerna och kunden fyller i resten. Några exempel:
- ”Välj valfria 3 ljus, spara 15 %.”
- ”Välj en rengöring och en fuktkräm, spara 10 %.”
- ”Bygg din snackslåda: 6 bars, valfria smaker.”
Varje öppen position i paketet är en plats. Du ger varje plats en lista med produkter att välja bland, och kunden väljer en per plats, direkt på produktsidan.
När det slår ett fast paket
Mix & match fungerar bäst när produkterna är nära släktingar som man väljer efter tycke och smak. Ljus, kaffe, te, strumpor, snacks, nagellack. Kunden köper gärna tre, men inte tre av samma sort. En fast uppsättning med tre namngivna ljus förlorar alla som ville ha tre andra.
Det hjälper också med presentset. ”Bygg en presentlåda” gör ditt sortiment till en present, och den som väljer känner att den har lagt ner omtanke.
Håll dig till ett fast paket när produkterna är tänkta att användas tillsammans, som ett schampo och dess balsam, eller när du vill sälja av en viss produkt. Ett val lägger till ett steg, och ett steg är ett ställe där vissa kunder stannar.
Vad Shopify täcker direkt
Den kostnadsfria appen Bundles från Shopify är byggd för fasta paket och flerpack. Du väljer produkterna, och paketet blir en egen produkt med eget pris. Det passar ”serum plus kräm” bra. Kunderna kan välja en variant av varje produkt, till exempel en storlek eller en doft, men själva produkterna är fasta. De kan inte byta ut krämen mot en annan produkt från en kollektion.
Du kan komma nära med en inbyggd rabatt: ett rabattbelopp på produkter från en kollektion, med ett minsta antal artiklar. ”Köp valfria 3 från Ljus, spara 15 %” fungerar i kassan. Men inget på produktsidan visar erbjudandet eller hjälper kunden att bygga uppsättningen. Kunden måste känna till erbjudandet, hitta tre produkter en i taget och hoppas att kundvagnen tillämpar det.
Så ställer du in det i Bundlex
I Bundlex Bundles är mix & match ett alternativ i ett produktpaket. Varje rad i paketet är en plats, och du bestämmer hur varje plats fylls.
- Skapa ett erbjudande av typen Produktpaket och välj de produktsidor som ska visa det. Se så skapar och utformar du ett produktpaket.
- Lägg till en plats som kunden fyller. Välj ”Mix & match från dina produkter” för en kort lista som du styr, eller ”Mix & match från en kollektion” för att följa en Shopify-kollektion. Nya produkter i den kollektionen läggs till i paketet av sig själva.
- Bestäm hur varje plats börjar. Med en förvald produkt visar paketet ett komplett pris från första sekunden och kunden kan byta ut den. Utan en förvald produkt förblir knappen Lägg i kundvagnen inaktiv tills kunden gör ett val.
- Ställ in rabatten, antingen en rabatt för hela paketet eller en egen rabatt per produkt.
- Publicera och testa på en riktig produktsida. Fyll varje plats och kontrollera att totalen i kassan stämmer med widgeten.
Produkten som kunden tittar på ingår redan i paketet, och varje plats lägger till ytterligare en produkt. För ”valfria 3 ljus” på en ljussida lägger du till två platser som pekar på din ljuskollektion och kontrollerar sedan att det färdiga erbjudandet innehåller exakt tre enheter. Hela genomgången finns i låt kunderna välja sitt paket, och funktionssidan för mix & match har en livedemo.
Prissättning av ett paket med val
Att prissätta ett mix & match-paket har ett problem som ett fast paket inte har: kundens val kan kosta olika mycket.
Säg att dina ljus säljs för $24 och kostar dig $8 styck. Tre ljus med 15 % rabatt:
- Fullpris för tre: $72.
- Paketpris: $61.20.
- Vinst: $61.20 minus $24 i kostnad, alltså $37.20. Ett ljus till fullpris ger $16.
Lägg nu till ett stort ljus för $40 i samma plats. Med ett fast paketpris, säg ”valfria 3 för $60”, väljer varje smart kund tre stora ljus, och din rabatt hoppar från 17 % till 50 %. En procentrabatt undviker det. Varje val behåller samma rabattsats, vad kunden än väljer. Kontrollera ändå varje produkts kostnad för sig, eftersom ett premiumval kan ha lägre marginal även med samma procentsats.
Om du verkligen vill ha ett jämnt pris i rubriken, håll valen i en plats inom ett snävt prisintervall, eller dela upp billiga produkter och premiumprodukter i separata paket.
Misstag att undvika
- För många val i en plats. En plats med 80 produkter är en katalog, inte ett paket. Fem till tio bra alternativ säljer bättre än varje SKU som du har.
- Ett paket utan komplett startpris. En tom plats utelämnar sin produkt från den visade totalen. Om du vill att hela priset ska synas från början, förvälj en tillgänglig produkt i varje plats.
- Val som är slut i lager. Kontrollera väljaren live efter lagerändringar, särskilt den förvalda produkten.
- Att blanda mycket olika priser under ett fast pris. Se avsnittet om prissättning ovan. Använd en procentsats, eller gruppera efter pris.
Om kunderna mest vill ha mer av samma produkt är ett mix & match-paket mer än du behöver. Mängdrabatter gör det jobbet med mindre konfiguration.
