Niektórzy kupujący wiedzą dokładnie, czego chcą. Inni chcą sami wybrać produkty do zestawu: tę świecę i tamtą, a nie trzy, które wybrałeś Ty. Stały zestaw podejmuje tę decyzję za nich. Zestaw mix & match pozwala im ją podjąć i nadal zapłacić cenę zestawu.
Ten poradnik omawia, kiedy warto pozwolić kupującym wybierać, co Shopify potrafi bez aplikacji, jak skonfigurować taki zestaw i jak go wycenić, gdy produkty w środku mają różne ceny.
Czym jest zestaw mix & match
W stałym zestawie to Ty decydujesz o zawartości. Serum i krem, zawsze razem, jedna cena. W zestawie mix & match Ty ustalasz zasady, a kupujący uzupełnia resztę. Kilka przykładów:
- „Wybierz dowolne 3 świece, oszczędź 15%.”
- „Wybierz żel do mycia i krem nawilżający, oszczędź 10%.”
- „Skomponuj swoje pudełko przekąsek: 6 batonów, dowolne smaki.”
Każde wolne miejsce w zestawie to slot. Każdemu slotowi przypisujesz listę produktów do wyboru, a kupujący wybiera jeden produkt na slot, bezpośrednio na stronie produktu.
Kiedy wygrywa ze stałym zestawem
Mix & match sprawdza się najlepiej, gdy produkty są do siebie podobne, a różnice między nimi są kwestią gustu. Świece, kawa, herbata, skarpetki, przekąski, lakiery do paznokci. Kupujący chętnie kupiłby trzy, ale nie trzy takie same. Stały zestaw trzech konkretnych świec traci każdego, kto chciał innej trójki.
Pomaga też przy zestawach prezentowych. „Skomponuj pudełko prezentowe” zmienia Twój katalog w prezent, a osoba wybierająca czuje, że przemyślała jego wybór.
Zostań przy stałym zestawie, gdy produkty są przeznaczone do wspólnego używania, jak szampon i pasująca do niego odżywka, albo gdy chcesz sprzedać więcej jednego konkretnego produktu. Wybór dodaje krok, a każdy krok to miejsce, w którym część kupujących się zatrzymuje.
Co Shopify oferuje natywnie
Darmowa aplikacja Bundles od Shopify jest zbudowana z myślą o stałych zestawach i multipakach. Wybierasz produkty, a zestaw staje się osobnym produktem z własną ceną. To dobrze pasuje do „serum plus krem”. Kupujący mogą wybrać wariant każdego produktu, na przykład rozmiar lub zapach, ale same produkty są stałe. Nie mogą zamienić kremu na inny produkt z kolekcji.
Natywnym rabatem można się do tego zbliżyć: rabat na produkty z kolekcji przy minimalnej liczbie sztuk. „Kup dowolne 3 z kolekcji Świece, oszczędź 15%” działa przy kasie. Ale nic na stronie produktu nie pokazuje oferty ani nie pomaga kupującemu skompletować zestawu. Kupujący musi wiedzieć o promocji, znaleźć trzy produkty jeden po drugim i mieć nadzieję, że koszyk naliczy rabat.
Konfiguracja w Bundlex
W aplikacji Bundlex Bundles mix & match to opcja zestawu produktów. Każdy wiersz w zestawie to slot, a Ty decydujesz, jak każdy slot zostanie wypełniony.
- Utwórz ofertę zestawu produktów i wybierz strony produktów, na których ma się wyświetlać. Zobacz jak utworzyć i rozmieścić zestaw produktów.
- Dodaj slot, który wypełnia kupujący. Wybierz „Mix & match z Twoich produktów”, aby utworzyć krótką listę, którą kontrolujesz, albo „Mix & match z kolekcji”, aby korzystać z kolekcji Shopify. Nowe produkty w tej kolekcji same dołączają do zestawu.
- Zdecyduj, jak zaczyna się każdy slot. Ze wstępnie wybranym produktem zestaw od pierwszej sekundy pokazuje pełną cenę, a kupujący może ten produkt zamienić. Bez niego przycisk Dodaj do koszyka pozostaje nieaktywny, dopóki kupujący nie dokona wyboru.
- Ustaw rabat: jeden rabat na cały zestaw albo inny dla każdego produktu.
- Opublikuj i przetestuj na prawdziwej stronie produktu. Wypełnij każdy slot i sprawdź, czy suma przy kasie zgadza się z widżetem.
Produkt, który kupujący ogląda, jest już częścią zestawu, a każdy slot dodaje jeszcze jeden produkt. Dla oferty „dowolne 3 świece” wyświetlanej na stronie świecy dodaj dwa sloty wskazujące na kolekcję świec, a potem sprawdź, czy gotowa oferta zawiera dokładnie trzy sztuki. Pełny przewodnik znajdziesz w artykule jak pozwolić klientom wybrać zawartość zestawu, a strona funkcji mix & match zawiera demo na żywo.
Wycena zestawu z wyborem
Wycena zestawu mix & match ma jeden problem, którego nie ma stały zestaw: produkty wybrane przez kupującego mogą mieć różne ceny.
Powiedzmy, że Twoje świece kosztują $24, a każda kosztuje Cię $8. Trzy świece z rabatem 15%:
- Pełna cena za trzy: $72.
- Cena zestawu: $61.20.
- Zysk: $61.20 minus $24 kosztu, czyli $37.20. Jedna świeca w pełnej cenie przynosi $16.
Teraz dodaj do tego samego slotu dużą świecę za $40. Przy stałej cenie zestawu, na przykład „dowolne 3 za $60”, każdy sprytny kupujący wybierze trzy duże świece, a Twój rabat skoczy z 17% do 50%. Rabat procentowy tego unika. Każdy wybór zachowuje tę samą stopę rabatu, bez względu na to, co wybierze kupujący. Mimo to sprawdź koszt każdego produktu osobno, bo droższy wybór może mieć niższą marżę nawet przy tym samym procencie.
Jeśli naprawdę chcesz okrągłej ceny w nagłówku, trzymaj produkty w slocie w wąskim przedziale cenowym albo rozdziel tanie i droższe produkty na osobne zestawy.
Błędy, których warto unikać
- Za dużo opcji w jednym slocie. Slot z 80 produktami to katalog, a nie zestaw. Oferowanie od pięciu do dziesięciu dobrych opcji sprzedaje lepiej niż udostępnianie wszystkich Twoich SKU.
- Zestaw bez pełnej ceny początkowej. Pusty slot pomija swój produkt w wyświetlanej sumie. Jeśli chcesz, aby pełna cena była widoczna od początku, wybierz wstępnie dostępny produkt w każdym slocie.
- Opcje niedostępne w magazynie. Po zmianach stanów magazynowych sprawdź działający selektor, zwłaszcza wstępnie wybrany produkt.
- Łączenie bardzo różnych cen pod jedną stałą ceną. Zobacz sekcję o wycenie powyżej. Użyj rabatu procentowego albo pogrupuj produkty według ceny.
Jeśli kupujący najczęściej chcą więcej sztuk tego samego produktu, zestaw mix & match to więcej, niż potrzebujesz. Rabaty ilościowe wykonają to zadanie przy mniejszym nakładzie konfiguracji.