Jak zaoferować darmowy prezent do zakupu w Shopify

Darmowy prezent do zakupu to stary trik domów towarowych: kupujesz krem nawilżający, a do domu zabierasz żel do mycia w wersji podróżnej. Działa to także online, i to często lepiej niż rabat, bo prezent ma wartość, którą kupujący może zobaczyć i wziąć do ręki.

Ten poradnik wyjaśnia, kiedy prezent wygrywa z rabatem, co Shopify potrafi, a czego nie potrafi zrobić samodzielnie, i jak skonfigurować prezent, który sam dodaje się do koszyka.

Dlaczego prezent często wygrywa z rabatem

Porównaj dwie oferty przy zamówieniu za $70:

• 10% rabatu. Kupujący oszczędza $7. Ciebie kosztuje to $7.
• Darmowy balsam do ust. W Twoim sklepie balsam kosztuje $7, a jego wyprodukowanie i zapakowanie kosztuje Cię może $1.50.

Dla kupującego, który chce balsamu, prezent jest wart mniej więcej tyle co $7 rabatu, przy ułamku kosztów. Do tego prezent przedstawia produkt, którego klient jeszcze nie próbował. Jeśli mu się spodoba, następne zamówienie może zawierać ten produkt w pełnej cenie.

Prezent musi jednak być czymś, czego ludzie chcą. Brelok z logo nie jest dla nikogo wart $7. Wybierz produkt z własnej oferty, który jest tani w produkcji i ma prawdziwą cenę na półce: miniaturę, zestaw próbek, wkład uzupełniający, akcesorium.

Co Shopify oferuje natywnie

Rabat Shopify Buy X Get Y (Kup X, otrzymaj Y) może sprawić, że prezent będzie darmowy. Ustawiasz warunek (minimalną kwotę zakupu lub liczbę produktów) oraz produkt w prezencie z rabatem 100%.

Haczyk polega na tym, że rabat działa dopiero wtedy, gdy prezent jest już w koszyku. Shopify go tam nie dodaje. Kupujący musi wiedzieć o ofercie, znaleźć produkt w prezencie i sam go dodać. Wielu nigdy tego nie robi, a ci, którzy próbują, często trafiają na stronę produktu, której nie mieli oglądać.

To główna rzecz, którą wnosi aplikacja: kupujący nie musi szukać prezentu. Aplikacja Bundlex Bundles dodaje go razem z kwalifikującą się ofertą na stronie produktu. Aplikacja Bundlex Cart może dodać go sama, gdy koszyk osiągnie próg. Obie usuwają prezent przy obsługiwanych przez siebie zmianach w koszyku, ale przetestuj usuwanie we własnym motywie i sprawdź kody rabatowe wpisywane w koszyku oraz przy kasie.

Strona produktu czy koszyk?

Prezent można zaoferować w dwóch miejscach, a każde z nich służy innemu celowi.

• Na stronie produktu, powiązany z progiem. „Kup 3 kremy, otrzymaj balsam do ust gratis.” Użyj tego, gdy chcesz, aby kupujący kupowali więcej sztuk jednego produktu. Prezent wyświetla się obok progu, który go odblokowuje.
• W koszyku, powiązany z kwotą zakupu. „Wydaj $75, otrzymaj balsam do ust gratis.” Użyj tego, gdy chcesz ogólnie większego koszyka, bez względu na jego zawartość. Pasek postępu pokazuje, ile brakuje do prezentu.

Możesz prowadzić obie. U nas pochodzą z różnych aplikacji, Bundlex Bundles na stronie produktu i Bundlex Cart w wysuwanym koszyku, i są zbudowane tak, aby działać obok siebie.

Prezent na stronie produktu z Bundlex Bundles

1. Otwórz ofertę, która ma dawać prezent, na przykład „Kup 3, oszczędź 20%”.
2. Kliknij „Prezent” na dole oferty i wybierz produkt w prezencie oraz jego warianty.
3. Ustaw ilość i tytuł. Tytuł taki jak „Gratis: {{product_title}}” wstawi w sklepie prawdziwą nazwę prezentu.
4. Zdecyduj, kiedy prezent się wyświetla. Zaznacz „Pokaż tylko gdy ta oferta jest wybrana”, aby odsłonić prezent jako nagrodę za wybranie tego progu. Pozostaw tę opcję wyłączoną, aby pokazać prezent jako zachętę, zanim kupujący dokona wyboru.
5. Opublikuj i przetestuj, zaczynając od pustego koszyka: dodaj próg i sprawdź, czy prezent jest osobną pozycją za $0.00.

Pełne instrukcje znajdziesz w artykule jak dodać darmowy prezent do oferty. Jeśli chcesz prezentów odblokowywanych jeden po drugim, gdy kupujący przechodzi na wyższe progi, zobacz progresywne prezenty. Strona funkcji darmowego prezentu pokazuje oba rozwiązania na produkcie demonstracyjnym.

Prezent w wysuwanym koszyku z Bundlex Cart

1. Włącz pasek nagród w edytorze koszyka.
2. Dodaj nagrodę „Darmowy prezent” i ustaw minimalną wartość koszyka, na przykład $75.
3. Wybierz produkty w prezencie, zaznacz, które warianty mogą być darmowe, i ustaw ilość każdego prezentu.
4. Wybierz sposób dodawania. Opcja „Dodawany automatycznie” umieszcza w koszyku każdy skonfigurowany prezent, gdy tylko kupujący przekroczy próg. Opcja „Kupujący wybiera” dodaje pod paskiem wiersz, który otwiera wybór prezentu, dzięki czemu kupujący może wybrać na przykład jeden z dwóch smaków. Aby zezwolić łącznie na jeden prezent, ustaw liczbę darmowych sztuk na kupującego na 1.
5. Zapisz i aktywuj koszyk. Zapisanie projektu, który nie jest aktywny, nie publikuje nagrody.
6. Przetestuj poniżej i powyżej progu. Przy $75 prezent powinien się pojawić albo powinien pojawić się wiersz wyboru prezentu. Zejdź w wysuwanym koszyku poniżej $75, a prezent powinien znowu zniknąć. Kod wpisany po raz pierwszy przy kasie może pozostawić prezent darmowym poniżej progu, więc po użyciu kodów nie traktuj progu jako ścisłego minimum.

Poradnik o darmowym prezencie w koszyku zawiera pełny przykład. Próg z prezentem dobrze sprawdza się jako środkowy szczebel drabiny, po darmowej wysyłce i przed rabatem na zamówienie. Nasz poradnik o pasku darmowej wysyłki pokazuje, jak ją zbudować. Zobacz wysuwany koszyk na żywo na stronie Bundlex Cart.

Konfiguracja produktu w prezencie

Większość problemów z prezentami wynika z samego produktu w prezencie, a nie z oferty. Trzy zasady zapobiegają niemal wszystkim:

• Zachowaj jego normalną cenę. Nie ustawiaj w Shopify ceny prezentu na $0.00. Aplikacja czyni go darmowym za pomocą rabatu, gdy kupujący spełnia warunki. Produkt, który już ma cenę zero, nie dostaje rabatu, a aplikacja może potraktować go jako prezent, który się nie zakwalifikował, i go usunąć.
• Opublikuj go w kanale Online Store. Shopify odmawia dodania nieopublikowanego produktu do koszyka, bez względu na to, czy jest prezentem. Nadal możesz nie pokazywać go w menu i kolekcjach.
• Dbaj o jego dostępność w magazynie. Shopify może odrzucić wyprzedany prezent, a główny produkt może wtedy trafić do koszyka bez niego. Zezwól na sprzedaż przy braku w magazynie tylko wtedy, gdy naprawdę możesz wysłać prezent.

Jeśli prezent nadal się nie pojawia, artykuł o rozwiązywaniu problemów darmowy prezent nie jest dodawany do koszyka przeprowadzi Cię przez kolejne sprawdzenia.

Błędy, których warto unikać

• Próg, który wszyscy już osiągają. Jeśli Twoje średnie zamówienie to $80, prezent od $50 jest kosztem, a nie zachętą. Ustaw próg powyżej typowego koszyka.
• Prezent bez ceny na półce. Kupujący cenią to, co widzą z ceną w Twoim sklepie. Gadżety bez marki wydają się częścią opakowania.
• Ukrywanie oferty. Prezent, który pojawia się dopiero przy kasie, zaskakuje, ale niczego nie zmienia w tym, co ludzie kupili. Pokaż go na stronie produktu lub w koszyku, przed decyzją.
• Pomijanie testu poniżej progu. Gdy prezent się pojawi, usuń produkty i sprawdź, czy prezent znika. Potem sprawdź kasę.

Do oferty „kup dwa, trzeci taki sam produkt gratis” potrzebujesz raczej oferty BOGO. Zobacz jak skonfigurować BOGO w Shopify.