Il regalo con l'acquisto è una vecchia mossa dei grandi magazzini: compri la crema idratante e porti a casa il detergente in formato da viaggio. Funziona anche online, e spesso meglio di uno sconto, perché un regalo ha un valore che l'acquirente può vedere e toccare.
Questa guida spiega quando un regalo batte uno sconto, cosa può e non può fare Shopify da solo e come configurare un regalo che si aggiunge da solo al carrello.
Perché un regalo spesso batte uno sconto
Confronta due offerte su un ordine da $70:
- 10% di sconto. L'acquirente risparmia $7. A te costa $7.
- Un balsamo labbra gratuito. Nel tuo negozio il balsamo si vende a $7 e produrlo e confezionarlo ti costa forse $1,50.
Per un acquirente che vuole il balsamo, il regalo vale più o meno quanto $7 di sconto, a una frazione del costo. In più, il regalo fa conoscere un prodotto che il cliente non ha ancora provato. Se gli piace, il prossimo ordine potrebbe includerne uno a prezzo pieno.
Il regalo, però, deve essere qualcosa che le persone vogliono. Un portachiavi con il logo non vale $7 per nessuno. Scegli un prodotto della tua gamma che costi poco da produrre e abbia un vero prezzo di listino: un formato mini, un set di campioni, una ricarica, un accessorio.
Cosa copre Shopify in modo nativo
Lo sconto Buy X Get Y di Shopify può rendere gratuito un regalo. Imposti la condizione (una spesa minima o un numero di articoli) e il prodotto regalo al 100% di sconto.
Il problema è che lo sconto si applica solo quando il regalo è già nel carrello. Shopify non ce lo mette. L'acquirente deve conoscere l'offerta, andare a cercare il prodotto regalo e aggiungerlo da solo. Molti non lo fanno mai, e chi ci prova spesso finisce su una pagina prodotto che non era pensata per essere visitata.
È questa la cosa principale che aggiunge un'app: l'acquirente non deve andare a cercare il regalo. Bundlex Bundles lo aggiunge insieme all'offerta idonea nella pagina prodotto. Bundlex Cart può aggiungerlo da solo quando il carrello raggiunge una soglia. Entrambe le app tolgono di nuovo il regalo con le modifiche al carrello che supportano, ma prova la rimozione nel tuo tema e prova i codici sconto inseriti nel carrello e al checkout.
Pagina prodotto o carrello?
Ci sono due punti in cui offrire un regalo, e rispondono a obiettivi diversi.
- Nella pagina prodotto, legato a un livello. “Compra 3 creme, ricevi un balsamo labbra gratis.” Usalo quando vuoi che gli acquirenti comprino più unità di un prodotto. Il regalo compare accanto al livello che lo fa ottenere.
- Nel carrello, legato a una spesa. “Spendi $75, ricevi un balsamo labbra gratis.” Usalo quando vuoi un carrello più grande in generale, qualunque cosa contenga. Una barra di avanzamento mostra quanto manca al regalo.
Puoi usarli entrambi. Nel nostro caso provengono da app diverse, Bundlex Bundles nella pagina prodotto e Bundlex Cart nel carrello laterale, e sono progettati per funzionare insieme.
Un regalo nella pagina prodotto con Bundlex Bundles
- Apri l'offerta che deve far ottenere il regalo, per esempio “Compra 3, risparmia il 20%”.
- Fai clic su Regalo in fondo all'offerta e scegli il prodotto regalo e le sue varianti.
- Imposta la quantità e il titolo. Un titolo come “{{product_title}} gratis” mostra nel negozio online il nome reale del regalo.
- Decidi quando compare. Spunta “Mostra solo quando questa offerta è selezionata” per rivelare il regalo come premio per la scelta di quel livello. Lascialo disattivato per far vedere il regalo prima che scelgano.
- Pubblica e prova partendo da un carrello vuoto: aggiungi il livello e controlla che il regalo sia una riga separata a $0,00.
Tutti i passaggi sono in come aggiungere un regalo gratuito a un'offerta. Se vuoi regali che si sbloccano uno alla volta man mano che l'acquirente sale tra i tuoi livelli, guarda i regali progressivi. La pagina della funzione regalo gratuito li mostra entrambi su un prodotto demo.
Un regalo nel carrello laterale con Bundlex Cart
- Attiva la barra dei premi nell'editor del carrello.
- Aggiungi un premio Regalo gratuito e imposta il valore minimo del carrello, per esempio $75.
- Scegli i prodotti regalo, spunta le varianti che possono essere gratuite e imposta la quantità di ogni regalo.
- Scegli come arriva. “Aggiunti automaticamente” mette nel carrello ogni regalo configurato non appena l'acquirente supera la soglia. “Sceglie il cliente” aggiunge sotto la barra una riga che apre un selettore di regali, così l'acquirente può scegliere, per esempio, tra due gusti. Per consentire un solo regalo in totale, imposta “Unità gratuite per cliente” su 1.
- Salva e attiva il carrello. Salvare un design non attivo non pubblica il premio.
- Prova sotto e sopra la soglia. A $75 il regalo dovrebbe arrivare, oppure dovrebbe comparire la riga del selettore. Scendi sotto $75 nel carrello laterale e il regalo dovrebbe uscire di nuovo. Un codice inserito per la prima volta al checkout può lasciare gratuito un regalo sotto la soglia, quindi non considerare il livello un minimo rigido quando ci sono codici.
La guida al regalo gratuito nel carrello contiene un esempio completo. Un livello regalo funziona bene come gradino intermedio di una scala, dopo la spedizione gratuita e prima di uno sconto sull'ordine. La nostra guida alla barra per la spedizione gratuita mostra come costruirne una. Guarda il carrello laterale dal vivo nella pagina di Bundlex Cart.
Configurare il prodotto regalo
La maggior parte dei problemi con i regali nasce dal prodotto regalo stesso, non dall'offerta. Tre regole li evitano quasi tutti:
- Mantieni il suo prezzo normale. Non impostare il regalo a $0,00 in Shopify. L'app lo rende gratuito con uno sconto quando l'acquirente soddisfa i requisiti. Un prodotto già a prezzo zero non riceve alcuno sconto, e l'app può trattarlo come un regalo non idoneo e rimuoverlo.
- Pubblicalo nel canale Online Store (Negozio online). Shopify rifiuta di aggiungere al carrello un prodotto non pubblicato, che sia un regalo o no. Puoi comunque tenerlo fuori dai tuoi menu e dalle tue collezioni.
- Tienilo disponibile in magazzino. Shopify può rifiutare un regalo esaurito, e il prodotto principale potrebbe allora finire nel carrello senza di esso. Consenti la vendita in caso di esaurimento solo se puoi davvero spedire il regalo.
Se un regalo continua a non comparire, l'articolo di risoluzione dei problemi il regalo gratuito non viene aggiunto al carrello ti guida nei controlli.
Errori da evitare
- Una soglia che tutti raggiungono già. Se il tuo ordine medio è di $80, un regalo a $50 è un costo, non un incentivo. Impostala sopra il carrello tipico.
- Un regalo senza prezzo di listino. Gli acquirenti danno valore a ciò che vedono in vendita con un prezzo nel tuo negozio. Gli omaggi senza marchio sembrano parte dell'imballaggio.
- Nascondere l'offerta. Un regalo che compare solo al checkout sorprende, ma non cambia nulla di ciò che le persone hanno comprato. Mostralo nella pagina prodotto o nel carrello, prima della decisione.
- Saltare la prova sotto la soglia. Rimuovi degli articoli dopo che il regalo è arrivato e controlla che esca. Poi controlla il checkout.
Per “compra due, ricevi gratis un terzo pezzo dello stesso prodotto” ti serve invece un'offerta BOGO. Leggi come configurare un'offerta BOGO su Shopify.
