Sommige klanten weten precies wat ze willen. Anderen willen zelf kiezen welke producten in de set gaan: deze kaars en die, niet de drie die jij hebt gekozen. Een vaste bundel maakt die keuze voor hen. Een mix & match-bundel laat ze die keuze zelf maken en toch de bundelprijs betalen.
Deze gids behandelt wanneer het de moeite waard is om klanten te laten kiezen, wat Shopify zonder app kan, hoe je er een instelt en hoe je een bundel prijst als de producten erin verschillende prijzen hebben.
Wat een mix & match-bundel is
In een vaste bundel bepaal jij de inhoud. Het serum en de crème, altijd samen, één prijs. In een mix & match-bundel bepaal jij de regels en vult de klant de rest in. Een paar voorbeelden:
- "Kies 3 kaarsen naar keuze, bespaar 15%."
- "Kies een reiniger en een vochtinbrengende crème, bespaar 10%."
- "Stel je snackbox samen: 6 repen, smaken naar keuze."
Elke open plek in de bundel is een vak. Je geeft elk vak een lijst producten om uit te kiezen, en de klant kiest er per vak één, direct op de productpagina.
Wanneer het beter werkt dan een vaste bundel
Mix & match werkt het best als de producten nauw verwant zijn en de keuze ertussen een kwestie van persoonlijke smaak is. Kaarsen, koffie, thee, sokken, snacks, nagellakkleuren. De klant koopt er graag drie, maar niet drie dezelfde. Een vaste set van drie vooraf gekozen kaarsen verliest iedereen die een andere drie wilde.
Het helpt ook bij cadeausets. "Stel een cadeaubox samen" maakt van je catalogus een cadeau, en wie kiest, heeft het gevoel er aandacht in te hebben gestoken.
Blijf bij een vaste bundel als de producten bedoeld zijn om samen te gebruiken, zoals een shampoo en de bijbehorende conditioner, of als je één specifiek product wilt verkopen. Keuze voegt een stap toe, en bij elke stap haken sommige klanten af.
Wat Shopify zelf biedt
De gratis Bundles-app van Shopify is gebouwd voor vaste bundels en multipacks. Je kiest de producten, en de bundel wordt een eigen product met een eigen prijs. Dat past goed bij "serum plus crème". Klanten kunnen per product een variant kiezen, zoals een maat of een geur, maar de producten zelf liggen vast. Ze kunnen de crème niet ruilen voor een ander product uit een collectie.
Met een ingebouwde korting kom je in de buurt: een bedrag korting op producten uit een collectie, met een minimumaantal artikelen. "Koop 3 naar keuze uit Kaarsen, bespaar 15%" werkt bij het afrekenen. Maar niets op de productpagina toont het aanbod of helpt de klant de set samen te stellen. De klant moet de deal kennen, drie producten één voor één opzoeken en hopen dat de winkelwagen de korting toepast.
Instellen in Bundlex
In Bundlex Bundles is mix & match een optie bij een productbundel. Elke rij in de bundel is een vak, en jij bepaalt hoe elk vak wordt gevuld.
- Maak een productbundel-aanbieding en kies de productpagina's die hem moeten tonen. Zie een productbundel maken en indelen.
- Voeg een vak toe dat de klant vult. Kies "Mix & match uit je producten" voor een korte lijst die jij beheert, of "Mix & match uit een collectie" om een Shopify-collectie te volgen. Nieuwe producten in die collectie komen vanzelf in de bundel.
- Bepaal hoe elk vak begint. Met een vooraf geselecteerd product toont de bundel vanaf de eerste seconde een volledige prijs en kan de klant het omwisselen. Zonder vooraf geselecteerd product blijft de knop Toevoegen aan winkelwagen uitgeschakeld tot de klant een keuze maakt.
- Stel de korting in: één korting voor de hele bundel of een andere per product.
- Publiceer en test op een echte productpagina. Vul elk vak en controleer dat het totaal bij het afrekenen overeenkomt met de widget.
Het product dat de klant bekijkt, maakt al deel uit van de bundel, en elk vak voegt nog één product toe. Voor "3 kaarsen naar keuze" op een kaarsenpagina voeg je twee vakken toe die naar je kaarsencollectie verwijzen, en controleer je daarna dat de afgewerkte aanbieding precies drie stuks bevat. De volledige uitleg staat in klanten hun bundel laten kiezen, en de mix & match-functiepagina heeft een live demo.
Een bundel met keuzes prijzen
Bij het prijzen van een mix & match-bundel speelt één probleem dat een vaste bundel niet heeft: de keuzes van de klant kunnen verschillende prijzen hebben.
Stel dat je je kaarsen voor $24 verkoopt en dat ze je elk $8 kosten. Drie kaarsen met 15% korting:
- Volle prijs voor drie: $72.
- Bundelprijs: $61.20.
- Winst: $61.20 min $24 aan kosten, dus $37.20. Eén kaars tegen de volle prijs levert $16 op.
Voeg nu een grote kaars van $40 toe aan hetzelfde vak. Met een vaste bundelprijs, zeg "3 naar keuze voor $60", kiest elke slimme klant drie grote kaarsen, en springt je korting van 17% naar 50%. Een procentuele korting voorkomt dat. Elke keuze houdt hetzelfde kortingspercentage, wat de klant ook kiest. Controleer toch de kosten van elk product afzonderlijk, want een premium keuze kan zelfs bij hetzelfde percentage een lagere marge hebben.
Wil je echt een ronde prijs als blikvanger, houd de keuzes in een vak dan binnen een smalle prijsklasse, of verdeel goedkope en premium producten over aparte bundels.
Fouten die je moet vermijden
- Te veel keuzes in één vak. Een vak met 80 producten is een catalogus, geen bundel. Vijf tot tien goede opties verkopen beter dan al je SKU's tegelijk aanbieden.
- Een bundel zonder volledige startprijs. Een leeg vak laat zijn product buiten het getoonde totaal. Wil je vanaf het begin de volledige totaalprijs tonen, selecteer dan in elk vak vooraf een beschikbaar product.
- Keuzes die niet op voorraad zijn. Controleer de live kiezer na voorraadwijzigingen, vooral het vooraf geselecteerde product.
- Zeer verschillende prijzen onder één vaste prijs mengen. Zie het deel over prijzen hierboven. Gebruik een percentage of groepeer op prijs.
Willen klanten vooral meer van hetzelfde product, dan is een mix & match-bundel meer dan je nodig hebt. Hoeveelheidskortingen doen dat werk met minder instelwerk.