Kurven er det sidste stop før betalingen. Kunden har allerede besluttet sig for at købe. Kunden kigger på det, der er valgt, tjekker totalen og rækker ud efter knappen til betaling. Det øjeblik er godt til et lille, relevant forslag og dårligt til alt, der sinker kunden.
Denne guide dækker, hvad du skal anbefale i en kurvskuffe, de forskellige måder at vælge produkterne på, og de fejl, der forvandler et nyttigt forslag til rod.
Hvorfor kurvskuffen
En udglidende kurvskuffe åbner oven på den side, kunden er på. Kunden ser sin kurv uden at forlade butikken, så det kræver kun et tryk at tilføje én vare mere, ikke en tur tilbage til en kollektionsside.
De fleste kurvskuffer i temaer viser varerne, en subtotal og en knap til betaling. Nogle viser et par anbefalinger. Meget få lader dig bestemme, hvilke produkter der vises, hvorfor, eller til hvilken pris. Det er det hul, en kurvskuffe-app udfylder.
Kurven ved også noget, som produktsiden ikke ved: alt det, kunden har valgt. En anbefaling dér kan reagere på det, der allerede er i ordren, ikke kun på én produktside.
Hvad du skal anbefale
Gode mersalg i kurven har tre ting til fælles. De er billige i forhold til kurven, de passer til det, der allerede ligger i den, og de kræver ingen overvejelse.
- Supplerende produkter. Udskiftningshoveder til tandbørsten i kurven. Sokker til skoene. Et rengøringssæt til sneakersene.
- Forbrugsvarer og genopfyldninger. Ting, der bliver brugt op, til en pris under hovedproduktets.
- Små forkælelser. En billig vare, som kunden kan sige ja til uden at sammenligne. Læbepomade, en lyseslukker, en mulepose.
Undgå alternativer. Et andet serum ved siden af serummet i kurven er ikke et tilkøb, det er en ny beslutning. Det får kunden til at genoverveje det første og nogle gange til at droppe begge.
Fire måder at vælge produkterne på
I Bundlex Cart kan Mersalg-blokken fylde sig selv fra fire kilder. De fleste butikker starter med én og tilføjer regler senere.
- Håndplukkede produkter. Du vælger en kort liste. Det er enkelt, og du kan give hvert produkt en procentrabat, som kun gælder, når kunden tilføjer det fra kurven.
- En kollektion. Skuffen foreslår produkter fra en kollektion, du vedligeholder i Shopify, i kollektionens sorteringsrækkefølge.
- Shopify-anbefalinger. Relaterede eller supplerende produkter fra appen Search & Discovery fra Shopify, baseret på det første kvalificerede produkt i kurven, hvor gaver og tilkøb springes over. Opsæt dine produktpar der først, se anbefal produkter baseret på kurven.
- Målrettede tilbud. Dine egne regler, som kan se på alle produkter i kurven. "Hvis der er sko i kurven, så foreslå sokker." "Hvis kurvens værdi er under $50, så foreslå lyset til $9." Kurvens værdi tælles her før rabatter på hele kurven og medregner ikke gratis gaver, så den kan afvige fra den subtotal, kunden ser. Se målrettede mersalgstilbud.
Produkter, der allerede ligger i kurven, forsvinder automatisk fra listen, så kunden aldrig får foreslået noget, de allerede har. Hele opsætningen står i tilføj produktmersalg til kurven.
En regel, der er værd at prøve først: kombinér dine mersalg med en bjælke for gratis fragt. Når bjælken siger "$9 fra gratis fragt", lukker et forslag til $9 til $12 lige under den hullet.
Layout og antal
Tre eller fire forslag er rigeligt. På en telefon er skuffen smal, og hvert kort skubber kasseknappen længere ned.
- Lodret liste til to eller tre produkter, som du gerne vil have kunden til at læse om.
- Karrusel, når du har flere og vil have, at de fylder lidt i højden.
- Ét ad gangen, når et enkelt, stærkt forslag er nok.
På computer er der mere plads. Et mersalgspanel i siden sidder ved siden af skuffen, så forslagene slet ikke konkurrerer med varerne i kurven. Det vises kun på skærme, der er brede nok til det, så lad den almindelige Mersalg-blok være slået til for telefoner.
Tilkøb med ét tryk
Nogle ekstra ting er ikke produkter, som kunden kigger efter. Gaveindpakning er det klassiske eksempel. I Bundlex Cart viser funktionen Tilvalgsknap det som et afkrydsningsfelt nær kasseknappen: sæt flueben, og en betalt linje kommer med i ordren.
Et afkrydsningsfelt konverterer godt, fordi det er et ja eller nej, ikke et valg mellem produkter. Hold det ærligt. Tilkøbet er et rigtigt produkt, som din butik sælger og leverer. Hvis du tilbyder din egen leveringsbeskyttelse, håndterer din butik skadesanmeldelserne. Guiden til Tilvalgsknap gennemgår opsætningen.
Fejl, du skal undgå
- Forslag, der koster mere end kurven. Et mersalg til $90 i en kurv til $30 er et køb nummer to, ikke et tilkøb.
- De samme tre produkter til alle. Hvis alle kurve viser de samme varer, holder de op med at passe til det, folk har købt. Brug regler eller Shopify-anbefalinger, når du har et par produktpar.
- For mange blokke på én gang. Mersalg, tilkøb, belønningsbjælke, nedtælling og mærker på én gang begraver kasseknappen. Slå det til, der gør sig fortjent til pladsen.
- Rabat på alt. En lille rabat på ét håndplukket mersalg kan hjælpe. En rabat på hvert forslag lærer kunderne at vente på kurven.
Sådan måler du resultaterne
Hold øje med to tal: hvor ofte kunderne tilføjer et foreslået produkt, og den gennemsnitlige ordreværdi for kurve, der indeholder et. Hvis forslagene får klik, men sjældent bliver tilføjet, er prisen for høj, eller matchet er forkert. Prøv et billigere produkt eller en anden regel, før du ændrer designet.
Du kan klikke dig gennem en rigtig skuffe med demoprodukter på siden om Bundlex Cart. Bundlex Cart er i øjeblikket gratis at installere; se priser for planer.
