購物車是付款前的最後一站。顧客已經決定要購買。他們正在查看自己挑選的商品、確認總額，並準備按下結帳按鈕。這個時刻很適合提出一個小而相關的建議，但任何會拖慢他們的東西都不適合。
本指南說明在購物車抽屜中該推薦什麼、挑選這些商品的方法，以及會讓實用建議變成雜亂干擾的錯誤。
為什麼是購物車抽屜
滑出式購物車抽屜會在顧客目前所在的頁面上展開。他們不必離開商店就能看到購物車，因此多加一件商品只需輕點一下，而不必再回到系列頁面。
大多數佈景主題的抽屜會顯示商品、小計和結帳按鈕。有些會顯示幾項推薦商品。極少數能讓你決定顯示哪些商品、為什麼顯示，或以什麼價格顯示。這正是購物車抽屜應用程式要填補的空缺。
購物車還知道一件商品頁不知道的事：顧客挑選的所有商品。在購物車中的推薦可以回應訂單裡已有的內容，而不只是針對單一商品頁。
該推薦什麼
好的購物車加價購有三個共同特點：相較於購物車金額價格低廉、與購物車中已有的商品相搭配，而且不需要多加考慮。
- 互補商品。購物車裡有牙刷，就推薦替換刷頭。有鞋子，就推薦襪子。有運動鞋，就推薦清潔組。
- 消耗品和補充品。會用完的東西，價格低於主要商品。
- 小確幸商品。顧客不必比較就能爽快答應的低價商品，例如護唇膏、蠟燭熄滅器、托特包。
避免推薦替代品。購物車裡已經有一瓶精華液，再推薦第二瓶精華液並不是加購，而是一個新的決定。這會讓顧客重新考慮第一瓶，有時甚至兩瓶都放棄。
選擇商品的四種方式
在 Bundlex Cart 中，加價購區塊可以從四種來源自動填入商品。大多數商店會先從其中一種開始，之後再加入規則。
- 手動挑選的商品。由您選擇一份簡短的清單。做法簡單，而且您可以為每項商品設定折扣百分比，且只有在顧客從購物車加入該商品時才會套用。
- 一個系列。購物車抽屜會依照系列的排序方式，推薦您在 Shopify 中維護的某個系列裡的商品。
- Shopify 推薦。根據購物車中第一項符合資格的商品（略過贈品和加購項目），從 Shopify 的 Search & Discovery 應用程式取得相關或互補商品。請先在那裡設定商品配對，詳見根據購物車內容推薦商品。
- 目標優惠。您自己的規則，可以檢查購物車中的每一項商品。「如果購物車裡有鞋子，就推薦襪子。」「如果購物車金額低於 $50，就推薦 $9 的蠟燭。」這裡的購物車金額是在套用全車折扣之前計算，且不包含免費贈品，因此可能與顧客看到的小計不同。請參閱目標式追加銷售優惠。
已在購物車中的商品會自動從清單中移除，因此顧客永遠不會看到購物車中已有的商品推薦。完整設定請參閱將商品加價購加入購物車。
一個值得優先嘗試的原則：將加價購與免運進度條搭配使用。當進度條顯示「再 $9 即可享免運」時，正下方一個 $9 到 $12 的推薦商品就能補足差額。
版面配置與數量
三到四個推薦就很足夠。手機上的購物車抽屜很窄，每多一張卡片，結帳按鈕就會被往下推得更遠。
- 垂直清單：適合兩到三項您希望顧客仔細閱讀的商品。
- 輪播：適合商品較多、又希望佔用較少高度時。
- 一次一項：適合只需要一個強而有力的推薦時。
桌面版的空間更大。側邊加價購面板會顯示在購物車抽屜旁邊，因此推薦商品完全不會與購物車商品爭奪空間。它只會在寬度足夠的螢幕上顯示，所以請保持一般的加價購區塊開啟，供手機使用。
一鍵加購項目
有些額外項目並不是顧客會瀏覽的商品，禮品包裝就是最典型的例子。在 Bundlex Cart 中，加購切換開關會將它顯示為結帳按鈕附近的核取方塊：勾選後，訂單就會加入一筆付費項目。
核取方塊的轉換效果很好，因為它只是「要或不要」，而不是在多項商品之間做選擇。請保持誠實。加購項目是您的商店實際販售並交付的真實商品。如果您提供自己的運送保障，理賠由您的商店處理。加購切換開關指南說明了設定方式。
應避免的錯誤
- 推薦比購物車還貴的商品。在 $30 的購物車中推薦 $90 的加價購商品，這是第二筆購買，而不是加購。
- 所有人都看到相同的三項商品。如果每個購物車都顯示相同的商品，它們就不再符合顧客購買的內容。等您有了一些商品配對後，請改用規則或 Shopify 推薦。
- 同時開啟太多區塊。加價購、加購項目、獎勵進度條、倒數計時器和徽章同時出現，會把結帳按鈕埋沒。只開啟真正值得佔用空間的區塊。
- 所有商品都打折。為一項手動挑選的加價購商品提供小幅折扣可能有幫助。每個推薦都打折，則會讓顧客養成等到購物車才找折扣的習慣。
成效評估
請關注兩個數字：顧客加入推薦商品的頻率，以及包含推薦商品的購物車的平均訂單金額。如果推薦商品獲得點擊卻很少被加入，代表價格太高或搭配不對。在更改設計之前，先試試更便宜的商品或不同的規則。
您可以在Bundlex Cart 頁面上，使用範例商品實際操作真實的購物車抽屜。Bundlex Cart 目前可免費安裝；方案資訊請參閱定價。
