Krepšelio statistikos trūksta arba ji atrodo neteisinga

Pirmiausia patikrinkite metriką, datų intervalą, krepšelio dizainą ir vietą. Bundlex Cart matuoja savo stalčiaus veiklą ir priskirtus užsakymus, todėl jo ataskaita neturėtų sutapti su visos Shopify parduotuvės sumomis.

Trūksta pajamų kortelių

Užsakymų ir pajamų metrikos rodomos tik tada, kai programėlė turi Shopify prieigą prie užsakymų ir sėkmingai atliktas pirmasis sinchronizavimas. Jei Analitikos puslapyje prašoma leidimo, iš naujo atidarykite programėlę ir patvirtinkite prašomą prieigą. Jei pranešimas apie leidimą nerodomas, o vis tiek matote tik lankytojų ir pasiūlymų metrikas, susisiekite su palaikymo komanda, kad būtų patikrinta prieiga prie užsakymų ir sinchronizavimo būsena. Paslėptų pajamų kortelių nelaikykite nuliniais pardavimais.

Naujausias veiksmas ar užsakymas dar nerodomas

Sąveikos įvykiai apdorojami fone, o užsakymai sinchronizuojami periodiškai, ne iš karto. Palaukite, kol apdorojimas bus baigtas, tada iš naujo atidarykite ataskaitą. Veikla, vykusi prieš pradedant stebėjimą, neatkuriama.

Parduotuvės sąveikų stebėjimas atsižvelgia į analitikos sutikimą. Jo atsisakę pirkėjai, naršyklės blokavimas arba nepavykusios tinklo užklausos gali lemti spragas lankytojų ir pasiūlymų skaičiuose, net jei užsakymas užregistruojamas. Redaktoriaus peržiūra nesukuria tikros analitikos veiklos.

Pagrindinio skydelio ir Analitikos skaičiai skiriasi

Pagrindinio skydelio laikotarpio meniu keičia jo korteles, o po jomis esančiose krepšelio eilutėse visada rodomi visų laikų rezultatai. Analitikos puslapio krepšelių lentelėje naudojamas jo datų filtras. Datos pateikiamos UTC laiku, o 24 valandos reiškia šiandienos UTC kalendorinę dieną. Prieš lygindami sumas palyginkite tas pačias datas ir vietą.

Analitikos puslapio krepšelių lentelė rodoma tik pasirinkus Visi krepšeliai. Antraštėje pasirinkus vieną krepšelį, suvestinėje rodomi to krepšelio skaičiai, o lentelė nerodoma. Produktų eilutės priklauso nuo stebimo pasiūlymų aktyvumo, todėl užsakymas be tokios veiklos gali būti įtrauktas į sumas, tačiau neturėti atitinkamos produktų eilutės.

Rodiklis tuščias arba atrodo per didelis

Brūkšnys reiškia, kad dabartiniame rodinyje reikšmės apskaičiuoti negalima. Pasirinkite Visos vietos, kad atkurtumėte lankytojais pagrįstas suvestines. Pasirinkus konkrečią vietą, paslepiami lankytojų ir pridėjimų į krepšelį suvestinių skaičiai, taip pat krepšelio rodiklis, konversijos rodiklis ir pajamos vienam lankytojui. Konkrečiai vietai priskirti pridėjimai lieka diagramoje ir produktų eilutėse.

Sutikimo ir stebėjimo spragos gali lemti, kad lankytojų skaičius bus mažesnis nei auditorija, dėl kurios užregistruoti užsakymai. Maža imtis taip pat sukuria didelius procentus: vienas stebimas lankytojas ir vienas papildomo pardavimo pridėjimas sudaro 100 % krepšelio rodiklį, tačiau neįrodo pirkimo.

Lankytojai yra sesijos, o nauja sesija pradedama po 30 minučių neveiklos. Atsiskaitymo paspaudimai nėra pirkimai. Prieš lygindami rodiklį su kitu analitikos įrankiu, žr. metrikų apibrėžimus.

Pajamos skiriasi nuo visos krepšelio vertės

Pajamos iš papildomų pardavimų apima priimtus papildomus pardavimus ir mokamus priedus po nuolaidų, tik pagal iš pasiūlymo priimtą kiekį. Bendrosios pajamos apima likusią reikalavimus atitinkančio užsakymo dalį. Atšaukti ir visiškai grąžinti užsakymai neįtraukiami po sinchronizavimo, o daliniai grąžinimai skaičių nekeičia. Senesnių nei Shopify 60 dienų prieigos laikotarpis užsakymų atnaujinimai gali būti neužfiksuoti.

Ką siųsti palaikymo komandai

Jei problema susijusi su pajamomis, pateikite krepšelio dizaino pavadinimą, metriką, pasirinktas datas ir vietą, ekrano kopiją bei pavyzdinį užsakymo numerį. Paaiškinkite, ką tikėjotės pamatyti. Nereikia kurti API žetonų ar iš naujo nustatyti duomenų.