Susisiekite su „Bundlex Cart“ pagalbos tarnyba

Su „Bundlex Cart“ komanda galite susisiekti tiesiai programėlėje. Pokalbis atidaromas jūsų „Shopify“ administravimo skydelyje, todėl nereikia rašyti el. laiško ar išeiti iš šiuo metu atidaryto puslapio.

Atidaryti pokalbį

• Bet kurio „Bundlex Cart“ puslapio apatiniame dešiniajame kampe spustelėkite pokalbio burbulą.
• Arba atidarykite Nustatymus ir spustelėkite Siųsti žinutę skiltyje Susisiekite su mumis.
• Valdymo skydelyje taip pat galite puslapio apačioje spustelėti Susisiekite su mumis.

Pokalbio burbulas įkeliamas praėjus kelioms sekundėms po puslapio atidarymo arba iškart, kai kur nors spustelite. Naudokite pokalbį, jei turite klausimą, susidūrėte su problema ar norite pasiūlyti funkciją.

Mes žinome, iš kurios parduotuvės rašote

Pokalbis automatiškai prisijungia kaip jūsų parduotuvė. Nereikia siųsti parduotuvės adreso ar niekur prisijungti. Jei valdote kelias parduotuves, kiekviena jų turi atskirą pokalbį.

Ką pateikti iškilus problemai

Nurodykite parduotuvės puslapį, kuriame kyla problema, ką spustelėjote, ko tikėjotės ir kas įvyko iš tikrųjų. Ekrano kopija padeda. Jei problema prasidėjo pakeitus temą arba įdiegus kitą programėlę, taip pat tai paminėkite.

Jei stalčius neatsidaro, pirmiausia išbandykite veiksmus, pateiktus straipsnyje stalčius neatsidaro. Jie išsprendžia dažniausiai pasitaikančius atvejus.

Kaip perskaityti mūsų atsakymą

Jūsų pokalbis lieka pokalbių lange. Jei uždarysite puslapį, vėliau vėl atidarykite pokalbį, kad perskaitytumėte mūsų atsakymą ir į jį atsakytumėte.