Kontakt Bundlex Cart-support

Du kan sende en besked til Bundlex Cart-teamet inde fra appen. Chatten åbner i din Shopify-administrator, så du behøver ikke skrive en e-mail eller forlade den side, du er på.

Åbn chatten

• Klik på chatboblen nederst til højre på en hvilken som helst Bundlex Cart-side.
• Du kan også åbne Indstillinger og klikke på Send besked under Tal med os.
• På kontrolpanelet kan du også klikke på Kontakt os nederst på siden.

Chatboblen indlæses nogle sekunder efter, at siden er indlæst, eller så snart du klikker et sted. Brug chatten til et spørgsmål, et problem eller en idé til en funktion.

Vi ved, hvilken butik du skriver fra

Chatten logger automatisk ind som din butik. Du behøver ikke sende din butiksadresse eller logge ind noget sted. Hvis du driver flere butikker, har hver butik sin egen samtale.

Hvad du skal sende ved et problem

Fortæl os, hvilken side i butiksfronten det sker på, hvad du klikkede på, hvad du forventede, og hvad der skete i stedet. Et skærmbillede er en hjælp. Hvis det begyndte efter en temaændring, eller efter du installerede en anden app, skal du nævne det.

Hvis en skuffe ikke åbner, skal du først prøve kontrollerne i skuffen åbner ikke. De løser de mest almindelige problemer.

Læs vores svar

Din samtale bliver i chatten. Hvis du lukker siden, skal du åbne chatten igen senere for at læse vores svar og besvare det.