Spring til hovedindhold
Bundlex
Belønninger og gratis gaver

Giv forskellige kunder forskellige fordele

En kundegruppe giver nogle kunder deres egen fordelslinje. Brug den til wholesale-kunder, Shopify B2B-købere eller kunder på ét marked. Du kan for eksempel tilbyde gratis levering kun i USA eller ingen gratis gave til wholesale-konti.

Tilføj en kundegruppe

Belønningseditor med en gruppe for Storbritannien, reserveløsningen Alle andre og en regel om, at markedet er Storbritannien.
(1) Gruppen for Storbritannien og Alle andre har separate niveauer. (2) Denne markedsregel vælger gruppen for Storbritannien. (3) Dens leveringsgrænse er $30, mens reserveløsningen beholder $50.
  1. Rediger din kurv, og åbn Kurv > Fordelslinje.
  2. Klik på + i højre ende af gruppefanerne (Tilføj kundegruppe). Den nye gruppe starter med en kopi af fordelene på den sidste fane, Alle kunder eller Alle andre.
  3. Under Hvem er med i denne gruppe skal du klikke på Tilføj filter og vælge én mulighed:
    • Kundetags: vælg har et eller flere af eller har ingen af, skriv derefter hvert tag nøjagtigt som i Shopify, og tryk på Enter.
    • Shopify B2B: vælg Kun kunder fra B2B-virksomheder eller Skjul for kunder fra B2B-virksomheder.
    • Markeder: vælg er i eller er ikke i, og vælg derefter markederne.
  4. Angiv, hvad gruppens Fremgang måles efter, rediger eller tilføj fordele med Tilføj fordel, og vælg dens Layout for fordelslinje.
  5. Gem kurven. Aktivér den, hvis den ikke allerede er aktiv.

En gruppe skal have mindst ét filter. Kurven kan ikke gemmes, hvis en gruppe ikke har nogen filtre. Menuen på en gruppes fane indeholder Omdøb gruppe, Flyt til venstre, Flyt til højre, Duplikér gruppe og Fjern gruppe.

For fordele, der kun skal være tilgængelige for én målgruppe, kan du i stedet bruge Tilføj filter direkte på Alle kunder eller Alle andre. Hvis gruppegrænsen ikke er nået, flytter dette fordelene til en ny filtreret gruppe og lader Alle andre være tom. Brug af + kopierer fordelene, så gennemgå fallback-fanen separat.

Hvilken gruppe en kunde får

Webshop i Storbritannien med et leveringsmål på $30 og én creme til $28, der viser, at der mangler $2.
(1) Webshoplandet er Storbritannien. (2) Denne kunde ser gruppens leveringsmål på $30 og mangler $2. Den samme kurv på $28 i Litauen viste fallback-gruppens mål på $50 og manglede $22.
  • Alle filtre i en gruppe skal passe. En gruppe med et tagfilter og et markedsfilter kræver begge dele. Hvis du vil have "dette tag eller en B2B-køber", skal du oprette to grupper med de samme fordele.
  • En kunde får den første gruppe fra venstre mod højre, hvis filtre passer. Placér din mest specifikke gruppe først.
  • En kunde, der ikke passer til nogen gruppe, får linjen Alle andre, som er den sidste fane. Før du tilføjer en gruppe, hedder fanen Alle kunder.
  • En gruppe kan have ingen fordele. Dens kunder ser så ingen linje og får ingen fordel ved betaling.
  • Du kan tilføje op til 10 grupper.

Hver gruppe har sine egne fordele, sin egen indstilling for Fremgang måles efter og sit eget Layout for fordelslinje. Linjens tekst og stil deles af alle grupper.

Hvad sker der ved betaling

Ved betaling gives kun fordelene fra kundens egen gruppe, aldrig fra en anden gruppe. To ting kan afvige fra det, kurvskuffen viste:

  • Kurvskuffen vælger gruppen ud fra det land, kunden besøger webshoppen fra. Gratis levering ved betaling følger leveringsadressen. Hvis kun USA-gruppen har kvalificerende gratis levering, betaler en kunde, der besøger webshoppen fra USA og får leveret til Canada, for leveringen.
  • Tags og B2B følger den kunde, Shopify kender. En wholesale-kunde, der besøger webshoppen som logget ud, kan se en anden linje. Ved betaling kan Shopify vælge kundens tagbaserede gruppe eller B2B-gruppe, når Shopify genkender kunden.

Hvis gruppen ved betaling er en anden end gruppen, der leverede en allerede tilføjet gave, kan gaven blive opkrævet. Test både webshop- og betalingsidentiteten, før du lancerer begrænsede gavetilbud.

Filteret Shopify B2B registrerer kun Shopify B2B-virksomheder. En wholesale-app, der tildeler tags til sine kunder, registreres ikke. Brug Kundetags til disse kunder.

Markeder

Markeder hentes fra Markeder i din Shopify-administrator. En kunde matches efter det land, kunden besøger webshoppen fra. Grænseværdier angives i din butiks valuta og omregnes til kundens valuta. En gruppe kan vælge op til 50 markeder, og et marked uden lande kan ikke vælges.

Hvis du senere ændrer, hvilke lande et marked omfatter i Shopify, viser editoren et banner med markedets navn og de grupper, der bruger det. Klik på Opdatér lande for at opdatere grupperne.

Oversættelser og test

På siden Oversættelser står hver gruppes fordelnavne under Fordelslinje: efterfulgt af gruppens navn.

Editorens forhåndsvisning viser gruppen med den åbne fane og kontrollerer ingen filtre. Test på din webshop, først som gæst, derefter som kunde, der er logget ind med et tag, og til sidst fra et land i markedet. Gå derefter til betaling, og kontrollér fordelen dér.

Kurvens egen regel for Hvem ser denne kurv afgør stadig, hvem der overhovedet får kurvskuffen. Se også opsæt en fordelslinje og gratis levering.

Var denne artikel nyttig?

Din feedback hjælper os med at forbedre vores dokumentation.

Tak - vi fortsætter med at forbedre denne artikel.

Vil du chatte med vores team? Har du stadig et spørgsmål?

Har du stadig brug for hjælp?

Vores team er kun ét klik væk. Send os en besked, så vender vi tilbage til dig.

Vi bruger nogle få cookies til at holde dette websted kørende, måle, hvordan det bruges, og aktivere vores chatwidget, når du åbner den. Se vores cookiepolitik.