Bundlex Cart desteğiyle iletişime geçin

Uygulamanın içinden Bundlex Cart ekibine mesaj gönderebilirsiniz. Sohbet Shopify yöneticinizde açılır, bu nedenle e-posta yazmanız veya bulunduğunuz sayfadan ayrılmanız gerekmez.

Sohbeti açın

• Herhangi bir Bundlex Cart sayfasının sağ altındaki sohbet balonuna tıklayın.
• Alternatif olarak Ayarlar bölümünü açın ve Mesaj gönder seçeneğine Bize ulaşın başlığı altında tıklayın.
• Kontrol panelinde sayfanın altındaki Bize ulaşın seçeneğine de tıklayabilirsiniz.

Sohbet balonu, sayfa açıldıktan birkaç saniye sonra veya bir yere tıkladığınız anda yüklenir. Sorularınız, sorunlarınız veya özellik fikirleriniz için sohbeti kullanın.

Hangi mağazadan yazdığınızı biliyoruz

Sohbet, mağazanız olarak otomatik şekilde oturum açar. Mağaza adresinizi göndermeniz veya herhangi bir yerde oturum açmanız gerekmez. Birden fazla mağaza işletiyorsanız her mağazanın kendi görüşmesi olur.

Bir sorunla ilgili ne göndermelisiniz

Sorunun gerçekleştiği mağaza sayfasını, neye tıkladığınızı, ne olmasını beklediğinizi ve bunun yerine ne olduğunu bize bildirin. Ekran görüntüsü yardımcı olur. Sorun bir tema değişikliğinden veya başka bir uygulama yükledikten sonra başladıysa bunu da belirtin.

Açılmayan bir çekmece için önce çekmece açılmıyor makalesindeki kontrolleri deneyin. Bunlar en yaygın durumları çözer.

Yanıtımızı okuma

Görüşmeniz sohbette kalır. Sayfayı kapatırsanız yanıtımızı okumak ve yanıt vermek için daha sonra sohbeti yeniden açın.