Kontakta supporten för Bundlex Cart

Du kan skicka ett meddelande till Bundlex Cart-teamet inifrån appen. Chatten öppnas i Shopify-admin, så du behöver inte skriva ett e-postmeddelande eller lämna sidan du befinner dig på.

Öppna chatten

• Klicka på chattbubblan längst ned till höger på valfri sida i Bundlex Cart.
• Du kan också öppna Inställningar och klicka på Skicka meddelande under Prata med oss.
• På kontrollpanelen kan du också klicka på Kontakta oss längst ned på sidan.

Chattbubblan läses in några sekunder efter att sidan har öppnats, eller så snart du klickar någonstans. Använd chatten för en fråga, ett problem eller en funktionsidé.

Vi vet vilken butik du skriver från

Chatten loggar automatiskt in som din butik. Du behöver inte skicka butikens adress eller logga in någonstans. Om du driver flera butiker har varje butik en egen konversation.

Vad du ska skicka med ett problem

Berätta vilken sida i butiken där problemet uppstår, vad du klickade på, vad du förväntade dig och vad som hände i stället. En skärmbild hjälper. Om det började efter en temaförändring eller efter att du installerat en annan app ska du nämna det.

Om en sidopanel inte öppnas kan du först prova kontrollerna i sidopanelen öppnas inte. De löser de vanligaste fallen.

Läsa vårt svar

Din konversation stannar i chatten. Om du stänger sidan öppnar du chatten igen senare för att läsa vårt svar och svara på det.