Support für Bundlex Cart kontaktieren

Du kannst dem Team von Bundlex Cart direkt in der App eine Nachricht senden. Der Chat wird in deinem Shopify-Admin geöffnet, sodass du keine E-Mail schreiben und die aktuelle Seite nicht verlassen musst.

Chat öffnen

• Klicke unten rechts auf einer beliebigen Bundlex-Cart-Seite auf die Chatblase.
• Oder öffne Einstellungen und klicke unter Mit uns sprechen auf Nachricht senden.
• Im Dashboard kannst du unten auf der Seite ebenfalls auf Kontakt aufnehmen klicken.

Die Chatblase wird einige Sekunden nach dem Laden der Seite oder sobald du irgendwo klickst angezeigt. Verwende den Chat für eine Frage, ein Problem oder eine Funktionsidee.

Wir wissen, aus welchem Shop du schreibst

Der Chat meldet sich automatisch als dein Shop an. Du musst weder deine Shop-Adresse senden noch dich irgendwo anmelden. Wenn du mehrere Shops betreibst, hat jeder Shop eine eigene Unterhaltung.

Was du bei einem Problem senden solltest

Nenne uns die Storefront-Seite, auf der das Problem auftritt, was du angeklickt hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot ist hilfreich. Wenn das Problem nach einer Theme-Änderung oder der Installation einer anderen App begonnen hat, teile uns das ebenfalls mit.

Wenn sich ein Drawer nicht öffnet, führe zuerst die Prüfungen unter Der Drawer öffnet sich nicht durch. Sie beheben die häufigsten Fälle.

Unsere Antwort lesen

Deine Unterhaltung bleibt im Chat. Wenn du die Seite schließt, öffne den Chat später erneut, um unsere Antwort zu lesen und darauf zu antworten.