Bundlex Cartサポートに問い合わせる

アプリ内からBundlex Cartチームにメッセージを送信できます。チャットはShopify管理画面で開くため、メールを書く必要も、現在のページを離れる必要もありません。

チャットを開く

• Bundlex Cartの任意のページで、右下にあるチャットバブルをクリックします。
• または設定を開き、メッセージを送信をお問い合わせの下でクリックします。
• ダッシュボードでは、ページ下部にあるお問い合わせをクリックすることもできます。

チャットバブルはページの読み込みから数秒後、またはどこかをクリックすると表示されます。質問、問題、機能のアイデアがある場合はチャットを使用してください。

どのストアから送信されたかを把握できます

チャットにはストアとして自動的にサインインします。ストアのアドレスを送信したり、別の場所でログインしたりする必要はありません。複数のストアを運営している場合、ストアごとに別の会話になります。

問題がある場合に送信する情報

問題が発生するストアフロントのページ、クリックしたもの、期待していた結果、実際に起きたことをお知らせください。スクリーンショットがあると役立ちます。テーマの変更後や別のアプリのインストール後に発生した場合は、そのこともお知らせください。

ドロワーが開かない場合は、まずドロワーが開かないに記載されている確認事項を試してください。最も一般的なケースはこれで解決できます。

返信を読む

会話はチャット内に残ります。ページを閉じた場合は、後でチャットを再度開いて返信を読み、回答してください。