Entre em contato com o suporte do Bundlex Cart

Você pode enviar uma mensagem para a equipe do Bundlex Cart de dentro do app. O chat é aberto no seu admin da Shopify, então você não precisa escrever um e-mail nem sair da página em que está.

Abrir o chat

• Clique no balão de chat no canto inferior direito de qualquer página do Bundlex Cart.
• Ou abra Configurações e clique em Enviar mensagem em Fale conosco.
• No painel, você também pode clicar em Entre em contato conosco na parte inferior da página.

O balão de chat é carregado alguns segundos depois da página ou assim que você clica em algum lugar. Use o chat para fazer uma pergunta, relatar um problema ou sugerir uma ideia de recurso.

Sabemos de qual loja você está escrevendo

O chat entra automaticamente como sua loja. Você não precisa enviar o endereço da loja nem fazer login em outro lugar. Se você administra várias lojas, cada uma tem sua própria conversa.

O que enviar ao relatar um problema

Informe a página da loja em que isso acontece, o que você clicou, o que esperava e o que aconteceu. Uma captura de tela ajuda. Se isso começou depois de uma alteração no tema ou da instalação de outro app, informe também.

Se um drawer não abrir, primeiro tente as verificações em o drawer não abre. Elas resolvem os casos mais comuns.

Ler nossa resposta

Sua conversa permanece no chat. Se você fechar a página, abra o chat novamente mais tarde para ler nossa resposta e respondê-la.