Configure uma barra de recompensas com vários níveis

A barra de recompensas mostra aos clientes o quanto falta para ganhar frete grátis, um desconto no pedido ou um brinde gratuito.

▶ Assistir ao tutorial · 1:58

Crie sua sequência de recompensas

1. Edite seu carrinho e ative Carrinho > Barra de recompensas.
2. Escolha a aba do grupo de clientes que deseja editar. Para um primeiro exemplo sem restrições, use Todos os clientes; quando houver grupos adicionais, a aba de fallback será Todos os demais.
3. Escolha O progresso é medido por: Total do carrinho ou Número de itens. Essa escolha se aplica a todas as recompensas do grupo de clientes.
4. Clique em Adicionar recompensa, escolha a recompensa e defina o valor mínimo do carrinho ou o número de itens.
5. Preencha os detalhes dessa recompensa. Adicione mais níveis com limites maiores, se necessário.
6. Escolha Minimalista, Com ícone, Marcos ou Tags em Layout da barra de recompensas e salve.

Por exemplo, ofereça frete grátis em 50, um brinde em 75 e 10% de desconto em 100, na moeda da sua loja. Escolha limites que façam sentido para seus produtos e margens.

Exemplo prático: frete, um brinde e depois um desconto

Para uma loja em USD, crie esta sequência usando Total do carrinho. Os preços abaixo são exemplos; use limites adequados às suas margens.

Mantenha outros descontos e filtros de público fora do teste inicial. Use produtos comuns com preços conhecidos e teste os totais elegíveis de $49, $50, $74, $75, $99 e $100. Em $75, o brinde é desbloqueado; em $100, a recompensa de 10% no pedido também se aplica. A própria recompensa de pedido da barra não remove as recompensas anteriores. Verifique o frete com um endereço de entrega elegível no checkout.

Novos níveis de frete grátis em USD começam com um limite de tarifa de $20. Isso limita o preço de uma tarifa de envio que pode se tornar gratuita, não o limite de gasto do carrinho. Revise essa configuração em vez de presumir que todas as tarifas receberão desconto. Consulte a configuração do frete grátis.

Como o progresso é contabilizado

Os níveis de frete grátis e brinde gratuito contabilizam o valor pago pelo cliente após os descontos. Um produto com desconto aplicado por outro app conta pelo preço reduzido, e códigos de desconto e outros descontos no pedido são subtraídos do total. O próprio desconto no pedido da barra não é subtraído, portanto alcançá-lo nunca remove o frete grátis nem um brinde.

Um nível de desconto no pedido contabiliza os preços antes dos códigos de desconto e dos descontos de outros apps, mas depois dos próprios descontos de upsell do Bundlex Cart. Por isso, ele pode ser desbloqueado com um subtotal exibido diferente do nível de frete ou de brinde.

Com Número de itens, o progresso contabiliza unidades qualificadas em vez de dinheiro. Um voucher normalmente não reduz essa contagem. Os brindes de recompensa do próprio carrinho nunca são contabilizados; no frete grátis, um adicional pago do Bundlex deixa de contar se os descontos fizerem com que ele fique gratuito. Ative Contar itens de ofertas de pacotes e brindes, exibido em Número de itens, para contabilizar todos os itens adicionados ao carrinho por uma oferta de pacote ou brinde, sejam gratuitos ou não.

Os brindes próprios do carrinho não contam para os limites. Um extra pago do Bundlex Bundles conta pelo preço que o cliente paga por ele. Um item gratuito não conta, exceto como item quando essa caixa de seleção está marcada.

Os limites de valor são inseridos na moeda da loja e convertidos para a moeda do cliente. Para oferecer níveis próprios a um mercado, clientes de atacado ou compradores B2B da Shopify, adicione um grupo de clientes.

Comemorar uma recompensa alcançada

Nos grupos de clientes, marque Comemorar quando uma recompensa for alcançada para reproduzir um breve efeito de confetes sobre o painel lateral. Essa opção fica desativada até ser marcada e se aplica a todos os grupos de clientes do carrinho.

Escolha Reproduzir: Todas as recompensas ou Somente a última recompensa. Selecione um Efeito (Chuva, Canhões ou Explosão) e as Cores: Marca usa a cor de destaque de Estilo, enquanto Multicolorido mistura várias cores. Clique em Reproduzir para ver o efeito na prévia.

O efeito é reproduzido quando uma recompensa passa de não alcançada para alcançada. Um carrinho carregado com a recompensa já alcançada não reproduz o efeito. Uma recompensa alcançada enquanto o painel lateral está fechado reproduz o efeito na próxima vez que o painel lateral for aberto. Clientes que ativaram a redução de movimento no dispositivo não veem o efeito.

Qual cliente recebe as recompensas?

Com vários grupos de clientes, o cliente recebe o primeiro grupo cujos filtros correspondem. Caso contrário, recebe o grupo Todos os outros. Os filtros podem usar tags de clientes, status de empresa B2B da Shopify e mercados. Verifique também as recompensas do grupo de fallback: ao criar um novo grupo, as recompensas são copiadas inicialmente. Portanto, adicionar um grupo restrito não remove automaticamente as recompensas de Todos os outros.

Os grupos de recompensas não definem quem recebe o painel lateral inteiro. Essa é uma configuração separada. Consulte recompensas por grupo de clientes antes de adicionar condições de público.

Publique e teste

Ativar o carrinho, ou salvá-lo enquanto estiver ativo, publica seu desconto automático de recompensa. Salvar apenas um design inativo não o torna o carrinho ativo. Quando vários designs estão ativos, cada um tem suas próprias recompensas, e o cliente recebe as recompensas do design que vê. A prévia, por si só, não comprova que um desconto ou brinde será aplicado no checkout. Teste abaixo, no limite e acima de cada limite na vitrine, depois remova produtos para voltar a ficar abaixo dele. Verifique no checkout a taxa de frete real, o preço real do brinde e o desconto real no pedido.

O layout Tags mostra uma linha de tags abaixo da barra, uma por recompensa, com seu ícone e nome, além de uma marca de seleção quando desbloqueada. As tags de clientes na barra de recompensas definem quem vê a barra e quem recebe suas recompensas no checkout. Consulte regras de visibilidade.

Continue com frete grátis, descontos no pedido ou brindes gratuitos.

Teste os códigos de desconto tanto no painel lateral quanto quando forem inseridos pela primeira vez no checkout. Um código inserido somente no checkout pode manter gratuito um brinde já adicionado, mesmo que o total final fique abaixo do limite. Consulte o guia de brindes. Para resultados inesperados, use o guia de solução de problemas das recompensas.