Skontaktuj się z pomocą Bundlex Cart

Możesz wysłać wiadomość do zespołu Bundlex Cart z poziomu aplikacji. Czat otwiera się w panelu administracyjnym Shopify, więc nie musisz pisać e-maila ani opuszczać bieżącej strony.

Otwórz czat

• Kliknij dymek czatu w prawym dolnym rogu dowolnej strony Bundlex Cart.
• Możesz też otworzyć Ustawienia i kliknąć Wyślij wiadomość w sekcji Porozmawiaj z nami.
• Na pulpicie możesz również kliknąć Skontaktuj się z nami na dole strony.

Dymek czatu pojawia się kilka sekund po załadowaniu strony lub od razu po kliknięciu w dowolnym miejscu. Użyj czatu, aby zadać pytanie, zgłosić problem lub zaproponować funkcję.

Wiemy, z którego sklepu piszesz

Czat automatycznie loguje Cię jako przedstawiciela Twojego sklepu. Nie musisz wysyłać adresu sklepu ani logować się w innym miejscu. Jeśli prowadzisz kilka sklepów, każdy z nich ma własną rozmowę.

Co wysłać w przypadku problemu

Podaj stronę sklepu, na której występuje problem, co zostało kliknięte, czego oczekiwano i co wydarzyło się zamiast tego. Pomocny będzie zrzut ekranu. Jeśli problem pojawił się po zmianie motywu lub zainstalowaniu innej aplikacji, napisz o tym.

Jeśli szuflada się nie otwiera, najpierw wykonaj czynności opisane w artykule szuflada się nie otwiera. Rozwiązują one najczęstsze problemy.

Odczytywanie naszej odpowiedzi

Twoja rozmowa pozostaje na czacie. Jeśli zamkniesz stronę, otwórz później czat ponownie, aby przeczytać naszą odpowiedź i na nią odpowiedzieć.