メインコンテンツへスキップ
チェックアウトと決済

注文メモを追加して必須にする

注文メモを使用すると、梱包指示や注文の処理に必要な情報など、カートと一緒にメッセージを残してもらえます。

入力欄を有効にする

折りたたまれたシート設定と編集可能な完了ラベルを備えた、任意入力の複数行注文メモ。
(1) 入力欄の種類を選択します。(2) 「デフォルトで折りたたむ」を選択するとシートが開き、完了ラベルを編集できます。この例では、チェックアウト前のメモ入力必須はオフになっています。
  1. カートを編集し、カート > 注文メモを有効にします。
  2. 入力タイプで1行または複数行を選択します。
  3. お客様が入力内容を理解できるよう、ラベルとプレースホルダーを編集します。
  4. カートを保存します。

1行メモには、メモを空にして保存するクリアボタンがあります。複数行メモにはこのボタンがありません。

任意入力のメモをコンパクトに保つ

梱包指示と完了ボタンが表示された注文メモのシート。
(1) メモがドロワー上に開きます。(2) 「完了」でシートを閉じます。ページを更新してカートを再度開いた後も、このメッセージは残りました。

折りたたみ可能にするをオンにし、「デフォルトで折りたたむ」または「デフォルトで展開」を選択します。お客様が入力欄を開けるよう、表示する行のラベルを残します。

  • デフォルトで折りたたむ: 行を開くと、カート上のシートにメモが表示され、完了ボタンが表示されます。フッターの高さは変わりません。カートにすでにメモがある場合、行にはチェックマークが表示されます。
  • デフォルトで展開: 入力欄がフッターで最初から開き、行の位置で折りたたまれます。

注文メモの完了ボタンを編集して、「完了」の名前を変更します。シートを閉じると、保留中のメモが保存されます。たとえば、「瓶を丁寧に梱包してください。」と入力し、シートを閉じ、ページを更新してカートを再度開き、メッセージが残っていることを確認します。

メモを必須にする

必須メモが空の場合、説明メッセージが表示され、チェックアウトは無効のままになります。
(1) 必須メモは開いたままになります。(2) メモが空の場合、チェックアウトが無効になり、お客様が完了すべき内容が表示されます。

チェックアウト前にメモを必須にするを有効にします。お客様が入力するまでメモは開いたままとなり、ドロワーのチェックアウトボタンは無効になります。必須メモは折りたたむことができません。

メモはお客様の入力中に保存されます。必須メモが保存され、カートの準備が整うまで、高速チェックアウトボタンは非表示になります。保存に失敗した場合、ドロワーにはエラーが表示され、必須メッセージが通知なく失われることはありません。

メモ必須メッセージとメモ保存失敗メッセージは、詳細設定 > メッセージ > エラーメッセージで設定します。任意入力のメモで保存に失敗した場合はエラーが表示されますが、メモが必須になることはありません。

チェックアウトの流れを確認

空のメモ、入力済みのメモ、カートを再度開く操作をテストします。この必須設定はこのドロワーによって適用されるもので、他のチェックアウト経路に対するストア全体のチェックアウト検証ルールを作成するものではありません。

チェックアウトが無効のままの場合は、利用規約チェックボックスも確認してください。

この記事は役に立ちましたか?

皆さまからのフィードバックがドキュメントの改善に役立ちます。

ありがとうございます。この記事の改善を続けていきます。

チームにチャットで相談しますか? まだご質問がありますか?

まだサポートが必要ですか?

チームへの連絡はワンクリックで完了します。メッセージをお送りいただければ、折り返しご連絡します。

サイトの動作維持、利用状況の測定、チャットウィジェットを開いた際の機能提供のために、いくつかのCookieを使用しています。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。