Sepet çekmecesi açılmıyor veya iki sepet görünüyor

Önce çekmecenin tamamen eksik mi olduğunu, yalnızca otomatik olarak mı açılmadığını veya başka bir sepetin yanında mı açıldığını kontrol edin. Bunların genellikle farklı nedenleri vardır.

Hiçbir şey açılmıyor

Önce Gelişmiş > Bu sepeti kimler görüyor seçeneğini kontrol edin. Mevcut ziyaretçiyi hariç tutan bir kural, temanın kendi sepetini kullanılabilir durumda bırakır. Kayıtlı kuralla eşleşen bir müşteri olarak test edin; düzenleyici önizlemesi müşteri uygunluğunu doğrulamaz.

1. Tema düzenleyicinizde Uygulama yerleştirmeleri bölümünü açın ve Bundlex Cart seçeneğinin etkin olduğunu doğrulayın. Değişiklik yaptıysanız Kaydet'e tıklayın.
2. Bundlex Cart'ta istediğiniz tasarımın Etkin rozetine sahip olduğunu doğrulayın.
3. Aynı temada bir ürün sayfasını yeniden yükleyin ve sepet simgesini deneyin.
4. URL ?bxc=off içeriyorsa bu parametreyi kaldırın. Bu, o sayfada çekmeceyi devre dışı bırakan bir destek anahtarıdır.

Bir temayı değiştirdikten veya yayınladıktan sonra, eski temanın ayarına güvenmek yerine yerleştirmeyi yeni temada kontrol edin.

Sepet yalnızca bazı müşteriler için çalışıyor

Tüm sepet için geçerli kitle kuralı, ek satışlar ve ödüllerdeki kurallardan ayrıdır. Misafir kullanıcı, Yalnızca bu etiketlere sahip müşteriler kuralıyla eşleşmez. Müşterinin mağazadaki oturum açma durumunu ve etiketlerini kontrol edin, ardından kitle değişikliğini kaydettikten sonra sayfayı yeniden yükleyin. Bkz. Sepeti kimlerin göreceğini seçme.

Sepet simgesi çalışıyor, ancak ürün eklemek sepeti açmıyor

Etkin sepeti düzenleyin ve Stil > Ürün eklendiğinde sepeti aç seçeneğini kontrol edin. Kaydedin ve tekrar test edin.

Şimdi satın al düğmesi veya müşterileri doğrudan ödeme sayfasına gönderen bir sayfa oluşturucu düğmesi sepeti atlayabilir. Normal Sepete ekle düğmesini ayrı olarak test edin.

İki çekmece görünüyor veya simge yanlış çekmeceyi açıyor

Başka bir sepet çekmecesi uygulaması aynı tıklama için rekabet ediyor olabilir. Yalnızca bir sepet çekmecesi uygulamasını etkin tutun. İkinci çekmece temanıza aitse tema kodunu silmek veya seçicileri tahmin ederek değiştirmek yerine bizimle iletişime geçin.

Destek ekibine göndermeniz gerekenler

Mağazanızdaki ürün URL'sini, tema adını ve hangi işlemin başarısız olduğunu gönderin: ürün ekleme, sepet simgesine tıklama veya her ikisi. Sorunun bir tema değişikliğinden sonra başlayıp başlamadığını belirtin. Ekibimiz temaya özel sepet bağlantısını kontrol edebilir.