Pereiti prie pagrindinio turinio
Bundlex
Trikčių šalinimas ir suderinamumas

Krepšelyje trūksta papildomai siūlomų produktų

Įjungtas papildomo pasiūlymo blokas vis tiek gali būti tuščias, jei nėra tinkamų produktų. Atlikite naudojamam blokui skirtus patikrinimus.

Patikrinkite išsaugotą dizainą ir produktų šaltinį

  • Įsitikinkite, kad redagavote aktyvų krepšelį ir išsaugojote pakeitimus.
  • Jei produktai parenkami rankiniu būdu, įsitikinkite, kad produktai pasirinkti. Jei naudojamas kolekcijos režimas, įsitikinkite, kad pasirinktos kolekcijos ir jose yra parduotuvėje pasiekiamų produktų.
  • Patikrinkite atsargas ir ar produktas pasiekiamas pirkėjo rinkoje. Produktai, neturintys įsigyjamų variantų, nerodomi.
  • Pagrindiniai ir šoniniai papildomi pasiūlymai neįtraukia produktų, kurie jau yra krepšelyje. Tvarkomas papildomas produktas taip pat neįtraukiamas į produktų rekomendacijas.

Rekomendacijos nieko negrąžina

Pirmiausia į krepšelį įdėkite įprastą produktą. Rekomendacijos priklauso nuo krepšelyje esančio produkto. Papildomoms rekomendacijoms reikia susiejimų „Shopify Search & Discovery“ programėlėje. Jei jos nieko negrąžina, Cart bando naudoti susijusias rekomendacijas. Reikšmė „Maksimalus produktų skaičius“ yra riba, o ne pažadas, kad Shopify grąžins tiek produktų.

Tiksliniai pasiūlymai nieko nerodo

Skydelis „Kodėl šie pasiūlymai?“ paaiškina, kad pavyzdinio 29,20 $ krepšelio suma nesiekia 30 $ ribos, o pasirinkus „Nieko nerodyti“ peržiūroje nelieka pasiūlymų.
Atidarykite „Kodėl šie pasiūlymai?“ (1), kad peržiūrėtumėte pavyzdinį krepšelį. Čia paaiškinama, kad 29,20 $ nesiekia 30 $ ribos, o atsarginė parinktis yra „Nieko nerodyti“. Galutiniam patikrinimui naudokite tikrus parduotuvės produktus.

Įsitikinkite, kad pasiūlymas yra užbaigtas, Aktyvus ir išsaugotas. Papildomų pardavimų bloke, po pasiūlymo nustatymais, patikrinkite Kodėl šie pasiūlymai?, ar nėra neatitinkančių sąlygų, nežinomos narystės kolekcijoje arba neįtrauktų produktų. Krepšelyje jau esantys ir nepasiekiami produktai negali būti rodomi.

Atsarginė parinktis Kai neatitinka joks pasiūlymas taikoma tik tada, kai nebelieka rodomų produktų. Jei papildomos rekomendacijos nieko negrąžina, atsarginė parinktis nepersijungia į susijusius produktus. Tiksliniai pasiūlymai pasiekiami tik pagrindiniame papildomų pardavimų bloke. Žr. sąrankos vadovą.

Patikrinkite, kurie pirkėjai ir kuriuose ekranuose gali matyti bloką

Neišsaugotas papildomo pasiūlymo perjungiklio auditorijos pavyzdys, kuriame pasirinkta „Tik klientams su šiomis žymomis“ ir didmeninės prekybos žyma, o peržiūroje pasiūlymas vis dar rodomas.
Naudokite nustatymus „Kas mato šį bloką“ ir „Klientų žymos (1)“, kad nustatytumėte auditoriją. Šis didmeninės prekybos pavyzdys neišsaugotas. Redaktoriaus peržiūroje pasiūlymas ir toliau rodomas, kad galėtumėte kurti jo dizainą, o matomumą tikrinkite parduotuvės vitrinoje naudodami atitinkamą kliento paskyrą.

Kas mato šį bloką nustačius į Tik klientai su šiomis žymomis, blokas nerodomas svečiams ir klientams, neturintiems atitinkančių žymų. Tuščio krepšelio pasiūlymams taikoma pagrindinio papildomų pardavimų bloko žymų taisyklė.

Šoniniam papildomam pasiūlymui reikalingas bent 900 pikselių pločio ir 600 pikselių aukščio ekranas, netuščias krepšelis ir neatidaryta ekrano klaviatūra. Mažesniuose ekranuose naudokite įprastą papildomų pardavimų bloką.

Jei peržiūra veikia, bet parduotuvėje ne

Peržiūroje gali būti rodomi pavyzdiniai produktai ir nepaisoma klientų žymų matomumo. Išsaugokite dizainą, jei reikia, jį suaktyvinkite ir iš naujo įkelkite parduotuvę. Jei pasiekiami produktai vis tiek neįkeliami, palaikymo komandai nusiųskite krepšelio dizaino pavadinimą, produktų šaltinį ir parduotuvės URL. Patys nekurkite ir neįklijuokite API prieigos raktų, kad išspręstumėte problemą.

Nurodykite pirkėjo šalį, ar jis prisijungęs, ir ekrano dydį. Jei viso skydelio nėra, prieš keisdami produktų šaltinį pradėkite nuo krepšelio skydelio trikčių šalinimo.

Ar šis straipsnis buvo naudingas?

Jūsų atsiliepimai padeda mums tobulinti dokumentaciją.

Ačiū, toliau tobulinsime šį straipsnį.

Norite pasikalbėti su mūsų komanda? Vis dar turite klausimų?

Vis dar reikia pagalbos?

Mūsų komanda pasiekiama vienu spustelėjimu. Parašykite mums ir mes su jumis susisieksime.

Naudojame kelis slapukus, kad ši svetainė veiktų, įvertintume, kaip ji naudojama, ir įjungtume pokalbių valdiklį, kai jį atidarote. Žr. mūsų slapukų politiką.