Explication des métriques de Bundlex Cart

Bundlex Cart indique l'activité dans son tiroir et les commandes contenant des produits ajoutés via ses upsells ou son module complémentaire payant. Ces chiffres ne représentent pas tous les visiteurs ou toutes les commandes de votre boutique Shopify.

Visiteurs et activité de l'offre

• Visiteurs : sessions suivies dans le tiroir. Une nouvelle session commence après 30 minutes d'inactivité, il ne s'agit donc pas d'un décompte d'identités client permanentes.
• Vues de l'offre : sessions suivies ayant vu une offre. Une offre doit être visible à au moins 50 % pendant une seconde pour être comptabilisée.
• Ajouts au panier : sessions avec un ajout d'upsell confirmé, et non le nombre de clics ou d'unités.
• Taux de panier : sessions avec un ajout d'upsell divisées par le nombre de visiteurs du tiroir.
• Taux d'acceptation : dans le tableau des produits, sessions avec un ajout d'upsell divisées par les sessions auxquelles cette offre a été présentée.
• Clics sur le paiement : actions de paiement dans le tiroir. Ils ne confirment pas qu'un achat a été finalisé.
• Ajouts via le bouton payant et Suppressions via le bouton payant : actions des acheteurs sur le module complémentaire payant. Le nettoyage automatique ne compte pas comme une suppression effectuée par l'acheteur.

Par exemple, un visiteur suivi qui accepte un upsell donne un Taux de panier de 100 %. Cette session peut générer plusieurs clics sur le paiement sans commande finalisée. Lisez les chiffres à côté des taux, surtout lorsque l'échantillon est réduit.

Commandes et chiffre d'affaires

Ces métriques nécessitent l'accès aux commandes et une première synchronisation réussie. Bundlex Cart reconnaît les commandes contenant un article ajouté via les upsells de son tiroir ou son module complémentaire payant.

• Commandes avec upsells : commandes admissibles, chacune comptabilisée une seule fois, même si plusieurs produits du tiroir ont été achetés.
• Revenus totaux : le total complet de ces commandes, y compris leurs produits habituels. Il ne s'agit pas uniquement des revenus des upsells ni des revenus de l'ensemble de votre boutique.
• Revenus des upsells : ce que les acheteurs ont payé pour les upsells et modules complémentaires payants acceptés après les remises, limité à la quantité acceptée depuis l'offre. Les cadeaux gratuits ne génèrent aucun revenu d'upsell.
• % d'upsell : la part des commandes admissibles qui comprenaient un upsell de produit, et non uniquement un module complémentaire payant.
• Valeur moyenne des commandes : Revenus totaux divisés par le nombre de commandes avec upsells.
• Taux de conversion : commandes avec upsells divisées par le nombre de visiteurs suivis du tiroir.
• Revenus par visiteur et Revenus des upsells par visiteur : les revenus correspondants divisés par le nombre de visiteurs suivis du tiroir.

Par exemple, un acheteur accepte un accessoire à 12 $ et l'achète avec un produit principal à 50 $. Sans autres frais ni remises, les revenus totaux s'élèvent à 62 $ et les revenus des upsells à 12 $. Si l'acheteur augmente ensuite la quantité de l'accessoire dans le panier, seule la quantité acceptée dans l'offre contribue aux revenus des upsells.

Quelles commandes sont exclues ?

Les commandes annulées et entièrement remboursées sont exclues lorsque leur statut mis à jour est synchronisé. Les remboursements partiels ne modifient pas les chiffres. Les commandes de test sur les boutiques en ligne sont exclues, tandis que les commandes de test sur les boutiques de développement peuvent être comptabilisées. Les commandes de renouvellement d'abonnement sont exclues des Commandes avec upsells, des Revenus totaux et des Revenus des upsells.

Les mises à jour des commandes sont limitées à la fenêtre d'accès aux commandes de 60 jours de Shopify, calculée selon la date de création de la commande. Un remboursement sur une commande plus ancienne peut donc ne pas être pris en compte.

Dates, devise et totaux

Les valeurs des commandes utilisent la devise de votre boutique et la date UTC de création de la commande. Un tiret signifie qu'une valeur ne peut pas être calculée, par exemple parce qu'il n'y a aucun visiteur à utiliser dans le calcul ou que l'historique de suivi requis n'est pas disponible. Cela ne signifie pas zéro.

Choisissez Tous les emplacements pour les totaux et taux récapitulatifs basés sur les visiteurs. Pour un emplacement spécifique, les récapitulatifs Visiteurs et Ajouts au panier affichent également un tiret, tandis que le graphique et les lignes de produits peuvent toujours afficher les ajouts de cet emplacement.

Une même commande peut apparaître dans plusieurs lignes de produits ou de designs de panier. Consultez les totaux généraux au lieu d'additionner ces lignes. Bundlex Cart et Bundlex Bundles disposent également de rapports distincts, et leurs chiffres de Revenus totaux peuvent inclure la même commande. Ne les additionnez donc pas pour obtenir le total de la boutique.

Consultez Utiliser les analytics du panier pour les filtres et les plages de dates.