Explicación de las métricas de Bundlex Cart

Bundlex Cart informa sobre la actividad en su cajón y los pedidos que contienen productos añadidos mediante sus upsells o complemento de pago. Estas cifras no representan a todos los visitantes o pedidos de tu tienda de Shopify.

Visitantes y actividad de la oferta

• Visitantes: sesiones registradas del cajón. Una nueva sesión comienza después de 30 minutos de inactividad, por lo que no se trata de un recuento de identidades permanentes de clientes.
• Visualizaciones de la oferta: sesiones registradas que vieron una oferta. La oferta debe estar visible al menos a la mitad durante un segundo para que se contabilice.
• Añadir al carrito: sesiones con una adición de upsell confirmada, no el número de clics o unidades.
• Tasa del carrito: sesiones con una adición de upsell divididas por los visitantes del cajón.
• Tasa de aceptación: en la tabla de productos, sesiones con una adición de upsell divididas por las sesiones a las que se mostró esa oferta.
• Clics en el checkout: acciones de checkout realizadas en el cajón. No confirman que se haya completado una compra.
• Adiciones mediante el interruptor de pago y Eliminaciones mediante el interruptor de pago: acciones de los compradores en el complemento de pago. La limpieza automática no cuenta como una eliminación del comprador.

Por ejemplo, un visitante registrado que acepta un upsell genera una tasa del carrito del 100 %. Esa sesión puede generar varios clics en el checkout sin que se complete ningún pedido. Lee las cifras que aparecen junto a las tasas, especialmente cuando la muestra es pequeña.

Pedidos e ingresos

Estas métricas requieren acceso a los pedidos y una primera sincronización correcta. Bundlex Cart reconoce los pedidos que contienen un artículo añadido mediante los upsells de su cajón o el complemento de pago.

• Pedidos con upsells: pedidos que cumplen los requisitos, cada uno contabilizado una sola vez aunque se hayan comprado varios productos del cajón.
• Ingresos totales: el total completo de esos pedidos, incluidos sus productos habituales. No son solo los ingresos por upsells ni los ingresos de toda tu tienda.
• Ingresos por upsells: lo que los compradores pagaron por upsells aceptados y complementos de pago después de los descuentos, limitado a la cantidad aceptada en la oferta. Los regalos gratuitos no generan ingresos por upsells.
• Porcentaje de upsells: proporción de pedidos que cumplen los requisitos e incluyeron un upsell de producto, en lugar de solo un complemento de pago.
• Valor promedio del pedido: ingresos totales divididos por los pedidos con upsells.
• Tasa de conversión: pedidos con upsells divididos por los visitantes registrados del cajón.
• Ingresos por visitante e Ingresos por upsells por visitante: los ingresos correspondientes divididos por los visitantes registrados del cajón.

Por ejemplo, un comprador acepta un accesorio de $12 y lo compra junto con un producto principal de $50. Sin otros cargos ni descuentos, los ingresos totales son $62 y los ingresos por upsells son $12. Si después el comprador aumenta la cantidad del accesorio en el carrito, solo la cantidad aceptada en la oferta contribuye a los ingresos por upsells.

¿Qué pedidos se excluyen?

Los pedidos cancelados y totalmente reembolsados se excluyen cuando se sincroniza su estado actualizado. Los reembolsos parciales no ajustan las cifras. Los pedidos de prueba en tiendas activas se excluyen; los pedidos de prueba en tiendas de desarrollo pueden contabilizarse. Los pedidos de renovación de suscripciones se excluyen de Pedidos con upsells, Ingresos totales e Ingresos por upsells.

Las actualizaciones de pedidos están limitadas al período de acceso a pedidos de 60 días de Shopify, según la fecha de creación del pedido. Por lo tanto, es posible que un reembolso de un pedido antiguo no se refleje.

Fechas, moneda y totales

Los valores de los pedidos usan la moneda de tu tienda y la fecha UTC en la que se creó el pedido. Un guion significa que no se puede calcular un valor, por ejemplo, porque no hay visitantes entre los que dividirlo o porque no está disponible el historial de seguimiento necesario. No significa cero.

Elige Todas las ubicaciones para obtener recuentos y tasas de resumen basados en visitantes. En una ubicación específica, los resúmenes de Visitantes y Añadir al carrito también muestran un guion, mientras que el gráfico y las filas de productos pueden seguir mostrando las adiciones de esa ubicación.

El mismo pedido puede aparecer en varias filas de productos o diseños de carrito. Lee los totales generales en lugar de sumar esas filas. Bundlex Cart y Bundlex Bundles también tienen informes independientes; sus cifras de Ingresos totales pueden incluir el mismo pedido, así que no las sumes como si fueran el total de la tienda.

Consulta Uso de las analíticas del carrito para ver los filtros y los intervalos de fechas.