Crea ofertas de upsell segmentadas

Las ofertas segmentadas te permiten elegir qué productos sugerir según lo que ya está en el carrito. Úsalas para combinaciones de productos, ofertas basadas en colecciones u ofertas que aparezcan por encima o por debajo de un valor del carrito.

Crea una oferta segmentada

1. Edita tu carrito y abre Carrito > Upsells. Activa el bloque.
2. Establece Fuente de productos en Ofertas segmentadas.
3. Haz clic en Añadir oferta y elige Combinar productos, Coincidir con una colección, Ofrecer según el valor del carrito o Oferta en blanco.
4. Completa Mostrar esta oferta cuando y elige los Productos que sugerir.
5. Si hay más de una condición, elige si deben coincidir Todas o Cualquiera de ellas en Condiciones que cumplir.
6. Activa la oferta completada con el interruptor de su fila y guarda el carrito. Activa el diseño si todavía no está activo.

Las ofertas nuevas comienzan desactivadas. Una oferta marcada como Incompleta no se puede activar. No se publica nada hasta que guardes el carrito.

Qué comprueba cada condición

• Producto en el carrito: comprueba cualquier variante de los productos que selecciones. Por ejemplo, un cepillo de dientes puede activar una oferta de cabezales de repuesto.
• Colección en el carrito: comprueba si los productos del carrito pertenecen a las colecciones seleccionadas. No elige los productos sugeridos de esas colecciones; debes seleccionar los productos que quieres sugerir por separado.
• Valor del carrito: usa los totales de las líneas de productos elegibles después de los descuentos de producto y antes de los descuentos generales del carrito. Los regalos gratuitos y los artículos aceptados de esta oferta no cuentan para su propio umbral de valor. Este importe puede diferir del subtotal mostrado en el cajón. Introduce el umbral en la moneda de tu tienda; se convierte para los compradores que usan otra moneda.

Por ejemplo, unos productos elegibles que sumen $60 pueden cumplir un umbral de $50 aunque un descuento general del carrito de $12 haga que el subtotal mostrado sea de $48.

Las condiciones de productos y colecciones admiten contiene cualquiera de, contiene todos los elementos de y no contiene ninguno de. El valor del carrito admite es como mínimo y es inferior a.

Orden, límites y alternativa

Puedes crear hasta 8 ofertas, cada una con hasta 6 condiciones y 12 productos sugeridos. Las ofertas se comprueban de arriba abajo. Las listas coincidentes se combinan en ese orden y un producto repetido aparece una sola vez. El ajuste Máximo de productos del bloque limita la lista final.

Se excluyen los productos que ya están en el carrito, los productos no disponibles y el producto de complemento gestionado. En Cuando ninguna oferta coincide, elige No mostrar nada, Mostrar productos complementarios o Mostrar productos relacionados. Esta alternativa solo se ejecuta cuando las reglas no dejan productos para mostrar; no rellena los espacios disponibles de una lista más corta.

Una alternativa complementaria necesita combinaciones en Shopify Search & Discovery. A diferencia de la fuente habitual de recomendaciones de Shopify, esta alternativa no cambia a productos relacionados cuando no se devuelven productos complementarios.

Comprueba por qué aparecen los productos

Abre Por qué estas ofertas en el bloque Upsells, debajo de los ajustes de la oferta, para ver las condiciones coincidentes, los productos excluidos y el uso de la alternativa para el carrito de ejemplo de la vista previa. Si se desconoce la pertenencia a una colección, se informa de ello en lugar de afirmar que hay una coincidencia. Guarda y prueba también con productos reales en tu tienda online.

Las ofertas se vuelven a comprobar cuando cambia el carrito. Si una regla deja de coincidir, su tarjeta desaparece, pero un producto que el comprador ya haya añadido no se elimina por ese motivo. El ajuste independiente Eliminar upsells cuando el carrito se vacíe sigue aplicándose.

Qué no cambian las ofertas segmentadas

Las ofertas segmentadas funcionan en el bloque principal de Upsells. Upsell lateral y Carrito vacío mantienen sus propias fuentes de productos. Los productos sugeridos usan sus precios normales en la tienda, a menos que el mismo producto tenga un descuento del % como producto seleccionado manualmente en Upsell lateral; una regla no crea un descuento ni añade un producto automáticamente. La visibilidad según las etiquetas del cliente sigue controlando si aparece todo el bloque de Upsells.

Para consultar otras fuentes, visita upsells de productos. Si falta una oferta, consulta upsells que no se muestran.