Muestra u oculta las ofertas del carrito según la etiqueta del cliente

Algunos bloques del carrito tienen una configuración de Quién ve este bloque. Te permite mostrar un bloque solo a clientes con determinadas etiquetas u ocultarlo para ellos, por ejemplo, para cuentas mayoristas.

Elige quién ve un bloque

1. Añade la etiqueta correspondiente a las cuentas de clientes en Shopify.
2. En el editor del carrito, abre Carrito > Upsells, Upsell lateral o Interruptor de complemento.
3. En Quién ve este bloque, elige una opción:
   • Todos: sin regla de etiquetas.
   • Solo clientes con estas etiquetas: solo lo ven los clientes que hayan iniciado sesión y tengan al menos una de las etiquetas. Los invitados nunca lo ven una vez configuradas las etiquetas.
   • Todos excepto clientes con estas etiquetas: los clientes que tengan cualquiera de las etiquetas no lo ven. Todos los demás lo ven, incluidos los invitados.
4. Introduce las Etiquetas de clientes. Escribe cada etiqueta exactamente como aparece en Shopify y pulsa Intro. No importa si usas mayúsculas o minúsculas.
5. Guarda y prueba en la tienda online mientras hayas iniciado sesión como cliente etiquetado y, después, como invitado.

La vista previa del editor ignora estas reglas para que puedas seguir diseñando el bloque.

Puedes introducir hasta 100 etiquetas. Elegir una opción basada en etiquetas sin introducir ninguna muestra el bloque a todos. La propia regla Quién ve este carrito del carrito se aplica primero: un comprador excluido de todo el cajón no puede ver sus bloques.

Las sugerencias del carrito vacío comparten una regla

El carrito vacío tiene sus propios productos sugeridos, pero su visibilidad sigue la regla del bloque principal de Upsells. Si las sugerencias del carrito vacío desaparecen para algunos compradores, comprueba también esa regla.

En la barra de recompensas, las etiquetas también determinan quién recibe las recompensas

La Barra de recompensas no tiene una configuración de Quién ve este bloque. En Quién pertenece a este grupo, haz clic en Añadir filtro y elige Etiquetas de clientes; después, selecciona tiene alguna de (solo clientes con las etiquetas) o no tiene ninguna de (todos excepto ellos). Tus recompensas pasan a un grupo de clientes para esos compradores y Todos los demás se quedan sin recompensas.

La regla de etiquetas controla tanto la barra como las recompensas. Un comprador que no cumple la regla no ve la barra, no recibe ningún regalo gratuito añadido y no obtiene envío gratuito ni descuento del pedido de la barra al finalizar la compra.

En el pago, la regla usa el cliente que Shopify reconoce allí, que puede ser diferente del inicio de sesión en la tienda online. Un comprador que Shopify no puede identificar cuenta como invitado. Prueba la cuenta prevista tanto en el pago como en la página del producto.

La regla de etiquetas de un bloque de upsell controla quién ve sus tarjetas; no limita el descuento del producto de ese bloque al finalizar la compra. La propia regla Quién ve este carrito del carrito sí limita los beneficios en el pago, incluidos los descuentos de upsell.