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Solución de problemas y compatibilidad

Usa Bundlex Cart junto con Bundlex Bundles

Puedes usar Bundlex Cart por sí solo o junto con Bundlex Bundles. Cada aplicación tiene una función diferente.

¿Qué aplicación debo editar?

  • Aplicación Bundles: ofertas en las páginas de producto, Descuentos por cantidad, precios de paquetes y regalos asociados a esas ofertas.
  • Aplicación Cart: apariencia del cajón, upsells del carrito, bloques del checkout y niveles de recompensas del carrito.

Cambiar una configuración de visualización del carrito no cambia la oferta de paquete subyacente. Si la oferta de la página del producto es incorrecta, edítala en Bundles. Si el encabezado o el diseño del cajón son incorrectos, edita el diseño activo del carrito.

Regalos y umbrales

Cada aplicación administra su propia configuración de regalos. Cart reconoce los regalos y las líneas adicionales de Bundles. De forma predeterminada, los regalos gratuitos se excluyen del progreso de recompensas, por lo que no ayudan a desbloquear un nivel de regalo de Cart. Cuando el progreso se mide por Número de artículos, la casilla Contar artículos de las ofertas de paquetes y los regalos hace que cuenten como artículos. Un extra de pago cuenta como máximo por el precio que paga el cliente.

Cart no sustituye la limpieza de regalos de la aplicación Bundles. Si un regalo de Bundles queda con el precio completo después de eliminar la oferta que lo habilitaba, repórtalo con los detalles del paquete y del carrito para que nuestro equipo pueda revisar la aplicación que lo creó.

Prueba la combinación

Dos cremas con un chip no extraíble de Comprar 2, un ahorro de $5.60 y un subtotal de $50.40.
(1) El descuento automático Comprar 2 no tiene botón para eliminarlo. (2) Las dos cremas suman $50.40 después de aplicar un descuento de $5.60.
  1. Activa las inserciones de aplicaciones de la tienda online correspondientes y activa el diseño del carrito.
  2. Añade un paquete desde la página del producto y comprueba sus productos, cantidades y total en el cajón.
  3. Si también usas las recompensas de Cart, prueba por debajo y por encima de sus umbrales.
  4. Continúa al proceso de pago y confirma los descuentos finales y los precios de los regalos.

Shopify decide qué descuentos se pueden combinar. No des por hecho que todos los descuentos de paquetes, códigos y recompensas del carrito se acumularán.

En el ejemplo de las dos cremas, la oferta Compra 2 de Bundles reduce $56 a $50.40. Cart muestra ese descuento automático y no tiene un botón para quitarlo de su etiqueta. Una recompensa independiente de Cart necesita su propio umbral de elegibilidad y configuraciones de descuentos compatibles.

Si el total del cajón cambia después de volver del proceso de pago o de modificar las cantidades, vuelve a cargar la tienda y compara de nuevo. Envía a soporte el producto, las cantidades y los pasos si la diferencia persiste o vuelve a aparecer.

Bundlex Cart no añade un editor de planes de suscripción ni un control de «compra más para mejorar este paquete» a las líneas del carrito. Usa las guías de Bundles para configurar las ofertas de la página del producto. Si se abren dos cajones, sigue la guía de solución de problemas del cajón.

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