Créer des offres d'upsell ciblées

Les offres ciblées vous permettent de choisir les produits à suggérer en fonction de ce qui se trouve déjà dans le panier. Utilisez-les pour les associations de produits, les offres basées sur des collections ou les offres qui apparaissent au-dessus ou en dessous d'une valeur de panier.

Créer une offre ciblée

1. Modifiez votre panier et ouvrez Panier > Upsells. Activez le bloc.
2. Définissez Source des produits sur Offres ciblées.
3. Cliquez sur Ajouter une offre et choisissez Associer des produits, Associer une collection, Offrir selon la valeur du panier ou Offre vierge.
4. Complétez Afficher cette offre lorsque et choisissez vos Produits à suggérer.
5. Avec plusieurs conditions, choisissez si Toutes ou Au moins une doivent correspondre sous Conditions à remplir.
6. Activez l'offre terminée à l'aide du bouton situé sur sa ligne, puis enregistrez le panier. Activez le design s'il ne l'est pas déjà.

Les nouvelles offres sont désactivées par défaut. Une offre marquée Incomplète ne peut pas être activée. Rien n'est publié tant que vous n'avez pas enregistré le panier.

Ce que vérifie chaque condition

• Produit dans le panier : vérifie la présence de toute variante des produits que vous sélectionnez. Par exemple, une brosse à dents peut déclencher une offre de têtes de rechange.
• Collection dans le panier : vérifie si les produits du panier appartiennent aux collections sélectionnées. Elle ne sélectionne pas les produits suggérés dans ces collections ; sélectionnez séparément les produits à suggérer.
• Valeur du panier : utilise les totaux des lignes de produits éligibles après les remises produit et avant les remises sur l'ensemble du panier. Les cadeaux gratuits et les articles acceptés depuis cette offre ne comptent pas dans son propre seuil de valeur. Ce montant peut différer du sous-total affiché dans le tiroir. Saisissez le seuil dans la devise de votre boutique ; il est converti pour les clients utilisant une autre devise.

Par exemple, des produits éligibles totalisant 60 $ peuvent satisfaire un seuil de 50 $, même si une remise de 12 $ sur l'ensemble du panier fait passer le sous-total affiché à 48 $.

Les conditions de produit et de collection prennent en charge contient l'un des éléments suivants, contient tous les éléments suivants et ne contient aucun des éléments suivants. La valeur du panier prend en charge est d'au moins et est inférieure à.

Ordre, limites et solution de repli

Vous pouvez créer jusqu'à 8 offres, chacune avec jusqu'à 6 conditions et 12 produits suggérés. Les offres sont vérifiées de haut en bas. Les listes correspondantes sont combinées dans cet ordre, et un produit répété n'apparaît qu'une seule fois. Le paramètre Nombre maximal de produits du bloc limite la liste finale.

Les produits déjà présents dans le panier, les produits indisponibles et le produit complémentaire géré sont exclus. Sous Lorsqu'aucune offre ne correspond, choisissez Ne rien afficher, Afficher les produits complémentaires ou Afficher les produits associés. Cette solution de repli s'exécute uniquement lorsque les règles ne laissent aucun produit à afficher ; elle ne remplit pas les espaces libres d'une liste plus courte.

Une solution de repli complémentaire nécessite des associations dans Shopify Search & Discovery. Contrairement à la source de recommandations Shopify standard, cette solution de repli ne bascule pas vers les produits associés lorsqu'aucun produit complémentaire n'est renvoyé.

Tester pourquoi les produits apparaissent

Ouvrez Pourquoi ces offres dans le bloc Upsells, sous les paramètres de l'offre, pour voir les conditions correspondantes, les produits exclus et l'utilisation de la solution de repli pour le panier d'exemple de l'aperçu. Si l'appartenance à une collection est inconnue, cela est indiqué au lieu d'affirmer une correspondance. Enregistrez et testez également avec de vrais produits sur votre boutique en ligne.

Les offres sont vérifiées à nouveau lorsque le panier change. Si une règle ne correspond plus, sa carte disparaît, mais un produit que le client a déjà ajouté n'est pas supprimé pour cette raison. Le paramètre distinct Supprimer les upsells lorsque le panier est vide continue de s'appliquer.

Ce que les offres ciblées ne modifient pas

Les offres ciblées fonctionnent dans le bloc Upsells principal. Les upsells latéraux et le panier vide conservent leurs propres sources de produits. Les produits suggérés utilisent leurs prix normaux sur la boutique en ligne, sauf si le même produit bénéficie d'une remise de % en tant que produit sélectionné manuellement dans les upsells latéraux ; une règle ne crée pas de remise et n'ajoute pas automatiquement de produit. La visibilité selon les balises client contrôle toujours l'affichage de l'ensemble du bloc Upsells.

Pour les autres sources, consultez les upsells de produits. Si une offre est absente, consultez les upsells qui ne s'affichent pas.