Išsaugoti rinkinį nepavyksta dėl klaidos „25 automatinės nuolaidos“

Kai bandote paskelbti rinkinį, o Shopify atsisako tai padaryti ir rodo klaidą dėl 25 automatinių nuolaidų, susidūrėte su platformos apribojimu, o ne Bundlex klaida. Shopify apriboja kiekvieną parduotuvę iki 25 aktyvių automatinių nuolaidų visose programėlėse kartu. Pasiekus šią ribą, jokia programėlė, įskaitant Bundlex, negali paskelbti dar vienos nuolaidos, kol neatlaisvinsite vietos.

Ką reiškia ši klaida

Jei neįjungta toliau aprašyta palaikymo komandos įgalinta bendrinamų nuolaidų parinktis, kiekvienas paskelbtas Bundlex rinkinys susiejamas su viena Shopify automatine programėlės nuolaida. Shopify leidžia vienoje parduotuvėje naudoti ne daugiau kaip 25 aktyvias automatines nuolaidas, o ši riba yra bendra. Į ją įskaičiuojamos Bundlex sukurtos automatinės nuolaidos ir visų kitų jūsų parduotuvėje naudojamų programėlių nuolaidos, taip pat automatinės nuolaidos, kurias rankiniu būdu sukūrėte Shopify administravimo skydelyje.

Klaida kyla Shopify pusėje. Pasiekus ribą, Shopify atmeta naują nuolaidą ir rodo panašų pranešimą:

Pasiekta 25 automatinių nuolaidų riba. Išjunkite esamą nuolaidą, kad pridėtumėte naują.

Kai taip nutinka išsaugant arba skelbiant, Bundlex pateikia šias rekomendacijas:

Vienoje parduotuvėje gali būti aktyvios ne daugiau kaip 25 automatinės nuolaidos. Į šį skaičių įtraukiamos visų programėlių automatinės nuolaidos ir Shopify administravimo skydelyje sukurtos nuolaidos, ne tik šios programėlės nuolaidos. Norėdami tęsti: 1) eikite į Shopify administravimo skydelį → Nuolaidos, 2) išjunkite arba ištrinkite nenaudojamas automatines nuolaidas, 3) jei reikia, pašalinkite automatines nuolaidas iš kitų programėlių.

Jūsų rinkinys išsaugotas, tačiau jis nebus paskelbtas, kol aktyvių automatinių nuolaidų skaičius nesumažės iki mažiau nei 25.

Kaip išspręsti problemą

Atlaisvinkite bent vieną automatinės nuolaidos vietą ir paskelbkite dar kartą.

1. Shopify administravimo skydelyje eikite į Nuolaidos.
2. Sąraše ieškokite automatinių nuolaidų, kurių jums nebereikia. Jos gali būti sukurtos Bundlex arba bet kurios kitos programėlės, taip pat jūsų sukurtos rankiniu būdu.
3. Išjunkite arba ištrinkite nenaudojamas nuolaidas, kad aktyvių automatinių nuolaidų skaičius būtų mažesnis nei 25.
4. Grįžkite į Bundlex ir dar kartą paskelbkite rinkinį. Dabar jis turėtų būti sėkmingai paskelbtas.

Išjungimą galima atšaukti, todėl tai saugesnis pirmas veiksmas, jei nesate tikri, ar nuolaida vis dar naudojama. Ištrynimas yra negrįžtamas.

Patarimai, kaip rasti vietos

• Į 25 nuolaidų ribą įskaičiuojamos tik aktyvios automatinės nuolaidos. Jau išjungtos arba pasibaigusios nuolaidos vietos neužima.
• Riba taikoma būtent automatinėms nuolaidoms. Nuolaidų kodai yra atskiras tipas ir į šią ribą neįtraukiami, todėl pašalinę kodais pagrįstas nuolaidas vietos čia neatlaisvinsite.
• Jei naudojate daugiau nei vieną rinkinių arba nuolaidų programėlę, patikrinkite ir kiekvienos programėlės nuolaidas. Kitos programėlės automatinės nuolaidos naudoja tą patį 25 vietų limitą.
• Kai kurios programėlės savo nuolaidas pažymi kaip „neištrinti“, nes jas sukuria iš naujo. Tokias nuolaidas išjunkite, o ne ištrinkite.

Reikia daugiau nei 25 Bundlex nuolaidų? Pasiteiraukite apie bendrinamas nuolaidas

Jei jums tikrai reikia daugiau nei 25 aktyvių nuolaidų, pavyzdžiui, po vieną rinkinį kiekvienai prekei dideliame kataloge, susisiekite su Bundlex palaikymo komanda per programėlę ir paprašykite įjungti bendrinamų nuolaidų parinktį. Kai ji bus įjungta jūsų parduotuvei, kelios Bundlex nuolaidos naudos vieną Shopify automatinę nuolaidą, o ne po vieną vietą kiekvienai. Tada galėsite paskelbti daugiau nei 25 Bundlex nuolaidas, o kiekviena jų ir toliau bus taikoma atsiskaitant lygiai taip pat kaip anksčiau.

Kas pasikeičia ją įjungus:

• Shopify administravimo skydelyje, skiltyje Nuolaidos, matysite vieną įrašą pavadinimu Bundlex - Bundles 1 (tada 2 ir taip toliau), kuriame bus kelios jūsų nuolaidos, o ne po vieną eilutę kiekvienai nuolaidai.
• Nuolaidas tvarkykite Bundlex programėlėje, o ne šiame sąraše. Išjungus arba ištrynus bendrinamą įrašą Shopify administravimo skydelyje, sustabdomos visos jame esančios nuolaidos.
• Jūsų produktų puslapiuose ir atsiskaitant niekas nepasikeičia. Nuolaidų redaktorius rodo pastabą prie kiekvienos nuolaidos, kuri bendrina įrašą.

Kitų programėlių nuolaidos vis tiek įskaičiuojamos į 25 nuolaidų ribą, todėl, jei kita programėlė užima didžiąją dalį vietų, gali tekti atlaisvinti ir kai kurias iš jų. Bendrinti įrašą gali tik tinkamos nuolaidos, rodomos pasirinktuose produktuose. Kiekvieno paskelbimo metu Bundlex taip pat patikrina nuolaidos konfigūraciją, persidengiančius produktus ir laisvą vietą bendrinamame įraše. Nuolaidos, rodomos kolekcijose, visuose produktuose arba visuose produktuose, išskyrus kai kuriuos, išlaiko atskirą vietą.

Kitas išsaugojimo apribojimas: tik vienas visiems produktams taikomas rinkinys

Yra atskira paskelbimo taisyklė, kuri taip pat gali neleisti rinkiniui tapti aktyviam, ir ją lengva supainioti su 25 nuolaidų riba. Jei rinkinio nustatymas Rodyti valdiklį nustatytas visiems produktams, vienu metu galima paskelbti tik vieną visiems produktams taikomą rinkinį.

Jei kitas visų produktų rinkinys jau paskelbtas, matysite panašų pranešimą:

Vienu metu visiems produktams gali būti taikoma tik viena aktyvi nuolaida. Norėdami tęsti, pakeiskite šios arba kitos nuolaidos nustatymą „Rodyti valdiklį“.

Tai nesusiję su 25 nuolaidų riba, todėl vietų atlaisvinimas problemos neišspręs. Vietoj to atlikite vieną iš šių veiksmų:

• Pakeiskite vieno iš dviejų rinkinių nustatymą Rodyti valdiklį į pasirinktus produktus, visus, išskyrus pasirinktus, arba konkrečias kolekcijas, kad abu rinkiniai nebebūtų taikomi visiems produktams.
• Arba atšaukite kito visiems produktams taikomo rinkinio paskelbimą, jei jums nebereikia, kad jis būtų aktyvus.

Vis dar nepavyksta?

Jei aktyvių automatinių nuolaidų skaičių aiškiai sumažinote iki mažiau nei 25, tačiau klaida išlieka, atnaujinkite Bundlex valdymo skydelį ir dar kartą pabandykite paskelbti. Jei vis tiek nepavyksta, susisiekite su Bundlex palaikymo komanda ir nurodykite parduotuvės URL bei rinkinio, kurį bandote paskelbti, pavadinimą.