Det lykkes ikke at gemme et bundle på grund af fejlen "25 automatiske rabatter"

Når du forsøger at udgive et bundle, og Shopify afviser det med en fejl om 25 automatiske rabatter, har du ramt en platformbegrænsning, ikke en fejl i Bundlex. Shopify begrænser hver butik til 25 aktive automatiske rabatter på tværs af alle apps samlet. Når du har nået denne grænse, kan ingen app, heller ikke Bundlex, udgive endnu en, før du frigiver en plads.

Hvad fejlen betyder

Uden muligheden for delte rabatter, som supportteamet har aktiveret, og som beskrives nedenfor, svarer hvert udgivet Bundlex-bundle til én automatisk Shopify-app-rabat. Shopify tillader højst 25 aktive automatiske rabatter pr. butik, og denne grænse deles. Den tæller automatiske rabatter oprettet af Bundlex og af alle andre apps i din butik samt automatiske rabatter, du selv har oprettet i Shopify Admin.

Fejlen stammer fra Shopifys side. Når grænsen er nået, afviser Shopify den nye rabat med en meddelelse som denne:

Grænsen på 25 automatiske rabatter er nået. Deaktivér en eksisterende rabat for at tilføje en ny.

Når det sker under en lagring eller udgivelse, viser Bundlex denne vejledning:

Der kan være op til 25 aktive automatiske rabatter pr. butik. Dette antal inkluderer automatiske rabatter fra alle apps og dem, der er oprettet i Shopify Admin, ikke kun fra denne app. Fortsæt sådan: 1) Gå til Shopify Admin → Rabatter, 2) Deaktivér eller slet ubrugte automatiske rabatter, 3) Fjern om nødvendigt automatiske rabatter fra andre apps.

Dit bundle er gemt, men det går ikke live, før antallet af aktive automatiske rabatter falder til under 25.

Sådan løser du det

Frigiv mindst én plads til en automatisk rabat, og udgiv derefter igen.

1. Gå til Rabatter i Shopify Admin.
2. Gennemgå listen for automatiske rabatter, du ikke længere har brug for. De kan komme fra Bundlex eller en anden app, og de kan også være oprettet manuelt af dig.
3. Deaktivér eller slet de ubrugte for at bringe antallet af aktive automatiske rabatter under 25.
4. Gå tilbage til Bundlex, og udgiv dit bundle igen. Det burde nu lykkes.

Deaktivering kan fortrydes, så det er det sikreste første skridt, hvis du er usikker på, om en rabat stadig er i brug. Sletning er permanent.

Tips til at finde pladser, du kan frigive

• Kun aktive automatiske rabatter tæller med i de 25. Rabatter, der allerede er deaktiveret eller udløbet, optager ikke en plads.
• Grænsen gælder specifikt for automatiske rabatter. Rabatkoder er en separat type og er ikke omfattet af denne grænse, så fjernelse af rabatter baseret på koder frigiver ikke en plads her.
• Hvis du bruger mere end én bundle- eller rabatapp, skal du også kontrollere rabatterne i hver app. Automatiske rabatter fra andre apps deler den samme grænse på 25 pladser.
• Nogle apps markerer deres rabatter med "må ikke slettes", fordi de opretter dem igen. For disse skal du deaktivere dem i stedet for at slette dem.

Har du brug for mere end 25 Bundlex-rabatter? Spørg om delte rabatter

Hvis du virkelig har brug for mere end 25 aktive rabatter, for eksempel ét bundle pr. produkt i et stort katalog, skal du kontakte Bundlex-support fra appen og spørge om muligheden for delte rabatter. Når den er aktiveret for din butik, deler flere af dine Bundlex-rabatter én automatisk Shopify-rabat i stedet for at optage én plads hver. Du kan derefter udgive mere end 25 Bundlex-rabatter, og hver af dem anvendes fortsat ved checkout præcis som før.

Hvad ændrer sig, når den er aktiveret:

• Under Rabatter i Shopify Admin kan du se én post med navnet Bundlex - Bundles 1 (derefter 2 osv.), som indeholder flere af dine rabatter, i stedet for én linje pr. rabat.
• Administrér dine rabatter fra Bundlex-appen, ikke fra denne liste. Hvis du deaktiverer eller sletter den delte post i Shopify Admin, stopper det alle rabatter i den.
• Intet ændrer sig på dine produktsider eller ved checkout. Rabateditoren viser en note på hver rabat, der deler en post.

Rabatter fra andre apps tæller stadig med i de 25, så hvis en anden app optager de fleste pladser, kan det også være nødvendigt at frigive nogle af dem. Kun kvalificerede rabatter, der vises på udvalgte produkter, kan dele en post. Ved hver udgivelse kontrollerer Bundlex også rabatkonfigurationen, overlappende produkter og den ledige plads i den delte post. Rabatter, der vises på kollektioner, på alle produkter eller på alle produkter undtagen nogle få, beholder deres egen plads.

En anden blokering ved lagring: kun ét bundle for alle produkter

Der findes en separat udgivelsesregel, som også kan forhindre et bundle i at gå live, og den kan let forveksles med grænsen på 25 rabatter. Hvis et bundles indstilling Vis widget på er sat til alle produkter, er kun ét udgivet bundle for alle produkter tilladt ad gangen.

Hvis et andet bundle for alle produkter allerede er udgivet, får du vist en meddelelse som denne:

Der kan kun anvendes én aktiv rabat på alle produkter ad gangen. Hvis du vil fortsætte, skal du ændre indstillingen "Vis widget på" for enten denne rabat eller den anden.

Dette handler ikke om grænsen på 25 rabatter, så det løser ikke problemet at frigive rabatpladser. Gør i stedet en af følgende ting:

• Skift indstillingen Vis widget på for et af de to bundles til udvalgte produkter, alle undtagen udvalgte eller bestemte kollektioner, så de ikke længere begge målrettes mod alle produkter.
• Eller ophæv udgivelsen af det andet bundle for alle produkter, hvis du ikke længere har brug for, at det er live.

Sidder du stadig fast?

Hvis du tydeligt har bragt antallet af aktive automatiske rabatter ned under 25, og fejlen fortsætter, skal du opdatere Bundlex-dashboardet og prøve at udgive igen. Hvis det stadig mislykkes, skal du kontakte Bundlex-support med din butiks-URL og navnet på det bundle, du forsøger at udgive.