Spring til hovedindhold
Fejlfinding

Forkerte antal eller manglende gaver, når temaet omdirigerer til kurven

Det understøttes at gå til kurvsiden efter tilføjelse af et bundle. Bundlex opbygger det valgte bundle som én anmodning med flere varer, og det understøttede flow med den indbyggede formular venter på, at tilføjelsen er færdig, før der navigeres til kurven.

Når en omdirigering skaber problemer

Et brugerdefineret tema eller en app kan navigere væk, før anmodningen om tilføjelse er færdig. Denne for tidlige navigation kan afbryde anmodningen og efterlade kunden med manglende varer. Det er anderledes end en normal omdirigering efter en vellykket tilføjelse.

Kontrollér rækkefølgen

  1. Vælg et tilbud, og læg det i kurven.
  2. Kontrollér, om alle hovedprodukter, påkrævede bundleprodukter og valgte ekstra varer er kommet med.
  3. Hvis der mangler varer, skal du bruge browserens Netværk-panel med Bevar log aktiveret for at kontrollere, om tilføjelsen blev afvist eller afbrudt før navigationen.
  4. Del produktets URL, temanavn og eventuelle kurvapps med Bundlex-support.

Du behøver ikke deaktivere en omdirigering, der fungerer. Hvis et brugerdefineret script navigerer for tidligt, bør dets udvikler få det til at vente på en vellykket tilføjelse. Test af en skuffe eller en tilstand, hvor man bliver på siden, i en temaforhåndsvisning kan hjælpe med at isolere dette timingproblem.

Sender kunder direkte til betaling

Brug Avanceret > Spring kurven over, og gå til betaling for at lade Bundlex omdirigere efter en vellykket tilføjelse af bundlet. Se opsætning af spring over kurven.

Hvis der stadig mangler varer uden en omdirigering, kan du se fejlfinding af tilføjelse til kurv og kompatibilitet med kurvapps.

Var denne artikel nyttig?

Din feedback hjælper os med at forbedre vores dokumentation.

Tak - vi fortsætter med at forbedre denne artikel.

Vil du chatte med vores team? Har du stadig et spørgsmål?

Har du stadig brug for hjælp?

Vores team er kun ét klik væk. Send os en besked, så vender vi tilbage til dig.

Vi bruger nogle få cookies til at holde dette websted kørende, måle, hvordan det bruges, og aktivere vores chatwidget, når du åbner den. Se vores cookiepolitik.