Quantités incorrectes ou cadeaux manquants lorsque le thème redirige vers le panier
L'accès à la page du panier après l'ajout d'un bundle est pris en charge. Bundlex construit le bundle sélectionné sous forme d'une seule requête contenant plusieurs articles, et son flux de formulaire natif pris en charge attend la fin de l'ajout avant de naviguer vers le panier.
Lorsqu'une redirection pose problème
Un thème ou une application personnalisée peut quitter la page avant la fin de la requête d'ajout. Cette navigation prématurée peut interrompre la requête et laisser le client avec des articles manquants. Elle diffère d'une redirection normale après un ajout réussi.
Vérifier la séquence
- Sélectionnez une offre et ajoutez-la au panier.
- Vérifiez que tous les produits principaux, les produits requis du bundle et les extras sélectionnés sont bien arrivés.
- Si des articles manquent, utilisez le panneau Réseau du navigateur avec l'option de conservation des journaux activée afin de vérifier si l'ajout a été refusé ou interrompu avant la navigation.
- Communiquez à l'assistance Bundlex l'URL du produit, le nom du thème et toute application de panier utilisée.
Il n'est pas nécessaire de désactiver une redirection qui fonctionne. Si un script personnalisé navigue trop tôt, son développeur doit le faire attendre la réussite de l'ajout. Tester un mode tiroir ou un mode de maintien sur la page dans un aperçu du thème peut aider à isoler ce problème de synchronisation.
Envoyer directement les acheteurs au paiement
Utilisez Avancé > Ignorer le panier et passer au paiement pour permettre à Bundlex de rediriger après l'ajout réussi du bundle. Consultez la configuration de l'ignorance du panier.
Si des articles manquent toujours sans redirection, consultez le dépannage de l'ajout au panier et la compatibilité avec les applications de panier.
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