Cantidades incorrectas o regalos que faltan cuando el tema redirige al carrito

Ir a la página del carrito después de añadir un paquete es compatible. Bundlex crea el paquete seleccionado como una sola solicitud con varios artículos y su flujo compatible con el formulario nativo espera a que termine la adición antes de navegar al carrito.

Cuando una redirección causa problemas

Un tema personalizado o una aplicación pueden navegar a otra página antes de que termine la solicitud de adición. Esta navegación prematura puede interrumpir la solicitud y dejar artículos fuera para el comprador. Es diferente de una redirección normal después de añadir correctamente el producto.

Comprueba la secuencia

1. Selecciona una oferta y añádela al carrito.
2. Comprueba si llegaron todos los productos principales, los productos obligatorios del paquete y los extras seleccionados.
3. Si faltan artículos, usa el panel Red de tu navegador con la opción Conservar registro activada para comprobar si la adición fue rechazada o interrumpida antes de la navegación.
4. Comparte con el equipo de soporte de Bundlex la URL del producto, el nombre del tema y cualquier aplicación del carrito.

No es necesario desactivar una redirección que funciona correctamente. Si un script personalizado navega demasiado pronto, su desarrollador debe hacer que espere a que la adición se complete correctamente. Probar un modo de cajón o de permanecer en la página en una vista previa del tema puede ayudar a aislar ese problema de sincronización.

Enviar a los compradores directamente al checkout

Usa Advanced > Omitir el carrito e ir al checkout para permitir que Bundlex redirija después de añadir correctamente el paquete. Consulta la configuración para omitir el carrito.

Si siguen faltando artículos sin una redirección, consulta la solución de problemas al añadir al carrito y la compatibilidad con aplicaciones de carrito.