Felaktiga kvantiteter eller saknade gåvor när temat omdirigerar till kundvagnen

Det stöds att gå till kundvagnssidan efter att ett paket har lagts till. Bundlex bygger det valda paketet som en enda begäran med flera artiklar, och det stödda flödet via det inbyggda formuläret väntar tills tillägget är klart innan det navigerar till kundvagnen.

När en omdirigering orsakar problem

Ett anpassat tema eller en app kan navigera bort innan begäran om att lägga till är klar. Den för tidiga navigeringen kan avbryta begäran och göra att kunden får saknade artiklar. Detta skiljer sig från en normal omdirigering efter ett lyckat tillägg.

Kontrollera förloppet

1. Välj ett erbjudande och lägg till det i kundvagnen.
2. Kontrollera om alla huvudprodukter, obligatoriska paketprodukter och valda tillägg har kommit med.
3. Om artiklar saknas använder du webbläsarens nätverkspanel med Bevara logg aktiverat för att kontrollera om tillägget avvisades eller avbröts före navigeringen.
4. Dela produktens URL, temats namn och eventuell kundvagnsapp med Bundlex support.

Du behöver inte inaktivera en omdirigering som fungerar. Om ett anpassat skript navigerar för tidigt bör dess utvecklare låta det vänta tills tillägget har lyckats. Att testa ett läge med utdragen kundvagn eller där kunden stannar på sidan i en temaförhandsvisning kan hjälpa till att isolera problemet med tidpunkten.

Skicka kunder direkt till kassan

Använd Avancerat > Hoppa över kundvagnen och gå till kassan för att låta Bundlex omdirigera efter att paketet har lagts till. Se konfigurationen för att hoppa över kundvagnen.

Om artiklar fortfarande saknas utan omdirigering kan du läsa felsökning för att lägga till i kundvagnen och kompatibilitet med kundvagnsappar.