Visa eller dölja ett paket för B2B-kunder eller kundtaggar

Du kan välja vilka som får ett publicerat paket: endast dina grossistköpare, alla utom dem eller endast kunder som har en tagg du väljer. Bundlex har två kundinställningar för detta, Shopify B2B och Kundtaggar. Var och en kan visa paketet endast för en grupp eller dölja det för gruppen, och du kan använda endera inställningen separat eller båda tillsammans.

Båda inställningarna gäller för hela paketerbjudandet. En kund som regeln utesluter ser inte dess widget på produktsidan, och rabatten i kassan tillämpas inte heller. Andra berättigade priser eller rabatter är separata.

Var du hittar inställningarna

1. Öppna det paket, Mängdrabatt, som du vill redigera.
2. Öppna fliken Avancerat.
3. Leta reda på kortet Vem ser widgeten.

Kortet har tre kryssrutor: Shopify B2B, Kundtaggar och Begränsa till specifika marknader. Den här artikeln behandlar de två första. Information om marknader finns i begränsa ett paket till specifika Shopify Markets.

Shopify B2B

Markera Shopify B2B och välj sedan ett av de två alternativen:

• Endast B2B-företagskunder: endast köpare som handlar för ett företag genom Shopifys inbyggda B2B, Företag och företagsplatser, ser och får paketet. Privatkunder och gäster gör det inte.
• Dölj för B2B-företagskunder: alla utom dessa företagsköpare ser och får paketet.

Använd Endast B2B-företagskunder för ett erbjudande som endast gäller grossistkunder, och Dölj för B2B-företagskunder när din Shopify B2B-prissättning inte ska kombineras med ett erbjudande för privatkunder.

Detta identifierar endast Shopifys inbyggda B2B

Inställningen bygger på att Shopify identifierar ett köpande företag. Den känner inte igen en grossistköpare enbart för att en app från tredje part har märkt dem som B2B, och en kundtagg med namnet b2b gör inte någon till företagsköpare.

Shopify B2B är tillgängligt i Basic, Grow, Advanced och Shopify Plus, och funktionerna varierar beroende på plan. Se Shopifys aktuella planvillkor för B2B. En företagsköpare behöver också en företagsplats i Shopify som de har behörighet att beställa för.

Om din grossistlösning kommer från en app från tredje part, till exempel Wholesale Hero eller B2B Login, i stället för Shopifys inbyggda B2B, kommer den här inställningen inte att identifiera dessa köpare. Se till att dessa kunder delar en kundtagg och använd Kundtaggar nedan med samma tagg som appen tilldelar.

Kundtaggar

Markera Kundtaggar, välj ett av de två alternativen och ange sedan en eller flera taggar:

• har någon av: endast inloggade kunder som har minst en av taggarna ser och får paketet. Gäster får det aldrig när en tagg har angetts.
• har ingen av: kunder med någon av taggarna ser inte paketet och får det inte heller. Alla andra gör det, inklusive gäster.

1. Markera Kundtaggar och välj har någon av eller har ingen av.
2. Skriv en tagg i taggfältet och tryck på Enter för att lägga till den. Upprepa för varje tagg.
3. Spara paketet.

Fältet är fritext. Det läser inte in en lista över dina Shopify-kundtaggar. Kopiera den exakta taggen från Shopify och tryck på Enter för att lägga till den. Det räcker inte att skriva utan att lägga till taggen. En regel med har någon av behöver minst en tagg: paketet kan inte sparas med en tom lista, eftersom det då skulle döljas för alla.

Så fungerar taggmatchning

Varje post måste matcha kundens tagg exakt. Delvisa matchningar räknas inte, och skiftläge ignoreras:

• En angiven tagg på vip matchar en kund med taggen vip.
• Den matchar även VIP, eftersom skiftläge ignoreras.
• Den matchar inte vip-gold, eftersom matchningen gäller hela taggen, inte en delvis matchning eller en matchning som "börjar med".

För att täcka både vip och vip-gold lägger du till var och en som en separat post. Bundlex tar bort omgivande blanksteg och raderar tomma eller dubbla poster, så ett överflödigt blanksteg skapar inte i tysthet en tagg som aldrig matchar. Blanksteg inuti en tagg måste matcha: gold member matchar inte gold member med två blanksteg.

Ett grossisterbjudande bredvid ett erbjudande för privatkunder

Om du vill ge grossistkunder ett erbjudande och alla andra ett annat skapar du två paket för samma produkter:

• grossistpaketet med Kundtaggar inställt på har någon av din grossisttagg, eller Shopify B2B inställt på Endast B2B-företagskunder;
• paketet för privatkunder med Kundtaggar inställt på har ingen av samma tagg, eller Shopify B2B inställt på Dölj för B2B-företagskunder.

Varje kund ser då exakt ett av dem, och kassan tillämpar det matchande erbjudandet.

Gäster och inloggade kunder

Bundlex kan inte matcha kundtaggar för en anonym besökare i butiken. När kunden loggar in kan butiken identifiera kunden och tillämpa taggregeln.

I kassan kontrolleras den kundidentitet som Shopify tillhandahåller där. En gäst som anger e-postadressen till en känd kund i kassan kan identifieras som den kunden. Testa därför igen efter att köparens identitet har ändrats. Att widgeten visas innan inloggning garanterar inte en rabatt i kassan, och det omvända kan också förekomma.

Använda båda inställningarna tillsammans

När båda inställningarna är aktiverade måste kunden uppfylla båda villkoren. Exempelvis visar Endast B2B-företagskunder tillsammans med har någon av wholesale-eu paketet endast för företagsköpare som också har den taggen. Om du vill ha "den här taggen eller en företagsköpare" skapar du i stället två paket med samma erbjudanden.

Mer information om hur du håller B2B-prissättning separat från dina erbjudanden finns i kombinera med andra rabatter.

Testa regeln innan du publicerar kampanjen

1. Spara regeln och aktivera erbjudandet.
2. Använd ett förberett kundkonto med taggen eller en företagsköpare för en B2B-regel. Bekräfta att kontot identifieras i butiken.
3. Öppna en produkt som omfattas av erbjudandet och kontrollera om paketwidgeten visas enligt regeln.
4. Kontrollera en kvalificerad kundvagn i kassan som samma köpare. Den här Bundlex-rabatten ska finnas eller inte finnas, beroende på regeln.
5. Upprepa med en kund som regeln undantar och med en gäst.

Använd separata webbläsarsessioner när du jämför köpare. En förhandsvisning i redigeraren bevisar inte att kunden är berättigad i den aktiva butiken, och en inloggad butikssession kan skilja sig från identiteten som valts i kassan.

Snabbreferens