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故障排除

主题将页面重定向到购物车时数量错误或赠品缺失

添加组合后前往购物车页面是受支持的。Bundlex 会将所选组合构建为一个包含多个商品的请求,其受支持的原生表单流程会等待添加完成后再导航到购物车。

重定向导致问题的情况

自定义主题或应用可能会在添加请求完成前导航离开。过早导航可能会中断请求,导致顾客缺少部分商品。这与成功添加后的正常重定向不同。

检查操作顺序

  1. 选择一项优惠并将其加入购物车。
  2. 检查所有主要商品、必需的组合商品和所选额外商品是否都已加入。
  3. 如果有商品缺失,请在浏览器的 Network 面板中启用“保留日志”,检查添加操作是否被拒绝,或是否在导航前被中断。
  4. 将商品 URL、主题名称以及任何购物车应用的信息提供给 Bundlex 支持团队。

无需停用正常工作的重定向。如果自定义脚本过早导航,其开发者应让脚本等待添加成功。在主题预览中测试抽屉式购物车或停留在当前页面的模式,有助于定位这一时序问题。

将顾客直接送往结账页

使用高级设置 > 跳过购物车并前往结账,让 Bundlex 在组合成功添加后执行重定向。请参阅跳过购物车设置。

如果商品仍未添加且没有发生重定向,请参阅添加到购物车故障排除和购物车应用兼容性。

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