让顾客订阅并享受优惠
订阅功能会根据订阅应用已添加到商品中的订阅计划,在组件中提供订阅或一次性购买选项。顾客选择优惠、选择计划,然后照常结账。首单时,Bundlex 会在计划本身的优惠基础上叠加数量折扣,之后由订阅应用继续处理。
Bundlex 从不创建订阅计划或订阅合同。它只显示商品中已有的计划,并将顾客选择的计划附加到购物车。账单、续订、暂停和取消操作均由订阅应用负责。
开始前
你需要使用能够为商品创建销售计划的订阅应用。Shopify Subscriptions、Appstle、Seal 和 Recharge 等应用可以通过 Shopify 提供这些计划。在发布前,请检查具体的商品和计划。先在订阅应用中设置计划,包括配送频率和计划自身的折扣,例如“每 30 天一次,节省 10%”,然后将你希望提供该计划的商品分配给它。
仅使用周期性计划。预付计划、预购计划和先试后买计划会被忽略,且不会显示在组件中。
启用数量选择器
- 打开你的组合,然后转到附加产品选项卡。
- 打开订阅。打开后,该部分会启用,其标题中的开关可用于开启或关闭该功能。
- 选择布局和位置,调整文本,然后保存。如果组合处于草稿状态,请激活该组合。
对于没有计划的真实商品,编辑器会显示禁用的选择器和资格提示。在线商店不会为该商品显示主要订阅选择器。如果看到“此商品不符合订阅条件”,请预览一个包含计划的商品,或在订阅应用中为该商品分配计划。
布局和位置
订阅布局有四个选项:
- 复选框(默认)和切换开关会显示单行订阅选项。勾选后即可订阅,不勾选则一次性购买。
- 单选和网格会同时显示订阅和一次性购买选项。优先显示用于决定先显示订阅还是一次性购买。
位置用于将该模块放置在优惠上方或下方。预选订阅会在页面加载时默认选中订阅选项;该功能默认开启,因此请确认初始选择符合你的预期体验。在选项上显示价格会在每个选项旁显示一次性购买价格和订阅价格,让顾客在选择前看到两种总价。
当商品有多个计划时,订阅选项下方会显示一个下拉菜单,其中使用订阅应用中的计划名称。
文本和权益
标题文本是显示在模块上方的可选标题。订阅标题、订阅副标题、一次性购买标题和一次性购买副标题是选项文本。订阅标题和副标题可通过 {} 选择器插入三个节省金额变量:{{subscription_discount}}显示计划本身的节省金额,{{offer_discount}}显示所选优惠的节省金额,{{total_subscription_discount}}显示两者合计的节省金额。如果没有可显示的节省金额,变量将不显示任何内容。
订阅权益是仅显示在订阅选项下方的简短列表,可用于展示“随时取消”或“免费配送”等内容。你可以选择始终显示,也可以仅在选中订阅时显示。
字体大小和模块标题颜色位于“订阅”部分中的样式下。选项文本和权益会使用“样式”标签页中的颜色,所有文本都可以在编辑器标题中的翻译下进行翻译。请参阅翻译组合。
价格显示方式
订阅选项下方的价格以计划自身的价格为基础,也就是订阅应用收取的价格,Bundlex 会在此基础上叠加所选优惠的折扣。当顾客在订阅和一次性购买之间切换、选择其他计划或更改优惠时,优惠卡片、节省金额徽章和底部总价都会随之更新,以反映所选的购买选项。对于由数量、变体和计划组合而成的订单,请在结账时查看准确的商品小计。
两种折扣会叠加计算,而不是直接相加。计划优惠 10% 加上优惠 10%,实际约为优惠 19%,而不是 20%。编辑器也会对此进行提示:计划折扣会先于 Bundlex 折扣应用,因此结账总额可能与预览略有不同。
对于商品组合,即使在线组件包含付费组合商品行,编辑器中的订阅选项价格卡片也可能只显示主商品。请将编辑器视为布局预览,并在在线商店中确认完整组合。混合变体的舍入结果也可能相差几分钱。
Bundlex 折扣仅适用于首单
Shopify 会在首单结账时应用 Bundlex 等折扣功能。续订由订阅应用稍后创建,Bundlex 不参与续订。因此,首单会获得计划优惠和 Bundlex 折扣,而每次续订都会按照订阅应用中设置的计划价格收费。
在你关闭之前,编辑器会在“订阅”部分顶部的信息横幅中提示这一点。如果你的文案承诺了节省金额,请明确说明其中哪一部分会重复生效。建议在订阅标题中使用{{subscription_discount}}表示计划优惠,并将优惠节省金额留在优惠卡片上。
附加项
来自追加销售优惠模块的附加项可以单独订阅,即使顾客一次性购买主商品也是如此。这适合“套装购买一次,每月补充装”的设置。主商品不需要拥有自己的计划:如果主商品没有计划,主要订阅模块将完全不显示,但附加项仍可提供订阅选项。
- 启用订阅后,前往附加项标签页并打开追加销售优惠。
- 打开附加项商品,然后勾选作为订阅提供。
只有在附加项商品已在订阅应用中拥有周期性计划后,该复选框才会启用。在在线商店中,附加项所在行下方会显示独立的订阅复选框;如果商品有多个计划,还会显示计划下拉菜单。当顾客在主要模块中选择订阅,且附加项包含同名计划时,该复选框默认勾选;否则默认按一次性购买处理。附加项折扣仅适用于首单,之后附加项会按照其计划价格续订。
组合
当主商品和组合中的每个付费商品都拥有与顾客所选计划同名的计划,并且每个付费商品都使用百分比折扣或不使用折扣时,组合(即一组商品)可以作为整体订阅。最简单的实现方式,是在订阅应用中将组合中的所有商品添加到同一个计划。匹配依据是计划名称,因此两个计划即使配送频率都为每周,只要名称不同,也不会被视为同一个计划。
组合订阅后,每个商品都会使用其自身的商品计划。订阅合同会将它们作为独立行项目保存,因此每个商品都会按照自己的计划价格续订,组合折扣仅适用于首单。计划下拉菜单只会提供组合中每个商品都拥有的计划。
如果任何付费商品缺少该计划、使用固定价格或固定金额折扣,或者混搭插槽仍为空,则该优惠中的模块会变灰,组合将按一次性购买添加。每当顾客选择或更改商品时,系统都会重新检查混搭插槽。
组合中的免费赠品永远不会订阅;它们会作为一次性购买商品添加,并在首单中免费提供。附加到优惠的追加销售不属于组合内容,因此既不会阻止订阅,也不会加入订阅。
买 X 送 Y
买 X 送 Y优惠也可以订阅。Bundlex 会将付费商品数量加入计划,并将免费商品数量作为同一商品的独立一次性购买行添加。订阅合同只包含付费商品数量,因此免费商品数量永远不会在续订时收费。免费商品数量属于首单权益,与 Bundlex 的其他折扣一样。
如果商品只能通过订阅购买,则此功能无法使用,因为免费商品数量需要作为一次性购买行添加。对于此类商品,优惠完全无法添加,组件会禁用加购按钮,而不是让结账在之后失败。
哪些内容仍为一次性购买
- 固定总价和每件减免金额优惠。只有百分比折扣、买 X 送 Y 和无折扣优惠可以订阅。对于其他优惠,模块会变灰,顾客只能一次性购买。
- 所有类型的免费赠品,包括固定赠品、赠品选择器和渐进式赠品。
- 附加到优惠的追加销售,以及未启用作为订阅提供的附加项。
- 预付、预购和先试后买计划永远不会提供。如果商品唯一的计划是预付计划,则不会显示模块。
还有两点需要了解。数量选择器支持订阅:订阅和一次性购买价格会根据顾客选择的数量变化。如果数量达到固定总价或每件减免金额档位,订阅选项会关闭,直到顾客将数量调低。此外,在选中订阅时,主题中的快捷结账按钮(立即购买、Shop Pay)会隐藏,因为它们会绕过组件,在未附加计划的情况下添加商品。顾客选择一次性购买后,这些按钮会立即恢复显示。
故障排除
模块变灰
所选优惠无法订阅。原因可能是该优惠使用了固定价格或固定金额折扣,或者该优惠是一个组合,其中至少有一个付费商品没有与所选计划同名的计划、使用了固定价格或固定金额折扣,或包含空的混搭槽位。请将该优惠切换为百分比折扣,或在您的订阅应用中将缺少的商品添加到该计划。
缺少区块
该商品或所选变体没有定期计划。请在您的订阅应用中将该商品分配到一个计划。如果该区块仅针对部分变体显示,说明该计划涵盖了部分变体,而不是全部变体。
计划未显示
预付计划、预购计划和先试后买计划会被忽略。小组件中仅显示定期计划。对于混合变体优惠,每个所选变体都必须支持所选计划。包含固定金额或固定价格调整的计划也会从混合变体选择中排除,请使用符合条件的百分比计划,或检查单变体优惠。
续订未获得 Bundlex 折扣
这是正常情况。Bundlex 折扣仅适用于首笔订单,续订将按计划价格计费。请参阅上文。
衡量订阅订单
打开 Analytics,即可查看 Subscribed,即订阅订单所占的比例,以及所选日期范围内的 Renewals。首笔订阅订单会计入普通订单和收入指标。续订会单独统计,不会增加 Orders、Added revenue、Total revenue 或订阅率。
如需了解定义和历史数据覆盖范围,请参阅 了解您的组合指标。计费和合同管理仍在您的订阅应用中进行。
启用前请先确认
- 下测试订单前,请在结账时检查所选计划、配送频率和准确的商品小计。请分别测试一次性购买和订阅、每个相关变体,以及任何会改变资格的数量档位。
- 如果您下了测试订单,请在订阅应用中打开生成的合同,并检查商品行和续订价格。对于组合,续订时应为每个付费商品显示一行,且不包含一次性赠品。
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