Pozwól klientom subskrybować ofertę i oszczędzać

Subskrypcje dodają do widżetu wybór subskrypcji lub zakupu jednorazowego, korzystając z planów subskrypcji, które aplikacja subskrypcyjna dodała już do produktu. Klient wybiera ofertę, wybiera plan i finalizuje zakup jak zwykle. Bundlex stosuje rabat ilościowy dodatkowo do oszczędności wynikającej z planu przy pierwszym zamówieniu, a następnie obsługę przejmuje aplikacja subskrypcyjna.

Bundlex nigdy nie tworzy planów ani umów subskrypcji. Wyświetla plany, które już istnieją dla produktu, i dołącza wybrany plan do koszyka. Płatności, odnowienia, wstrzymywanie i anulowanie pozostają obsługiwane przez aplikację subskrypcyjną.

Zanim zaczniesz

Potrzebujesz aplikacji subskrypcyjnej, która tworzy plany sprzedaży dla Twoich produktów. Aplikacje takie jak Shopify Subscriptions, Appstle, Seal i Recharge mogą udostępniać te plany za pośrednictwem Shopify. Przed publikacją sprawdź konkretne produkty i plany. Najpierw skonfiguruj plan w tej aplikacji, określając częstotliwość dostaw i własny rabat, na przykład „co 30 dni, oszczędź 10%”, a następnie przypisz do niego produkty, dla których ma być dostępny.

Używane są wyłącznie plany cykliczne. Plany przedpłacone, plany przedsprzedaży oraz plany wypróbuj przed zakupem są ignorowane i nigdy nie pojawiają się w widżecie.

Włącz

1. Otwórz zestaw i przejdź do karty Dodatki.
2. Otwórz Subskrypcje. Otwarcie tej sekcji ją włącza, a przełącznik w jej nagłówku pozwala ją włączyć lub wyłączyć.
3. Wybierz układ i pozycję, dostosuj teksty, a następnie zapisz zmiany. Aktywuj zestaw, jeśli ma status Wersja robocza.

W przypadku rzeczywistego produktu bez planu edytor wyświetla wyłączony selektor i komunikat o braku kwalifikacji. Sklep internetowy nie wyświetla dla tego produktu głównego selektora subskrypcji. Jeśli widzisz komunikat „Ten produkt nie kwalifikuje się do subskrypcji”, wyświetl podgląd produktu z planem lub przypisz plan w aplikacji subskrypcyjnej.

Układ i pozycja

Układ subskrypcji ma cztery opcje:

• Pole wyboru (domyślnie) i Przełącznik wyświetlają jeden wiersz subskrypcji. Zaznaczenie go oznacza subskrypcję, a pozostawienie niezaznaczonego, zakup jednorazowy.
• Radio i Siatka pokazują opcje subskrypcji i zakupu jednorazowego. Pokaż najpierw określa, czy jako pierwsza pojawi się subskrypcja, czy zakup jednorazowy.

Pozycja umieszcza blok nad ofertami lub pod nimi. Wstępnie wybierz subskrypcję sprawia, że po załadowaniu strony subskrypcja jest wybraną opcją. Ta funkcja jest domyślnie włączona, dlatego sprawdź, czy początkowy wybór odpowiada zamierzonemu doświadczeniu. Pokaż ceny opcji dodaje ceny zakupu jednorazowego i subskrypcji obok każdej opcji, aby klient widział obie sumy przed dokonaniem wyboru.

Gdy produkt ma więcej niż jeden plan, pod opcją subskrypcji pojawia się lista rozwijana z planami, wykorzystująca ich nazwy z aplikacji subskrypcyjnej.

Teksty i korzyści

Tekst nagłówka to opcjonalny tytuł nad blokiem. Tytuł subskrypcji, Podtytuł subskrypcji, Tytuł zakupu jednorazowego i Podtytuł zakupu jednorazowego to teksty opcji. Tytuł i podtytuł subskrypcji obsługują trzy zmienne oszczędności dostępne w selektorze {}: {{subscription_discount}} pokazuje oszczędność wynikającą z planu, {{offer_discount}} pokazuje oszczędność wybranej oferty, a {{total_subscription_discount}} pokazuje obie oszczędności łącznie. Zmienna niczego nie wyświetla, gdy nie ma oszczędności do pokazania.

Korzyści subskrypcji to krótka lista wyświetlana wyłącznie pod opcją subskrypcji, zawierająca na przykład „Anuluj w dowolnym momencie” lub „Darmowa wysyłka”. Może być wyświetlana cały czas albo tylko wtedy, gdy wybrana jest subskrypcja.

Rozmiary czcionek i kolor nagłówka bloku znajdziesz w sekcji Styl, w obszarze Subskrypcje. Kolory tekstów opcji i korzyści pochodzą z karty Styl, a każdy tekst można przetłumaczyć w sekcji Tłumaczenia w nagłówku edytora. Zobacz tłumaczenie zestawu.

Sposób wyświetlania cen

W opcji subskrypcji cena wyjściowa jest ceną wynikającą z planu, czyli ceną naliczaną przez aplikację subskrypcyjną, a Bundlex dodatkowo stosuje rabat wybranej oferty. Karty ofert, oznaczenia oszczędności i suma w stopce aktualizują się, gdy klient przełącza się między subskrypcją a zakupem jednorazowym, wybiera inny plan lub zmienia ofertę, aby odzwierciedlać wybraną opcję zakupu. Dokładną sumę częściową produktu dla wybranej kombinacji ilości, wariantów i planów sprawdź przy kasie.

Oba rabaty są naliczane jeden po drugim, a nie sumowane. Plan z rabatem 10% i oferta z rabatem 10% dają około 19% rabatu, a nie 20%. Edytor również o tym informuje: rabat planu jest stosowany przed rabatem Bundlex, dlatego suma przy kasie może nieznacznie różnić się od podglądu.

W przypadku zestawów produktów karty cen opcji subskrypcji w edytorze mogą pokazywać tylko główny produkt, mimo że aktywny widżet zawiera płatne wiersze zestawu. Traktuj edytor jako podgląd układu i sprawdź kompletny zestaw w sklepie internetowym. Zaokrąglenia przy mieszanych wariantach również mogą różnić się o kilka centów.

Rabat Bundlex dotyczy wyłącznie pierwszego zamówienia

Shopify stosuje funkcje rabatowe, takie jak funkcja Bundlex, przy kasie, podczas składania pierwszego zamówienia. Odnowienia są tworzone później przez aplikację subskrypcyjną, a Bundlex nie bierze w nich udziału. Dlatego pierwsze zamówienie obejmuje oszczędność wynikającą z planu oraz rabat Bundlex, natomiast każde odnowienie jest rozliczane według ceny planu ustawionej w aplikacji subskrypcyjnej.

Edytor informuje o tym w banerze informacyjnym u góry sekcji Subskrypcje, dopóki go nie zamkniesz. Jeśli tekst obiecuje oszczędność, wyraźnie zaznacz, która jej część jest powtarzana. Dobrym rozwiązaniem jest użycie {{subscription_discount}} dla oszczędności wynikającej z planu w tytule subskrypcji i pozostawienie oszczędności oferty na karcie oferty.

Dodatki

Dodatek z bloku Oferta upsell może być objęty subskrypcją niezależnie od tego, czy klient kupuje główny produkt jednorazowo. Sprawdza się to w konfiguracji „zestaw jednorazowo, uzupełnienia co miesiąc”. Główny produkt nie musi mieć własnego planu. Jeśli go nie ma, główny blok subskrypcji w ogóle się nie wyświetla, ale dodatek nadal oferuje subskrypcję.

1. Po włączeniu subskrypcji przejdź do karty Dodatki i otwórz Ofertę upsell.
2. Otwórz element dodatku i zaznacz Oferuj jako subskrypcję.

Pole wyboru pozostaje wyłączone, dopóki produkt dodatku nie ma cyklicznego planu w aplikacji subskrypcyjnej. W sklepie internetowym dodatek otrzymuje własne pole wyboru subskrypcji pod swoim wierszem oraz listę rozwijaną z planami, jeśli produkt ma ich kilka. Pole jest domyślnie zaznaczone, gdy klient wybrał subskrypcję w głównym bloku, a dodatek ma plan o tej samej nazwie. W przeciwnym razie początkowo jest to zakup jednorazowy. Rabat dodatku dotyczy wyłącznie pierwszego zamówienia, a następnie dodatek jest odnawiany według ceny planu.

Zestawy

Zestaw, czyli pakiet produktów, może być objęty subskrypcją jako całość, gdy główny produkt i każdy płatny produkt w zestawie mają plan o tej samej nazwie co plan wybrany przez klienta, a każdy płatny produkt korzysta z rabatu procentowego lub nie ma rabatu. Najprostszym sposobem spełnienia tego warunku jest dodanie wszystkich produktów zestawu do tego samego planu w aplikacji subskrypcyjnej. Dopasowanie odbywa się na podstawie nazwy planu, dlatego dwa plany, które zapewniają dostawę co tydzień, ale mają różne nazwy, nie są uznawane za ten sam plan.

Gdy zestaw jest objęty subskrypcją, każdy produkt korzysta z planu przypisanego do tego produktu. Umowa subskrypcji przechowuje je jako osobne pozycje, dlatego każda z nich jest odnawiana według własnej ceny planu, a rabat zestawu dotyczy wyłącznie pierwszego zamówienia. Lista rozwijana z planami pokazuje tylko plany dostępne dla każdego produktu w zestawie.

Jeśli któremukolwiek płatnemu produktowi brakuje planu, produkt korzysta ze stałej ceny lub rabatu kwotowego, albo miejsce Mix & match jest nadal puste, blok jest wyszarzony dla tej oferty, a zestaw jest dodawany jednorazowo. Miejsca Mix & match są sprawdzane ponownie za każdym razem, gdy klient wybiera lub zmienia produkt.

Darmowe prezenty w zestawie nigdy nie są objęte subskrypcją. Są dodawane jednorazowo i bezpłatnie przy pierwszym zamówieniu. Upselle dołączone do oferty nie są częścią pakietu, dlatego ani nie blokują subskrypcji, ani nie są do niej dołączane.

Kup X, otrzymaj Y

Oferta Kup X, otrzymaj Y również może być objęta subskrypcją. Bundlex umieszcza płatne sztuki w planie i dodaje bezpłatne sztuki jako osobną, jednorazową pozycję tego samego produktu. Umowa subskrypcji obejmuje wyłącznie płatne sztuki, dlatego bezpłatna sztuka nigdy nie jest naliczana przy odnowieniu. Bezpłatna sztuka jest korzyścią dostępną przy pierwszym zamówieniu, podobnie jak pozostała część rabatu Bundlex.

Nie działa to w przypadku produktu, który można kupić wyłącznie w ramach subskrypcji, ponieważ bezpłatne sztuki wymagają pozycji jednorazowej. W przypadku takiego produktu oferta nie może zostać dodana, a widżet wyłącza przycisk dodawania do koszyka zamiast dopuścić do nieudanego przejścia do kasy.

Co pozostaje zakupem jednorazowym

• Oferty ze stałą ceną całkowitą i rabatem kwotowym na sztukę. Tylko oferty z rabatem procentowym, Kup X, otrzymaj Y oraz oferty bez rabatu mogą być objęte subskrypcją. W przypadku pozostałych ofert blok jest wyszarzony, a klient dokonuje zakupu jednorazowego.
• Darmowe prezenty każdego rodzaju: stałe prezenty, selektory prezentów i prezenty progresywne.
• Upselle dołączone do oferty oraz dodatki bez opcji Oferuj jako subskrypcję.
• Plany przedpłacone, przedsprzedaży i wypróbuj przed zakupem nigdy nie są oferowane. Produkt, którego jedynym planem jest plan przedpłacony, nie wyświetla bloku.

Dwie dodatkowe kwestie. Selektor ilości działa z subskrypcjami: ceny subskrypcji i zakupu jednorazowego uwzględniają ilość wybraną przez klienta. Jeśli ta ilość osiągnie próg Stałej ceny całkowitej lub rabatu kwotowego na sztukę, opcja subskrypcji zostanie wyłączona, dopóki klient nie zmniejszy ilości. Gdy wybrana jest subskrypcja, przyciski szybkiej płatności motywu, takie jak Kup teraz i Shop Pay, są ukryte, ponieważ omijają widżet i dodałyby produkt bez przypisanego planu. Pojawiają się ponownie, gdy klient wybierze zakup jednorazowy.

Rozwiązywanie problemów

Blok jest wyszarzony

Wybrana oferta nie może być subskrybowana. Używa stałej ceny lub rabatu kwotowego, albo jest zestawem, w którym co najmniej jeden płatny produkt nie ma planu o nazwie wybranego planu, używa stałej ceny lub rabatu kwotowego albo ma puste miejsce Mix & match. Zmień ofertę na rabat procentowy lub dodaj brakujący produkt do planu w aplikacji do obsługi subskrypcji.

Brakuje bloku

Produkt lub wybrany wariant nie ma planu cyklicznego. Przypisz produkt do planu w aplikacji do obsługi subskrypcji. Jeśli blok wyświetla się tylko dla niektórych wariantów, plan obejmuje część wariantów, ale nie pozostałe.

Plan się nie wyświetla

Plany przedpłacone, plany zamówień przedpremierowych oraz plany wypróbuj przed zakupem są pomijane. W widżecie wyświetlają się tylko plany cykliczne. W ofercie z mieszanymi wariantami każdy wybrany wariant musi obsługiwać wybrany plan. Plany ze stałą kwotą lub stałą korektą ceny są również wykluczane z wyboru mieszanych wariantów. Użyj kwalifikującego się planu procentowego lub sprawdź ofertę z jednym wariantem.

Odnowienie nie otrzymało rabatu Bundlex

To jest oczekiwane działanie. Rabat Bundlex dotyczy tylko pierwszego zamówienia, a odnowienia są rozliczane według ceny planu. Zobacz powyżej.

Mierzenie zamówień subskrypcyjnych

Otwórz Analytics, aby zobaczyć Zamówienia subskrypcyjne, udział zamówień objętych subskrypcją, oraz Odnowienia dla wybranego zakresu dat. Pierwsze zamówienie subskrypcyjne jest uwzględniane w zwykłych danych dotyczących zamówień i przychodów. Odnowienia są liczone osobno i nie zwiększają liczby Zamówień, Dodanego przychodu, Łącznego przychodu ani wskaźnika subskrypcji.

Definicje i zakres danych historycznych znajdziesz w artykule Zrozumienie danych dotyczących zestawów. Rozliczenia i zarządzanie umowami pozostają w aplikacji do obsługi subskrypcji.

Zanim włączysz tę opcję

• Przed złożeniem zamówienia testowego sprawdź przy kasie wybrany plan, częstotliwość dostaw i dokładną sumę częściową produktów. Przetestuj zakup jednorazowy i subskrypcję, każdy odpowiedni wariant oraz każdy próg ilościowy, który zmienia kwalifikację.
• Jeśli złożysz zamówienie testowe, otwórz wynikającą z niego umowę w aplikacji do obsługi subskrypcji i sprawdź pozycje oraz cenę odnowienia. W przypadku zestawu oczekuj jednej pozycji dla każdego płatnego produktu, bez jednorazowych prezentów przy odnowieniu.