Widget nie wyświetla się na stronie produktu

Jeśli widget nie jest widoczny, sprawdź aktywną stronę produktu oraz edytor motywu. Włączony embed lub blok oznacza, że miejsce wyświetlania jest skonfigurowane, ale nie potwierdza, że widget został faktycznie wyrenderowany.

Sprawdź motyw i szablon produktu

1. W panelu administracyjnym Shopify otwórz Online Store i kliknij Edit theme przy motywie, który testujesz.
2. W przypadku automatycznego umieszczania potwierdź, że Bundlex Bundles jest włączone w sekcji App embeds.
3. W przypadku ręcznego umieszczania potwierdź, że blok aplikacji Bundlex Bundles znajduje się w rzeczywistym szablonie produktu, wewnątrz sekcji renderowanej na tej stronie.
4. Zapisz zmiany i otwórz stronę produktu poza edytorem motywu, aby sprawdzić wynik.

Blok może być włączony w pustej lub ukrytej sekcji i nadal nie wyświetlać widgetu w sklepie. Jeśli przechodzisz z działającego embedu na blok, najpierw sprawdź jego umiejscowienie. Po przełączeniu natychmiast odśwież właściwą stronę. Jeśli widget zniknie, ponownie włącz embed i skontaktuj się z pomocą techniczną.

Pozostaw aktywne tylko jedno miejsce wyświetlania widgetu. Gdy oba są włączone, widget korzysta tylko z jednego z nich. W przypadku rabatów z prezentami preferuj embed. Uruchamia on również usuwanie prezentów na stronie koszyka, czego sam blok na stronie produktu nie zapewnia. Zobacz embed a blok aplikacji.

Sprawdź blok przycisków zakupu produktu

Widget potrzebuje formularza dodawania produktu do koszyka. W szablonie produktu upewnij się, że blok motywu Buy buttons jest obecny, a jego przycisk Add to cart jest włączony. Niektóre motywy mają dla tego bloku inną nazwę.

Jeśli usunięto lub ukryto Add to cart, aby korzystać z płatności ekspresowej albo przycisku innej aplikacji, przywróć standardowy blok przycisków zakupu i sprawdź ponownie. Jeśli musi pozostać ukryty, prześlij do pomocy technicznej adres URL strony produktu, abyśmy mogli sprawdzić formularz i miejsce wyświetlania.

Sprawdź rabat i jego kierowanie

• Rabat musi mieć status Published, a nie Draft.
• Show widget on musi obejmować ten produkt, bezpośrednio, przez kolekcję lub za pomocą opcji wszystkich produktów.
• Sprawdź ustawienie Who sees the widget na karcie Advanced. Reguła rynku, Shopify B2B lub tagu klienta może ukryć widget przed daną grupą albo wyświetlać go tylko jednej grupie, dlatego testujący klient może nie spełniać warunków.
• Jeśli inny rabat jest kierowany na ten sam produkt, sprawdź ostrzeżenia dotyczące kierowania w edytorze.

W przypadku niedawno utworzonej lub edytowanej kolekcji Shopify może potrzebować czasu, aby zaktualizować członkostwo produktu w kolekcji na stronie produktu. Jeśli widżet pojawia się przy niektórych produktach należących do kolekcji, ale nie przy innych, ponownie otwórz świeży adres URL strony produktu i sprawdź członkostwo produktu w kolekcji w Shopify. Ponowne zapisanie produktu, którego dotyczy problem, lub odczekanie na propagację zmian może pomóc. Jeśli problem nadal występuje, wyślij do pomocy technicznej jeden działający adres URL i jeden adres URL, przy którym widżetu brakuje. Nie zakładaj, że każdy brak widżetu wynika z pamięci podręcznej przeglądarki.

Widżet jest pustym polem lub nachodzi na inną zawartość

Sprawdź, czy produkty oferty i zapisane warianty nadal istnieją, są aktywne i dostępne w sklepie online. Rozwiąż wszelkie ostrzeżenia dotyczące usuniętego produktu lub wariantu w edytorze rabatu, a następnie zapisz zmiany.

Jeśli widżet nachodzi na plakietki, opinie lub informacje o dostawie, kontener motywu może mieć stałą wysokość albo nieodpowiedni układ. Jest to problem z umiejscowieniem, a niekoniecznie konflikt z treścią znajdującą się pod spodem. Zobacz rozwiązania problemów z szerokością, odstępami i nachodzeniem.

Nadal go nie ma?

Skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj adres URL strony produktu, nazwę rabatu oraz informację, czy używasz osadzenia, czy bloku aplikacji. Dołącz zrzut ekranu i, jeśli są dostępne, wszelkie błędy Bundlex z konsoli przeglądarki. Możemy sprawdzić, czy motyw wymaga niestandardowego formularza lub selektora umiejscowienia.