Das Widget wird auf meiner Produktseite nicht angezeigt

Wenn das Widget fehlt, prüfe die Live-Produktseite ebenso wie den Theme-Editor. Ein aktiviertes Embed oder ein aktivierter Block zeigt, dass die Platzierung konfiguriert ist. Es beweist jedoch nicht, dass das Widget tatsächlich gerendert wurde.

Prüfe Theme und Produkt-Template

1. Öffne im Shopify-Admin Onlineshop und klicke beim Theme, das du testest, auf Theme bearbeiten.
2. Bestätige bei einer automatischen Platzierung, dass Bundlex Bundles unter App-Einbettungen aktiviert ist.
3. Bestätige bei einer manuellen Platzierung, dass sich der Bundlex Bundles-App-Block im tatsächlichen Template des Produkts befindet, und zwar innerhalb eines Abschnitts, der auf dieser Seite gerendert wird.
4. Speichere und öffne die Produktseite außerhalb des Theme-Editors, um das Ergebnis zu prüfen.

Ein Block kann in einem leeren oder ausgeblendeten Abschnitt aktiviert sein und trotzdem kein Widget im Onlineshop erzeugen. Wenn du von einem funktionierenden Embed zu einem Block wechselst, prüfe zuerst die Platzierung des Blocks. Lade nach dem Wechsel sofort die tatsächliche Seite neu. Wenn das Widget verschwindet, aktiviere das Embed wieder und kontaktiere den Support.

Lass nur eine Widget-Platzierung aktiv: Wenn beide aktiviert sind, folgt das Widget nur einer von ihnen. Bei Rabatten mit Geschenken solltest du das Embed bevorzugen. Es führt auch die Bereinigung von Geschenken auf der Warenkorbseite aus, die ein App-Block auf der Produktseite allein nicht bietet. Siehe Embed oder App-Block.

Prüfe den Block „Kaufen-Buttons“ des Produkts

Das Widget benötigt das Warenkorbformular des Produkts. Stelle in der Produktvorlage sicher, dass der Block Kaufen-Schaltflächen des Themes vorhanden und die Schaltfläche In den Warenkorb aktiviert ist. Einige Themes nennen diesen Block anders.

Wenn du „In den Warenkorb“ entfernt oder ausgeblendet hast, um stattdessen einen Express-Checkout oder den Button einer anderen App zu verwenden, stelle den normalen Block mit den Kauf-Buttons wieder her und prüfe es erneut. Wenn er ausgeblendet bleiben muss, sende dem Support die URL der Produktseite, damit wir Formular und Platzierung prüfen können.

Prüfe den Rabatt und seine Zielgruppe

• Der Rabatt muss veröffentlicht sein, nicht als Entwurf.
• „Widget anzeigen für“ muss dieses Produkt einschließen, entweder direkt, über eine Kollektion oder über die Option für alle Produkte.
• Prüfe Wer sieht das Widget auf dem Tab „Erweitert“: Eine Regel für einen Markt, Shopify B2B oder ein Kunden-Tag kann das Widget für eine Gruppe ausblenden oder nur einer Gruppe anzeigen, sodass der Käufer, mit dem du testest, ausgeschlossen sein kann.
• Wenn ein anderer Rabatt auf dasselbe Produkt abzielt, prüfe die Warnungen zur Zielgruppe im Editor.

Bei einer kürzlich erstellten oder bearbeiteten Kollektion kann es dauern, bis die Zuordnung der Produkte zu einer Kollektion auf den Produktseiten mit der Kollektionseintragsliste übereinstimmt. Wenn das Widget bei einigen Produkten der Kollektion erscheint, bei anderen jedoch nicht, lade eine aktuelle Produktseiten-URL neu und prüfe die Kollektionenzugehörigkeit des Produkts in Shopify. Das erneute Speichern des betroffenen Produkts oder etwas Zeit für die Übertragung kann helfen. Wenn das Problem bestehen bleibt, sende dem Support eine funktionierende URL und eine URL, bei der das Widget fehlt. Gehe nicht davon aus, dass jedes fehlende Widget durch den Browser-Cache verursacht wird.

Das Widget ist ein leerer Kasten oder überlappt andere Inhalte

Prüfe, ob die Produkte und gespeicherten Varianten des Angebots noch vorhanden, aktiv und im Onlineshop verfügbar sind. Behebe alle Warnungen zu gelöschten Produkten oder Varianten im Rabatt-Editor und speichere anschließend.

Wenn das Widget Abzeichen, Bewertungen oder Lieferinformationen überlappt, kann der Theme-Container eine feste Höhe oder ein ungeeignetes Layout haben. Das ist ein Platzierungsproblem und nicht unbedingt ein Konflikt mit dem darunterliegenden Inhalt. Siehe Lösungen für Breite, Abstände und Überlappungen.

Immer noch nicht vorhanden?

Kontaktiere den Support mit der URL der Produktseite, dem Namen des Rabatts und der Information, ob du ein Embed oder einen App-Block verwendest. Füge, falls verfügbar, einen Screenshot und alle Bundlex-Fehler aus der Browserkonsole hinzu. Wir können prüfen, ob das Theme ein benutzerdefiniertes Formular oder einen Platzierungsselektor benötigt.