Das Speichern eines Bundles schlägt mit dem Fehler "25 automatische Rabatte" fehl

Wenn du versuchst, ein Bundle zu veröffentlichen, und Shopify dies mit dem Fehler "25 automatische Rabatte" ablehnt, bist du an ein Plattformlimit gestoßen, nicht an einen Bundlex-Fehler. Shopify begrenzt jeden Shop auf 25 aktive automatische Rabatte über alle Apps hinweg. Sobald dieses Limit erreicht ist, kann keine App, auch Bundlex nicht, einen weiteren Rabatt veröffentlichen, bis du einen Platz freigibst.

Was der Fehler bedeutet

Ohne die unten beschriebene, vom Support aktivierte Option für gemeinsame Rabatte entspricht jedes veröffentlichte Bundlex-Bundle einem automatischen Shopify-App-Rabatt. Shopify erlaubt maximal 25 aktive automatische Rabatte pro Shop, und dieses Limit gilt gemeinsam. Es zählt automatische Rabatte von Bundlex und von jeder anderen App in deinem Shop sowie alle automatischen Rabatte, die du manuell im Shopify Admin erstellt hast.

Der Fehler entsteht auf der Seite von Shopify. Wenn das Limit erreicht ist, lehnt Shopify den neuen Rabatt mit einer Meldung wie dieser ab:

Limit von 25 automatischen Rabatten erreicht. Deaktiviere einen bestehenden Rabatt, um einen neuen hinzuzufügen.

Wenn dies beim Speichern oder Veröffentlichen geschieht, zeigt Bundlex folgenden Hinweis an:

Pro Shop können bis zu 25 automatische Rabatte aktiv sein. Diese Anzahl umfasst automatische Rabatte aus allen Apps und im Shopify Admin erstellte Rabatte, nicht nur die dieser App. Gehe wie folgt vor: 1) Öffne Shopify Admin → Rabatte, 2) Deaktiviere oder lösche nicht verwendete automatische Rabatte, 3) Entferne bei Bedarf automatische Rabatte aus anderen Apps.

Dein Bundle wurde gespeichert, wird aber erst live geschaltet, wenn die Anzahl der aktiven automatischen Rabatte unter 25 fällt.

So behebst du das Problem

Gib mindestens einen Platz für einen automatischen Rabatt frei und veröffentliche das Bundle anschließend erneut.

1. Öffne im Shopify Admin Rabatte.
2. Durchsuche die Liste nach automatischen Rabatten, die du nicht mehr benötigst. Diese können von Bundlex oder einer anderen App stammen oder manuell von dir erstellt worden sein.
3. Deaktiviere oder lösche die nicht verwendeten Rabatte, damit die Anzahl der aktiven automatischen Rabatte unter 25 sinkt.
4. Kehre zu Bundlex zurück und veröffentliche dein Bundle erneut. Es sollte nun funktionieren.

Das Deaktivieren kann rückgängig gemacht werden und ist daher der sicherere erste Schritt, wenn du unsicher bist, ob ein Rabatt noch verwendet wird. Das Löschen ist dauerhaft.

Tipps zum Freigeben von Plätzen

• Nur aktive automatische Rabatte werden auf die 25 angerechnet. Bereits deaktivierte oder abgelaufene Rabatte belegen keinen Platz.
• Das Limit gilt speziell für automatische Rabatte. Rabatt-codes sind ein separater Typ und nicht Teil dieses Limits, daher gibt das Entfernen von Rabattcodes hier keinen Platz frei.
• Wenn du mehr als eine Bundle- oder Rabatt-App verwendest, prüfe auch die Rabatte jeder App. Die automatischen Rabatte einer anderen App teilen sich dasselbe Kontingent von 25 Plätzen.
• Einige Apps kennzeichnen ihre Rabatte mit "nicht löschen", weil sie sie neu erstellen. Für diese Rabatte solltest du sie deaktivieren, statt sie zu löschen.

Benötigst du mehr als 25 Bundlex-Rabatte? Frage nach gemeinsamen Rabatten

Wenn du tatsächlich mehr als 25 aktive Rabatte benötigst, zum Beispiel ein Bundle pro Produkt in einem großen Katalog, wende dich über die App an den Bundlex-Support und frage nach der Option für gemeinsame Rabatte. Sobald sie für deinen Shop aktiviert ist, teilen sich mehrere deiner Bundlex-Rabatte einen automatischen Shopify-Rabatt, statt jeweils einen eigenen Platz zu belegen. Du kannst anschließend mehr als 25 Bundlex-Rabatte veröffentlichen, und jeder Rabatt wird beim Checkout weiterhin genau wie zuvor angewendet.

Was sich bei aktivierter Option ändert:

• Im Shopify Admin unter Rabatte siehst du statt einer Zeile pro Rabatt einen Eintrag mit dem Namen Bundlex - Bundles 1, dann 2 und so weiter, der mehrere deiner Rabatte enthält.
• Verwalte deine Rabatte in der Bundlex-App, nicht in dieser Liste. Wenn du den gemeinsamen Eintrag im Shopify Admin deaktivierst oder löschst, werden alle darin enthaltenen Rabatte deaktiviert.
• Auf deinen Produktseiten oder beim Checkout ändert sich nichts. Der Rabatt-Editor zeigt bei jedem Rabatt, der einen Eintrag teilt, einen Hinweis an.

Rabatte aus anderen Apps werden weiterhin auf die 25 angerechnet. Wenn eine andere App den Großteil der Plätze belegt, musst du möglicherweise auch dort einige Plätze freigeben. Nur berechtigte Rabatte, die auf ausgewählten Produkten angezeigt werden, können einen Eintrag teilen. Bei jeder Veröffentlichung prüft Bundlex außerdem die Rabattkonfiguration, sich überschneidende Produkte und den verfügbaren Platz im gemeinsamen Eintrag. Rabatte, die auf Kollektionen, auf allen Produkten oder auf allen Produkten mit Ausnahme einiger Produkte angezeigt werden, behalten ihren eigenen Platz.

Eine andere Sperre beim Speichern: nur ein Bundle für alle Produkte

Es gibt eine separate Veröffentlichungsregel, die ebenfalls verhindern kann, dass ein Bundle live geht, und die leicht mit dem Limit von 25 Rabatten verwechselt werden kann. Wenn die Einstellung Widget anzeigen auf eines Bundles auf alle Produkte gesetzt ist, darf jeweils nur ein veröffentlichtes Bundle für alle Produkte aktiv sein.

Wenn bereits ein anderes Bundle für alle Produkte veröffentlicht ist, siehst du eine Meldung wie diese:

Es kann jeweils nur ein aktiver Rabatt auf alle Produkte angewendet werden. Ändere zum Fortfahren die Einstellung "Widget anzeigen auf" für diesen Rabatt oder den anderen Rabatt.

Hier geht es nicht um die Begrenzung auf 25 Rabatte, daher lässt sich das Problem nicht durch das Freigeben von Rabattplätzen beheben. Führe stattdessen eine der folgenden Aktionen aus:

• Ändere bei einem der beiden Bundles die Einstellung Widget anzeigen auf ausgewählte Produkte, alle außer ausgewählten oder bestimmte Kollektionen, damit nicht mehr beide auf jedes Produkt abzielen.
• Oder hebe die Veröffentlichung des anderen Bundles für alle Produkte auf, wenn du es nicht mehr live benötigst.

Immer noch Probleme?

Wenn du die Anzahl der aktiven automatischen Rabatte deutlich unter 25 gesenkt hast und der Fehler weiterhin auftritt, aktualisiere das Bundlex-Dashboard und versuche erneut, das Bundle zu veröffentlichen. Falls dies weiterhin fehlschlägt, wende dich an den Bundlex-Support und gib deine Shop-URL sowie den Namen des Bundles an, das du veröffentlichen möchtest.