Die Warenkorbsumme stimmt nicht mit dem Widget-Preis überein

Das Widget auf der Produktseite zeigt eine Vorschau der Bundlex-Preise. Warenkorb und Checkout berücksichtigen die tatsächlichen Artikel, die Berechtigung, die Rabattkombinationen und die Rundung. Wenn die Summen abweichen, prüfe die Zuweisungen, bevor du das Angebot änderst.

Andere Rabatte

Ein separater Produkt-, Bestell- oder Versandrabatt kann den vom Kunden gezahlten Betrag ändern, wenn Shopify die Kombination zulässt. Das Widget berücksichtigt keine Rabatte, die an anderer Stelle erstellt wurden.

Für mehrere Produktrabatte auf denselben Artikel gelten zusätzliche Anforderungen von Shopify, einschließlich Shopify Plus. Sie sind nicht allein deshalb garantiert, weil beide Rabatte Produktkombinationen zulassen. Siehe Rabatte kombinieren.

Prüfe die im Warenkorb und im Checkout aufgeführten Rabatte.
Öffne Shopify Admin > Discounts und prüfe aktive Regeln und deren Voraussetzungen.
Wenn ein unbeabsichtigter Rabatt angewendet wird, passe die Regel an oder deaktiviere sie und teste erneut.

Überschneidende Bundlex-Rabatte

Ein normales Bundle versieht jede Warenkorbzeile mit dem Tag des zugehörigen Rabatts. Andere Bundlex-Rabatte ignorieren eine Zeile, die mit einem anderen Rabatt markiert ist. Eine Überschneidung bei der Produktausrichtung allein führt daher nicht dazu, dass beide Rabatte auf diese markierte Zeile angewendet werden.

Nicht markierte Produkte können sich anders verhalten. Native Hinzufügungen, das Hinzufügen ohne ausgewähltes Angebot und einige Abläufe, bei denen nur Add-ons hinzugefügt werden, können dazu führen, dass Hauptprodukte nicht markiert sind. Dann können mehrere einfache Mengenrabatte infrage kommen, wobei Shopify entscheidet, welcher zulässige Rabatt oder welche Kombination angewendet wird.

Prüfe, wie die Artikel hinzugefügt wurden und welche Zuweisungen tatsächlich erscheinen, bevor du die Ausrichtungsregeln weiter einschränkst.

Mengen und erforderliche Produkte

Das Ändern von Mengen oder das Entfernen eines erforderlichen Bundle-Produkts kann den Rabatt ändern. Eine strikte Mengenbegrenzung kann dazu führen, dass zusätzliche Einheiten zum vollen Preis berechnet werden. Prüfe Mengenbegrenzungen und erforderliche Bundle-Produkte, wenn der Warenkorbinhalt nicht mehr dem ursprünglichen Angebot entspricht.

Rundung und Vergleichspreise

Kleine Abweichungen können durch die Rundung von Rabatten über mehrere separate Warenkorbzeilen entstehen. Eine größere oder wiederholt auftretende Abweichung sollte mit dem Support geprüft werden, statt sie einfach auf Rundung zurückzuführen.

„Vergleichspreis als ursprünglichen Preis anzeigen“ ändert den Durchstreichpreis des Widgets, nicht den zur Berechnung des Rabatts verwendeten Preis. Siehe Vergleichspreise, wenn der angezeigte Prozentsatz und der Durchstreichpreis nicht übereinstimmen.

Preise im Warenkorb-Drawer und im Checkout

Wenn die Zeilenpreise im Warenkorb-Drawer falsch sind, aber die Summe des Drawers und die Checkout-Summe korrekt sind, zeigt der Drawer möglicherweise veraltete oder nicht rabattierte Felder an. Siehe Der Warenkorb-Drawer zeigt den vollen Preis.

Eine Abweichung an den Support senden

Gib die Produkt-URL, das ausgewählte Angebot, die Mengen und Screenshots des Widgets und des Warenkorbs mit aufgeklappten Rabatten an. Die Checkout-Summe entspricht dem Betrag, den der Kunde bezahlt. Der Support kann prüfen, ob dieser Betrag deiner Konfiguration entspricht.