購物車總額與小工具價格不符
商品頁面小工具會預覽 Bundlex 價格。購物車與結帳頁面會反映實際商品、符合資格的條件、折扣組合及四捨五入結果。如果總額不一致，請先檢查折扣分配，再變更優惠設定。
其他折扣
當 Shopify 允許組合使用時，其他商品、訂單或運送折扣可能會變更顧客實際支付的金額。小工具不會包含在其他位置建立的折扣。
同一商品套用多個商品折扣時，還有其他 Shopify 要求，包括 Shopify Plus。這些折扣都允許商品組合，並不代表兩者一定會同時套用。請參閱 組合折扣。
- 檢查購物車與結帳頁面列出的折扣。
- 開啟 Shopify 管理介面 > 折扣，並檢查啟用中的規則及其適用資格。
- 如果套用了非預期的折扣，請調整或停用該規則，然後再次測試。
重疊的 Bundlex 折扣
一般組合會在每個商品列上加上其來源折扣的標籤。其他 Bundlex 折扣會忽略已標記為不同折扣的商品列，因此僅有重疊的商品指定條件，不會讓兩個折扣同時套用到該已標記的商品列。
未加標籤的商品可能會有不同的行為。原生加入購物車、未選取優惠時加入商品，以及部分僅加入加購商品的流程，可能會讓主要商品維持未加標籤狀態。此時，可能有多個一般數量折扣符合資格，並由 Shopify 決定套用哪個允許的折扣或組合。
在縮小指定條件範圍前，請先檢查商品的加入方式，以及實際顯示的折扣分配。
數量與必要商品
變更數量或移除必要的組合商品，可能會變更折扣。嚴格的數量上限可能會讓超出上限的商品數量以原價計算。如果購物車內容不再符合原始優惠，請檢查 數量上限 和 必要的組合商品。
四捨五入與比較價格
將折扣分配到不同購物車商品列時，四捨五入可能造成些微差異。較大的差異或可重現的不一致，應聯絡支援團隊檢查，不要直接假設是四捨五入造成的。
將比較價格顯示為原價會變更小工具的刪除線顯示，不會變更用於計算折扣的價格。如果顯示的百分比與刪除線看起來不一致，請參閱 比較價格。
抽屜式購物車價格與結帳頁面價格
如果抽屜式購物車中的商品列價格錯誤，但總額與結帳頁面正確，抽屜式購物車可能顯示了過時或未套用折扣的欄位。請參閱 抽屜式購物車顯示原價。
將不一致情況提供給支援團隊
請提供商品 URL、所選優惠、數量，以及展開折扣後的小工具與購物車螢幕截圖。結帳總額就是顧客需要支付的金額，支援團隊可以檢查該金額是否符合您的設定。
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