Het totaal van de winkelwagen komt niet overeen met de prijs van de widget

De widget op de productpagina toont een voorbeeld van de Bundlex-prijs. De winkelwagen en checkout weerspiegelen de werkelijke items, geschiktheid, kortingscombinaties en afronding. Als de totalen verschillen, controleer dan eerst de kortingsverdeling voordat je de aanbieding wijzigt.

Andere kortingen

Een afzonderlijke product-, bestel- of verzendkorting kan wijzigen wat de klant betaalt wanneer Shopify de combinatie toestaat. De widget bevat geen kortingen die elders zijn aangemaakt.

Voor meerdere productkortingen op hetzelfde item gelden aanvullende vereisten van Shopify, waaronder Shopify Plus. Ze zijn niet gegarandeerd alleen omdat beide kortingen productcombinaties toestaan. Zie kortingen combineren.

1. Controleer de kortingen die in de winkelwagen en checkout worden vermeld.
2. Open Shopify-beheercentrum > Kortingen en controleer de actieve regels en de voorwaarden ervan.
3. Als een onbedoelde korting wordt toegepast, pas die regel dan aan of deactiveer deze en test opnieuw.

Overlappende Bundlex-kortingen

Een normale bundel voegt aan elke regel een tag toe met de bijbehorende korting. Andere Bundlex-kortingen negeren een regel met een tag voor een andere korting. Alleen overlappende producttargeting zorgt er dus niet voor dat beide kortingen op die getagde regel worden toegepast.

Producten zonder tag kunnen zich anders gedragen. Native toevoegingen, toevoegen zonder geselecteerde aanbieding en sommige flows met alleen add-ons kunnen ervoor zorgen dat hoofdproducten geen tag krijgen. Daardoor kunnen meerdere gewone hoeveelheidskortingen in aanmerking komen, waarbij Shopify bepaalt welke toegestane korting of combinatie wordt toegepast.

Controleer hoe de items zijn toegevoegd en welke kortingsverdelingen daadwerkelijk verschijnen voordat je de targetingregels verder beperkt.

Hoeveelheden en vereiste producten

Het wijzigen van hoeveelheden of het verwijderen van een vereist bundelproduct kan de korting wijzigen. Een strikte hoeveelheidslimiet kan ervoor zorgen dat extra eenheden tegen de volledige prijs worden berekend. Controleer hoeveelheidslimieten en vereiste bundelproducten als de inhoud van de winkelwagen niet langer overeenkomt met de oorspronkelijke aanbieding.

Afronding en vergelijkingsprijzen

Kleine verschillen kunnen ontstaan doordat kortingen over afzonderlijke winkelwagenregels worden afgerond. Een groter of herhaald verschil moet je met support controleren en niet zomaar aan afronding toeschrijven.

Vergelijkingsprijs als oorspronkelijke prijs weergeven wijzigt de doorgestreepte prijs van de widget, niet de prijs die wordt gebruikt om de korting te berekenen. Zie vergelijkingsprijzen als het weergegeven percentage en de doorgestreepte prijs niet overeen lijken te komen.

Prijzen in de cart drawer versus checkout

Als de regelprijzen in de cart drawer onjuist zijn, maar het totaal en de checkout wel kloppen, geeft de cart drawer mogelijk verouderde of niet-afgeprijsde velden weer. Zie De cart drawer toont de volledige prijs.

Een verschil doorgeven aan support

Vermeld de product-URL, de geselecteerde aanbieding, de hoeveelheden en screenshots van de widget en de winkelwagen met uitgevouwen kortingen. Het totaal in de checkout is wat de klant betaalt. Support kan controleren of dat bedrag overeenkomt met je configuratie.