Le total du panier ne correspond pas au prix du widget

Le widget de la page produit prévisualise les prix Bundlex. Le panier et la commande reflètent les articles réels, l'éligibilité, les combinaisons de remises et l'arrondi. Si les totaux diffèrent, vérifiez la répartition avant de modifier l'offre.

Autres remises

Une remise distincte sur un produit, une commande ou les frais de livraison peut modifier le montant payé par le client lorsque Shopify autorise la combinaison. Le widget n'inclut pas les remises créées ailleurs.

Plusieurs remises produit appliquées au même article sont soumises à des exigences Shopify supplémentaires, notamment Shopify Plus. Elles ne sont pas garanties simplement parce que les deux remises autorisent les combinaisons de produits. Consultez combiner les remises.

1. Examinez les remises indiquées dans le panier et lors du paiement.
2. Ouvrez Shopify Admin > Remises et vérifiez les règles actives ainsi que leur éligibilité.
3. Si une remise inattendue s'applique, modifiez ou désactivez cette règle, puis testez à nouveau.

Remises Bundlex qui se chevauchent

Un bundle standard ajoute à chaque ligne une balise correspondant à la remise à l'origine de cette ligne. Les autres remises Bundlex ignorent une ligne balisée pour une autre remise, de sorte que le simple chevauchement du ciblage produit ne permet pas aux deux remises de s'appliquer à cette ligne balisée.

Les produits sans balise peuvent se comporter différemment. Les ajouts natifs, les ajouts sans offre sélectionnée et certains parcours avec modules complémentaires uniquement peuvent laisser les produits principaux sans balise. Plusieurs remises simples sur la quantité peuvent alors être éligibles, Shopify déterminant quelle remise autorisée ou quelle combinaison s'applique.

Vérifiez comment les articles ont été ajoutés et quelles répartitions apparaissent réellement avant de restreindre les règles de ciblage.

Quantités et produits requis

Modifier les quantités ou supprimer un produit requis d'un bundle peut modifier la remise. Un plafond de quantité strict peut laisser les unités excédentaires au prix fort. Consultez les plafonds de quantité et les produits requis du bundle si le contenu du panier ne correspond plus à l'offre initiale.

Arrondi et prix de comparaison

De petits écarts peuvent provenir de l'arrondi des remises sur plusieurs lignes distinctes du panier. Un écart plus important ou récurrent doit être vérifié avec l'assistance plutôt que simplement attribué à l'arrondi.

Afficher le prix de comparaison comme prix d'origine modifie le prix barré du widget, et non le prix utilisé pour calculer la remise. Consultez les prix de comparaison si le pourcentage affiché et le prix barré semblent incohérents.

Prix du tiroir par rapport au paiement

Si les prix par ligne du tiroir sont incorrects, mais que son total et le total du paiement sont corrects, le tiroir peut afficher des champs obsolètes ou non remisés. Consultez le tiroir du panier affiche le prix fort.

Envoyer un écart à l'assistance

Incluez l'URL du produit, l'offre sélectionnée, les quantités et des captures d'écran du widget et du panier avec les remises développées. Le total du paiement correspond au montant payé par le client, et l'assistance peut vérifier si ce montant correspond à votre configuration.