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Dépannage

Le widget s'affiche au mauvais endroit, intégration d'application ou bloc d'application

Si le widget Bundlex apparaît à un emplacement inhabituel qui ne respecte pas vos paramètres de placement, une cause fréquente est que l'intégration d'application et le bloc d'application sont activés en même temps. Vous n'avez besoin que de l'un des deux.

Pourquoi cela se produit

Bundlex peut s'afficher sur votre page produit de deux façons :

L'intégration d'application place automatiquement le widget à côté du bouton d'ajout au panier. Vous l'activez une seule fois dans l'éditeur de thème, sous Intégrations d'application, et elle fonctionne sur tous vos modèles.

Le bloc d'application est un bloc de section que vous placez manuellement dans l'éditeur de thème, exactement à l'endroit où vous souhaitez afficher le widget dans votre modèle de produit.

Lorsque les deux sont actifs, Bundlex n'affiche toujours qu'un seul widget, mais celui-ci utilise l'emplacement et les paramètres de l'éditeur de thème d'un seul des deux éléments. Selon le thème, cela peut donner l'impression que le widget ignore la position de votre bloc ou que certains paramètres n'ont aucun effet.

Comment résoudre le problème

Choisissez l'emplacement souhaité, puis désactivez l'autre option :

Si vous souhaitez un placement automatique, laissez l'intégration d'application activée. Dans l'éditeur de thème, ouvrez votre modèle de produit, repérez le bloc Bundlex Bundles dans la liste des sections, puis supprimez-le.

Si vous souhaitez contrôler manuellement l'emplacement, vérifiez d'abord que le bloc d'application se trouve dans le véritable modèle du produit et dans une section qui s'affiche. Un bloc activé dans une section vide ou masquée peut ne rien afficher sur la boutique en ligne.

Ouvrez ensuite App embeds, désactivez Bundlex Bundles, enregistrez, puis rechargez immédiatement la véritable page produit en dehors de l'éditeur. Vérifiez qu'un seul widget reste affiché. S'il disparaît, réactivez l'intégration et envoyez l'URL du produit à l'assistance.

Si le placement automatique met le widget dans le mauvais conteneur, l'assistance peut vous aider à le déplacer tout en conservant l'intégration. Un emplacement inhabituel ne suffit pas à prouver que deux placements sont actifs.

Éditeur de thème Shopify sur un thème brouillon, affichant les intégrations d’application avec Bundlex Bundles activé et un bouton Enregistrer actif. L’invite d’enregistrement native assombrit l’aperçu du produit.
1. Activez Bundlex Bundles dans les embeds d'applications. 2. Enregistrez le thème. Cette démonstration dans un thème brouillon montre une modification non enregistrée. Shopify assombrit l'aperçu et vous demande de l'enregistrer.
Éditeur de thème Shopify sur un thème brouillon affichant Produit par défaut, l’arborescence de la section Informations sur le produit et Bundlex Bundles entre Prix et Sélecteur de variante, avec l’aperçu complet du produit et de l’offre en USD.
1. Dans le modèle produit, placez Bundlex Bundles dans Informations sur le produit. Ici, il se trouve après le prix et avant le sélecteur de variantes. L'aperçu du thème brouillon affiche les offres à cet emplacement.

Si votre remise inclut des cadeaux

Privilégiez la conservation de l'intégration et la suppression du bloc de la page produit. L'intégration exécute également le nettoyage des cadeaux sur la page du panier, ce qu'un bloc de page produit seul ne fait pas. Désactiver l'intégration supprime cette protection sur la page du panier. Si vous avez besoin d'un autre emplacement, demandez à l'assistance de vérifier une solution qui conserve l'intégration.

Lequel choisir ?

Pour la plupart des boutiques, l'intégration d'application est l'option la plus simple, car elle couvre automatiquement tous les modèles de produits. Choisissez le bloc d'application lorsque la mise en page de votre thème place le widget à un endroit qui ne vous convient pas et que vous souhaitez le positionner vous-même.

Si le widget ne s'affiche toujours pas du tout après cette correction, consultez le widget ne s'affiche pas sur ma page produit.

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