De widget wordt op de verkeerde plaats weergegeven, app-embed versus app-blok

Als de Bundlex-widget op een vreemde plaats verschijnt en je plaatsingsinstellingen negeert, is een veelvoorkomende oorzaak dat zowel de app-embed als het app-blok tegelijkertijd zijn ingeschakeld. Je hebt maar één van beide nodig.

Waarom dit gebeurt

Bundlex kan op twee manieren op je productpagina worden weergegeven:

De app-embed plaatst de widget automatisch naast de knop 'Toevoegen aan winkelwagen'. Je schakelt deze één keer in via App-embeds in de thema-editor en de embed werkt voor al je templates.

Het app-blok is een sectieblok dat je handmatig in de thema-editor plaatst, precies op de plek waar je de widget in je producttemplate wilt weergeven.

Wanneer beide actief zijn, toont Bundlex nog steeds maar één widget, maar de positie en instellingen van de thema-editor worden slechts van één van beide overgenomen. Afhankelijk van het thema lijkt het dan alsof de widget de positie van je blok negeert of alsof instellingen geen effect hebben.

Zo los je het op

Bepaal welke plaatsing je wilt gebruiken en schakel de andere uit:

Als je automatische plaatsing wilt, laat je de app-embed ingeschakeld. Open in de thema-editor je producttemplate, zoek het blok Bundlex Bundles in de sectielijst en verwijder het.

Als je de positie handmatig wilt bepalen, controleer je eerst of het app-blok in de daadwerkelijke template van het product staat en in een sectie die wordt weergegeven. Een ingeschakeld blok in een lege of verborgen sectie kan op de storefront niets tonen.

Open vervolgens App-embeds, schakel Bundlex Bundles uit, sla op en laad onmiddellijk de daadwerkelijke productpagina opnieuw buiten de editor. Controleer of er één widget overblijft. Als deze verdwijnt, schakel je de embed weer in en stuur je de product-URL naar de ondersteuning.

Als automatische plaatsing de widget in de verkeerde container zet, kan de ondersteuning helpen deze te verplaatsen terwijl de embed actief blijft. Een ongebruikelijke positie bewijst op zichzelf niet dat er twee actieve plaatsingen zijn.

Als je korting cadeaus bevat

Laat bij voorkeur de embed actief en verwijder het blok van de productpagina. De embed voert ook het opruimen van cadeaus uit op de winkelwagenpagina; een blok op de productpagina alleen doet dat niet. Als je de embed uitschakelt, verdwijnt deze beveiliging op de winkelwagenpagina. Als je een andere positie nodig hebt, vraag je de ondersteuning om een plaatsing te controleren waarbij de embed actief blijft.

Welke moet ik kiezen?

Voor de meeste winkels is de app-embed de eenvoudigste optie, omdat deze automatisch alle producttemplates omvat. Kies het app-blok wanneer de indeling van je thema de widget op een ongewenste plek zet en je deze zelf wilt positioneren.

Als de widget na deze aanpassing nog steeds helemaal niet verschijnt, bekijk dan de widget wordt niet weergegeven op mijn productpagina.